真沒開玩笑，名字有可能影響我們的長相
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巴黎高等商學院（HEC）副教授安妮-洛雷·賽利耶（Anne-Laure Sellier）和其他研究員，向來自以色列和法國的受試者展示了一張照片，並給出4-5個名字，請受試者猜測照片中的人名。根據概率正確率應該是20%到25%，但實際正確率卻高很多。研究團隊由此得出結論：
「
名字能影響我們的長相
WE LOOK LIKE OUR NAMES
賽利耶教授，捍衛你的研究吧！！
賽利耶：這個結果在我們的意料之中。研究團隊的5個人——希伯萊大學的約納坦·茨維納（Yonat Zwebner）、露絲·梅奧（ Ruth Mayo）和尼爾·羅森菲爾德（Nir Rosenfeld），以色列赫茲利亞跨學科研究中心的雅各布·戈登堡（Jacob Goldenberg）以及我本人，我們的預測就是這樣。但其他人認為，僅僅通過照片里的樣子就能判斷出一個人的名字，這件事很蹊蹺。於是約納坦提出通過試驗驗證一下。
舉例來說，我們向受試者展示一個名叫斯科特的人的照片，然後給出4-5個人名讓受試者從中選擇，選中斯科特的概率是25%-40%，遠高於純粹猜測的概率。我們在法國和以色列的試驗得到了相同結論。你的名字一定會透露一些信息，在你臉上顯現出來。
HBR：也可能是名單上其他名字比較少見或者選中幾率較低？
賽利耶：在選擇備選項時，我們只會挑選和正確答案使用頻率差不多的名字。我們控制了能想到的諸多因素，包括種族、名字長度以及受試者和照片中的人及其社會經濟背景。
HBR：如果多做1000多次試驗，結果會不會接近純粹猜測的概率？
賽利耶：因為我們最初的研究涉及人類個體，無法給出1000張臉來看結果。所以我們轉而採用機器學習驗證，名叫夏洛特的人是不是看上去「像夏洛特」，計算機能不能識別出來。我們先給計算機展示幾個名叫夏洛特的人的照片，告訴它夏洛特長什麼樣子，然後再看幾張叫其他名字的人的照片，比如艾米麗、克萊爾等。
然後我們給計算機輸入10萬張從未處理過的人臉照片，讓計算機從兩個名字中做選擇，照片中人的真名和另一個名字。電腦答對的概率是54%-64%，比50%的實際概率高很多。
HBR：哇哦！
賽利耶：為了讓科學評論家相信確有其事，除了大型計算機研究，人類研究同樣重要。研究公開後，美國的其他研究者和法國的記者也驗證了這個結論。
HBR：這裡面到底有什麼玄機？
賽利耶：很多研究都說明，人類有強烈的願望，希望能從屬於某個族群並得到認同。數千年前在秘魯，一些部落將孩子的頭骨捆綁成某種特殊形狀，讓部落聯盟能夠一眼認出。
我們的研究顯示，人類仍然有這種強調從屬關係的需要。我希望我的族群能儘快認出我是自己人，所以會通過一些行為來達到目的：著裝、眼鏡的形狀、髮型，可能還有身上的刺青。在潛意識層面也是這樣。在美國，人們對名叫斯科特的人有一個刻板印象。即使大家不會畫出斯科特的樣子，但名叫斯科特的人會想符合這個印象。非言語的力量我們都了解。
人類是複雜的機器，我們幾乎不知道自己每天要處理多少信息。例如，某人在面試時進入房間和打招呼的方式，會成為面試官評估時的不確定因素。就在分秒之間，大量的信息被我們處理和解讀。同樣的道理也適用於我們在社交環境中展示的樣貌。
HBR：我並不覺得自己在努力成為斯科特的樣子。
賽利耶：我們已經知道，人們常常低估或乾脆否認自己在迎合社會。你也許做了一些事情，只是沒有意識到。
HBR：大家會通過哪些特徵，覺得我看上去像斯科特？我帥到爆這件事情佔比多少呢？
賽利耶：我們無法回答這個問題。也許是一個特徵，也許是好幾個特徵的組合。我們發現，髮型非常重要。在一項研究中，我們去掉人臉只留下頭髮，讓受試者據此判斷名字，他們的成功率也遠高於概率。反過來去掉頭髮，留下臉，結果也一樣。
HBR：但每個人都從屬於多個族群。那我看上去像美國的斯科特、新英格蘭的斯科特，還是作家斯科特？
賽利耶：如果你問我，我覺得你像F.斯科特·菲茨傑拉德，所以你身上美國人和作家的部分比較明顯。也許你屬於「名叫斯科特的美國作家」這一族群，我們要試驗一下才能確定。
要注意的是，你也許會逐漸改變外貌，以適應不同族群。我在美國生活了10多年，也許為了適應這裡也改變了自己的相貌。許多研究發現，我們會下意識地模仿他人。這一點根植於人類的基因深處，並在日常和他人的互動中不斷強化。這也解釋了，為什麼今天的「斯科特」和50年前的斯科特並不一定相似。
HBR：我仍然覺得這個事只是碰巧。
賽利耶：我們經常聽到別人這麼說。當我們給參與者看結果的時候，他們常常說自己覺得是亂猜的，但有時直覺是對的，卻無法解釋。我和商學院的學生聊天時，將名字改成品牌，他們也能理解。蘋果用戶看上去是否像會用蘋果的人？寶馬車主像不像會開寶馬的人？營銷人員正在不斷嘗試圍繞品牌打造消費者「社區」。
HBR：所以在這裡品牌成為了族群？
賽利耶：對強大的品牌來說，也許是這樣的。這是我現在的研究重點。在研究這個話題最初，我就想用品牌而不是人名。法國女性早在結婚前，就嫁給了某種香水。我們年輕時會選中一款香水，一般會沿用下來。我想知道，你能不能看一眼某人，就根據其相貌準確說出「她用香奈兒5號」或者「她用CK的『激情迷惑』」。關於品牌，一般人會認為某個人用香奈兒5號，因為她看上去像是會用這款香水的人。但我們的理論是，正因為使用了這個品牌，你才會是現在這個樣子。
HBR：你還沒回答斯科特的特徵里是不是包含帥到爆呢？我真的很帥好嗎。
賽利耶：這很像斯科特會說的話，但我們還沒做過這方面的研究。
斯科特·貝利納托（Scott Berinato）| 訪
牛文靜 |譯 蔣薈蓉 | 校 萬艷 | 編輯
本文有刪節，原文刊載於《哈佛商業評論》中文版2017年9月刊《名字有可能影響我們的長相》。
文首測試答案：左－斯科特；右－詹姆斯
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