在辦公室政治中你該首先學會的是保護自己
幾乎每個人都曾和職場陰謀家一起共事過。可惜，大多數人都不願公開自己的憂慮，還有個好借口：即使他們這樣做，企業方面反應通常都是謹慎或不屑一顧的，甚至會報復受害者，而不是懲戒犯錯的人。
更不幸的是，很多工作場合都在鼓勵這類陰謀家，因為這些人似乎能夠有效推動工作完成。儘管隨著時間的推移，他們的惡習會給企業生產力和員工們帶來重大的損失。尤其當你無法讓權威階層或者其他權威人士干預進來為你說話時，這就讓你更傾向於按照自己的方法去處理，而不是採取法律行動。
在過往近30年的諮詢生涯中，我遇到過數不清的關於操縱、霸凌以及濫用權力等方面的例子。應對這類最普通的陰謀家，有三種方案被證明是長期有效的，即使你級別低、沒有權力和地位。最起碼，當你進行長期規劃時，這三種方案將會幫你維護自己的權益，重新獲得控制感，而不是沉默地忍受。
首先，質疑受到太多特殊關注。陰謀家們通常都不會在一段關係開始時暴露自己的真面目。事實上，他們往往都會扮成同盟軍或者支持者，因為他們需要吸引你，拉近關係，從而抓住你的弱點以及了解他們能從你身上得到什麼。他們很擅長於衡量：哪些員工經驗老道且非常自信地堅守自己的立場，哪些人則是渴望取悅別人或者容易感到羞愧。
如果一名非常有權威的同事或者上級似乎對你很感興趣，這是件讓人興奮的事。但是如果你聽說過他們的一些恐怖事迹，謹慎行事才是明智的。如果有人把你當成他們最喜歡的人——但會有以下類似的行為：給你挖坑讓你對自己感覺不自信，在和別人交談時貶低你，或者對你試壓，讓你為了他們的利益而違背自己的意願等。這得尤其注意。
我合作過的一名C級高管就曾被同事算計過，這個同事宣稱是她的支持者和好朋友，但卻一直用一種開始看上去有用但最終損害她的自信的方式指出她的不完美之處和錯誤。隨著時間推移，她開始質疑自己的直覺。在行事主張上，她失去了自己的想法，更像是那名算計她的同事的幫手。
久而久之，這名女性高管意識到正在發生什麼，然而她不能將自己從她同事身上剝離，同時也失去地位與在同輩間的影響力。她的威信和個人形象被瓦解了，且她再也不能恢復自己的地位和影響力，直到離開這家公司。
第二，願意冒風險，在小範圍內公開對抗。有些時候，要想公開陰謀家的手腕就得立馬質疑他。如果你是名基層員工，這對你來說有些困難。當有人顛覆正常行為標準或者破壞公平競爭的準則時，即使是高層人士也會感到難以置信，不知道該說些什麼，儘管他們知道對方所做的已經損害了組織利益。因此，當有人具備勇氣和智慧進行干預時，陰謀家們就會意識到他們的行為已經被發現。這也告訴觀望者，在推動業務向前發展的同時，是可以進行干預並保障其他部分的安全。
我曾參加一場客戶會議，一名高管通過電話作報告，領導團隊其他人都在現場。在某一時刻，其中一名副總裁挑眉、不停地搖頭，看上去很驚訝，並在報告快結束時聳肩，似乎在暗示他的同僚們，他不同意他的同事所說的內容或者不明白對方為什麼要說這些——但他沒有說任何一個字。這名副總一直被風傳極其自私、喜歡算計。
電話中那名副總不知道自己的威信和報告內容已經被詆毀。我直接就問那名算計者，「你要補充些什麼嗎？你看上似乎極不贊成我們剛剛聽到的內容。你想要反駁這份報告的結論或者任何細節么？還是你對這份報告很滿意？」
他否認自己有任何不贊成，但他明顯對自己被放到焦點上感到不舒服。從那以後，這名副總就再也不對同事專橫跋扈或者詆毀別人。其他同事則得到暗示，他的影響力已經瓦解了。
第三，拒絕保守秘密或者充當使不良行為正常化的中介。相反，應該要坦率、直接並堅守自己的立場。這些陰謀家們也許會像個值得信賴的內幕對待你，告訴你一些他人的小道消息，如缺點、失敗等，就像只有你才有眼光與能力明白其中重要性。不要被這些暗示性的奉承給騙了，問問具體的細節，從中找出他們的意圖：「我不確定我明白你的意思。為什麼你告訴我這些？你要求我做什麼？」
在另一個客戶公司，我和一個不喜歡直接衝突的領導一起工作，她嘗試讓其他人（包括我）去傳遞她害怕傳達的消息。我沒有讓她隱藏起她對別人的批評，而是說，「你很清楚，你不喜歡詹姆斯處理團隊矛盾的方式。我願意和你、以及詹姆斯見面，以便你能當面解釋你的憂慮。然後我就可以和他一起去管理他的團隊。」她找到了自己的行為模式，並且得到有力的支持去改變，因此，她現在很少會將不舒服的情況留給別人去處理。
如果你是這類陰謀家的上司，最有效的方法是立即開始一個嚴格的糾正行動計劃，使用諸如此類的方法，並提供具體的行為反饋，直到他們放棄他們的不合適的習慣或者你開除他們。不過，如果你沒有什麼權力或影響力，這三種方法可以幫助你保護自己，同時還可將他們對你和組織里其他人的負面影響降到最低，只要你願意繼續留在企業。
Liz Kislik | 文
Liz Kislik幫助很多企業解決他們最棘手的問題，從財富500強到非盈利性組織再到家族企業。她同時還在紐約大學、霍夫斯特拉大學任教。
王婷 | 譯
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