美黑色星期五線上線下剁手忙 1.7億人平均掏出335美元

中國小康網11月29日訊 老馬 全美零售商聯合會(National Retail Federation)周二表示，在感恩節周末與網路星期一(Cyber Monday)期間購物的美國民眾人數超過1.74億人，數字高於該聯合會預估的1.64億人，表明假期季節開局表現亮麗。

美國芝加哥店鋪里醒目的促銷標誌

路透社報道，全美零售商聯合會將強勁的數字歸因於更好的科技與折扣、低失業率、消費者信心上升，以及全國各地的好天氣。

「氣候很好，實質與比喻皆然，適宜讓消費者可以在線上和實體商店搞定他們的假期購物清單，」全美零售商聯合會執行長Matthew Shay在媒體電話會議中表示。

對許多零售業者而言，假期季節的業績可能佔全年業績的20-40%。

Shay表示，這個長周末為零售商今年以強勁表現收官奠定基礎，但零售商需要控制好庫存成本，以在假期季餘下時間內提供大多數消費者所期待的幅度類似或更大的折扣。

NRF在11月25-26日對3,242名消費者的調查顯示，在感恩節加上黑色星期五的五天時間內，購物者平均花費335.47美元，年紀較大的千禧一代花費最高，平均達到419.52美元。

這些數字與2016年感恩節周末平均為300美元的支出沒有可比性，因為調查方法發生變化，而且一年前的調查沒有涵蓋網路星期一。

今年網路購物大增，根據零售分析師和諮詢顧問，今年網路星期一銷售額達到66億美元，創歷來單日網路銷售最高水平。感恩節和黑色星期五的在線銷售額亦創紀錄，電商領軍企業亞馬遜(AMZN.O)表示，這個周末的銷售額創紀錄。

為提前應對實體店客流量下降問題，很多傳統零售商大量投資建設網站，增加配送選項，並收緊商店庫存，避免假日季後清倉影響獲利。

全美零售商聯合會稱，零售商在科技方面的投資獲得了回報，五天內只網購的顧客超過5,800萬人，超過6,400萬既網購也去實體店購物，約5,100萬顧客只在實體店消費。

零售研究機構ShopperTrak周六稱，感恩節和黑五商店客流量較上年同期下降1.6%。

「這些天開始的時候很忙碌，後來的客流量就不那麼亮眼了，各門店或購物中心之間的情況也不甚相同，」NPD集團的首席零售分析師Marshal Cohen稱，並稱假日季剛剛開始。

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