土豪金酷奇單車298元押金無法退還 被客戶告上法庭

此前被稱為「亮瞎眼」的土豪共享單車——酷奇單車無法退還押金事件，有了新進展，也許能讓基本上已經認栽的消費者看到另外一種解決途徑。

杭州毛女士將酷奇單車杭州分公司和北京總公司一併告上法院，以欺詐消費者為由，要求押金退一賠三。酷奇杭州分公司為濱江法院所轄，11月28日，錢江晚報記者獲悉，4天前，法院已經受理此案。

●今年5月初，酷奇單車進入杭州市場，最早是綠色車身藍色座椅的輕暢版，6月初推出「土豪金」版本，在功能上還多了個充電裝置，可以一邊騎車一邊給手機充電。

●9月，酷奇單車在全國範圍內大面積爆發無法退還押金的情況。錢江晚報記者曾經採訪過酷奇杭州分公司負責人，當時胡姓負責人說是因為軟體升級。當時也有大量消費者投訴到市場監管部門，酷奇杭州公司給出的答覆是地方分公司只負責單車的維護，具體押金管理和平台運營由北京總公司負責。

●幾天後，胡先生就聯繫不上了。原本租賃於杭州濱江華盛達廣場7樓的酷奇杭州分公司一夜之間人去樓空。

●11月20日，北京總公司公布了三個退款電話，但是基本不是關機就是聯繫不上，甚至一度還傳出要退押金就要去北京公司現場退。

●酷奇引入了第三方運營商「拜客科技」。事情就變成了酷奇單車的運營外包給了拜客，而押金糾紛繼續停留在酷奇。但消費者還是聯繫不上酷奇，押金事件依然沒有進展。

消費者的遭遇

想退298元押金

發現APP後台清空了繳費記錄

本案的原告毛女士是眾多消費者之一。今年8月，毛女士第一次租用酷奇單車。

酷奇單車的押金高達298元，是眾多共享單車中最高的，其他大多數共享單車押金僅為99元。

後來，毛女士覺得酷奇單車在市場上越來越少，到11月份她想退押金，發現APP後台已經清空了她押金繳納的記錄。

上網搜索後，毛女士才知道酷奇早就負面新聞纏身，她選擇了把酷奇告上法庭。

原告的代理人是浙江聚人律師事務所主任律師林朋鴻，他說消費者與酷奇單車之間形成的是APP服務合同，現在是酷奇單方違約，涉嫌欺詐消費者，按照消法第55條應退一賠三，這就是此次起訴的思路。

林朋鴻說，目前他所知道的受害人微信群就已經集結了50多人，大家都在等這個官司的動向。

對於這起案子的走向，林律師預判因為金額小，退一賠三也不過千把元的事情，案件很有可能調解掉。

律師的說法

此類共享單車崩盤

不退押金或可判刑

法律界人士對於這類共享單車崩盤事件表達了擔憂。因為這類APP服務糾紛往往涉及人數很多，法律關係新穎。

以酷奇單車為例，根據該公司此前公布的數據，截至今年8月份，該公司投放單車百萬餘輛，累積註冊用戶超1000萬，每個用戶需支付298元押金，若註冊用戶均已充值支付押金，那麼涉及的押金總額近30億元。

涉及資金巨大，這就存在民事案件轉化成刑事案件的可能。

在《合同法》中有規定，因為押金的性質是不屬於企業的，其性質、權利仍然屬於消費者。如果是將客戶的押金挪作公司他用那麼就涉嫌「非法侵佔」。

如果公司在設立之初就是瞄準押金這塊沉澱資金而去的，那麼性質更為惡劣，涉嫌「詐騙」。一旦涉嫌詐騙，其公司負責人就有可能面臨無期的判罰。

從這些情況來看，濱江法院的這個案子走向更令人期待了。

本報首席記者 肖菁

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