海爾智能家電李莉：與中國移動攜手推進智慧家電落地

日前，中國移動全球合作夥伴大會已經正式在廣州召開，運營商世界網藉此契機，舉辦了多場高端訪談，以下是運營商世界網對話海爾智能家居李莉實錄。

運營商世界網：各位網友大家好，2017年中國移動全球合作夥伴大會隆重召開，我們運營商世界網在展會的現場邀請重要嘉賓做客高端訪談節目，現在我們有幸邀請到了海爾智能家電科技有限公司總經理李莉女士，我們先請李總跟網友問好。

李莉：各位網友大家好，我是負責海爾智能家居的李莉，非常高興能夠在這個平台上和大家見面。

運營商世界網：我跟李總也是老朋友，實際上在12年以前，李總主導了一個e家佳聯盟，其實我覺得當時的e家佳跟現在的智能家居很像，怎麼理解當時的智能家電網路標準協議？

李莉：是這樣的，e家佳聯盟是家庭標準產業聯盟，就是說依據當時的標準怎麼樣做產業落地的事兒。

運營商世界網：其實與現在的智能家居挺像的。

李莉：對。

運營商世界網：也就是說海爾布局方面是非常早的。我們也注意到不光海爾，現在很多的彩電廠商，包括冰箱廠商空調廠商都紛紛進軍了智能家居，我們也想請李總跟我們分享一下，海爾對於這個智能家居是怎麼理解的？

李莉：就是像剛剛康老師說的，其實海爾在十幾年前就布局智慧家電了，當時叫網路家電，數字家電，當時為什麼會布局這個呢？也是考慮到單個的家電產品在市場上不一定有競爭力，但是如果把海爾各種各樣的家電互聯互通起來，我們的競爭能力就提升起來了，這個只是簡單的想法吧。當時我們走的也是非常早，當時的網路通訊技術不夠成熟，老百姓的接受度也是有限的，但是不管怎麼樣，經過這麼多年的積累，這個時代已經到來了，所以我們要抓住機遇做這種智慧家居，智慧家電。目前家電是怎麼布局的呢？分兩個方面，第一個是我們對整個海爾還有其他品牌的家電產品搭建了一個U+智慧生活平台，在這個平台上就可以把所有的家電互聯互通起來，然後構建各種各樣的場景，一個是基於我們自己的家電要互聯，第二個是開放的，海爾與其他智能設備，一些建材商，以及一些其他的家居廠商都可以實現互聯，真正構建不同空間裡面的智慧場景，這個是海爾目前在智能家電的布局，在單個的智能家電上，我們已經實現了高端家電的所有的切換。能夠上網的叫網器，現在基本上所有的家電都實現了網器化，在家裡面就讓家電變成了企業和用戶實時交互的載體，現在我們在這平台上已經有幾百萬台的網器，而且交互的用戶數也已經達到了5000多萬。

運營商世界網：現在不光是家電廠商自己做的智能家居，其實運營商也承擔非常重要的作用，我們今天的舞台也是中國移動的全球合作夥伴大會的舞台，所以想請問一下李總，你們跟中國移動在智能家居方面的一個合作情況是什麼樣的？

李莉：其實今天聽了中國移動集團老總的講話還是非常興奮的，因為他們提出了一個139的計劃，其實1就是NB-IOT的互聯，3是三聯盟。在NB-IOT方面以及3個聯盟數字家庭聯盟上面，我們與中國移動做了很多的工作，到現在我們希望的是剛才提到的海爾U+平台能夠和中國移動平台實現雲對雲的對接。這樣的好處是在整個平台融合上，我們的家電產品也可以跟其他各種品牌的不同設備實現互聯，最後給用戶帶來各種各樣的智慧生活場景，所以說我們在數字家庭方面跟中國移動合作的還是比較靠前的，已經接入到了中國移動平台上面，應該是行業裡面接入最多的平台之一。

運營商世界網：您認為中國移動的資源會給您帶來什麼好處呢？

李莉：我覺得好處還是挺多的，第一個剛剛聽到了，中國移動的寬頻用戶已經超過1億，明年還會增長。我覺得中國移動的網關路由器是家裡面非常重要的核心，是整個的智慧家庭、智慧家居裡面必須有的一個類似網關、類似大腦的設備。用戶到了家以後，不用再通過尋找WIFI用戶名輸入密碼，而是能夠一鍵綁定和互聯，能夠讓用戶接觸智能產品。第二個點是中國移動也在推廣智能組網服務，家裡面很多地方WIFI都布局不到，有很多的死角，例如在廁所裡面，很多人喜歡在廁所裡面看手機，但是做不到了，通訊信號不好；比如說洗衣機在衛生間放著，信號有中斷。所以說我們跟中國移動在售後服務方面，在家庭組網方面就可以做很多服務工作，這個是和中國移動比較好的一個合作點。第三個點是搭建了這個平台以後，我們海爾的智能產品可以跟第三方、多平台的產品實現互聯，這樣可以讓用戶有更多的選擇。這個智慧家庭的方案能夠更快更好的推進到終端用戶家庭裡面去，這個市場也會慢慢的被引爆，所以說我覺得跟中國移動的合作還是非常重要的。另外還有一點就是NB-IOT，也可以解決很多組網的問題。

運營商世界網：其實也就是說現在用戶之間的聯網的協議與標準早就不成問題了，應該可以這麼說吧？

李莉：也不能這麼說，其實現在各個聯盟，各個協會都做了很多很多的標準，但是實際上這些標準都不是一種強制性的標準，還都是推薦型的標準，大家願意上哪個平台，願意接觸哪個平台都是自己的意願，所以我覺得後面的話，到底會不會實現融合？這個很難說，但是我想未來隨著人工智慧的發展，智能家居最終一定會落在幾大巨頭的平台上面。

運營商世界網：現在大家都說，是不是會出現一個千篇一律的現象？如何在產品中突圍呢？

李莉：所以海爾在這方面中，我們首席執行官張瑞敏思考了很多，提出兩大平台，一個是（09：45英文）順逛平台，第二個是COSMO（音）平台。智慧家居的產品不是企業單方面的設計研發，然後賣給用戶，而是在這個物聯網時代，跟用戶不斷的交互，讓他們參與設計，參與體驗，現在順逛平台就是跟用戶交互需求的一個窗口，這個是集團重點推進的，第二個是COSMO平台，就是說這種需求有了，用戶的交互的想法有了，那怎麼設計出來呢？所以在COSMO平台上實現產品的定製化，整個抓兩頭，一個是獲取用戶的需求，另一個是在定製化的COSMO平台上，能夠按照用戶的需求把這個產品定製個性化的設計生產，配送到用戶家裡。這兩大平台是海爾集團在重點推進的，也是符合物聯網時代整個智慧家庭的戰略，所以我想智慧家居的千篇一律更高的應該是從整個集團的大戰略方向考慮。

運營商世界網：您預測一下將來，大概是什麼時候，什麼樣的比例，基本上都能納入智能家居的範疇？

李莉：我覺得應該很快，2020年我認為可能會有一個爆發，這個也是預測，但是至少現在我們所有的白電產品基本上全部都預留了WIFI的模塊，就是怎樣讓帶網路通訊模塊的產品賣到用戶家，並且讓用戶綁定，這個需要通訊技術不斷的發展，NB-IOT還有其他的技術也有可能會促進時代的爆發。

運營商世界網：我們像黑電為什麼沒有提到呢？我看很多的廠商都已經開始，彩電也是率先加入到了智能家居的計劃中。

李莉：彩電是最早加入中國移動聯盟的，而且彩電是變成了整個智慧家居一個交互的屏，我在外面可以通過手機，中國移動講的通過手機語音APP能夠和家裡的設備進行交互，你回到家還有一塊電視屏，也是通過電視熱水器打開，或者是天氣太熱空調就製冷了，現在所有的電視都是智能電視，所有的電視都配備了WIFI的模塊，只要不上網的、不帶WIFI標配的電視不能夠稱之為智能電視，消費者也不買單，我覺得智能電視應該走的更快，反倒是白電更慢一些。

運營商世界網：今天中國移動也正式對外宣布了139的計劃，您對這個怎麼看？海爾應該會怎麼樣切入進去？

李莉：聽了以後非常的振奮，139的計劃，第一個NB-IOT ，我們在NB-IOT也是布局的比較早中國移動的NB計劃也在加速進程，我們希望趕緊配合中國移動把NB的產品快速推廣下去。第二個就是剛剛講的數字家庭的產業聯盟，我們希望跟各個聯盟廠商還有中國移動共同構建智慧家庭的美好生活。

運營商世界網：好的今天由於時間關係訪談就要結束了，請李莉總給我們的網友說幾句話，告別。

李莉：各位網友大家好，希望你們成為我們海爾智慧家庭生活解決方案的使用者，謝謝你們！

運營商世界網：好的，感謝李總，感謝廣大網友的積极參与，同時也感謝中國移動，本次訪談到此結束，謝謝！

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