雙十一快到了，但購物前首先你得數學好

原標題：雙十一快到了，但購物前首先你得數學好

可能已經錯過了幾個億。

作者 | 王付嬌

我有個朋友，屬於文科生中數學很好的。她說今年最大的樂趣就是在和天貓鬥智斗勇——買買買很有趣，但規則太複雜了。

這恐怕會引起很多消費者的共鳴。

據阿里巴巴的說法，今年雙十一可能更多不再關注折扣，強調的關鍵詞是「新零售」、「商家附能」、「商業協同」等，就連slogan都回歸到了「祝你快樂」。打折的任務就交給618吧。今年最大的亮點還有馬雲參演了一部電影。

打開天貓首頁，你可以看到各種預售信息和天貓搶紅包攻略。

還記得幾天前的火炬紅包和天貓雙11日曆嗎？雙11還沒開始，你可能已經錯過了幾個億。而火炬紅包下面又分為：普通紅包、傳說紅包等等，分屬各個品牌，反正我是從來沒有搶到過……

進去首頁看到的品牌紅包牆，看花了眼。

我的朋友想屯一些美麗日記的面膜，先是需要在11月1日和10日之間預付款，付定金。然後雙11當天付清全款，最後廠家再陸續發貨。

滿屏都是滿減、預付信息。她想入手美麗日記主推的一款面膜，預售抵扣完，尾單是149塊，而它店裡的折扣券是299減50。買兩盒，正好差1元，用不了店裡的折扣券。於是，她只好找來了朋友湊單。

美麗日記官網頁面

整個天貓雙11銷售規則和預售規則，就佔了兩整頁紙。雙11考驗的不僅是錢包和剁手熱情，要弄懂滿減規則，你還得數學好。

天貓雙十一預售規則截圖

過去雙11當天流量過於集中，發生過幾次網站難以打開，支付不成功等問題。所以，預售模式出現了，這能較好地解決雙11當天由於流量過大導致的系統癱瘓，同時也給商家更加精準的銷售預估，庫存準備。

所謂預售，即商家使用支付定金（訂金）的方式，讓消費者提前購買，雙11當天支付尾款，雙11後發貨。然而商家也在預售環節玩起了花樣，各類眼花繚亂的預售活動讓消費者吐槽不斷。

一字之差差別巨大：一般來說「定金」不退，「訂金」能退。

「定金」是指當事人約定由一方向對方給付的，作為債權擔保的一定數額的貨幣，它屬於一種法律上的擔保方式。給付定金一方如果不履行債務，無權要求另一方返還定金；接受定金的一方如果不履行債務，需向另一方雙倍返還債務。債務人履行債務後，依照約定，定金應抵作價款或者收回。

而「訂金」目前我國法律沒有明確規定，它不具備定金所具有的擔保性質，可視為「預付款」，當合同不能履行時，除不可抗力外，應根據雙方當事人的過錯承擔違約責任。

一般來說定金不能退（除法律規定的特殊情況），而訂金能退。而很多商家預售中需要消費者支付的基本上都為「定金」，雖然定金可翻倍看似十分優惠，但如果消費者在支付尾款前不想購買了，則定金不退還。

《網路商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》的正式施行，表明「網路預售模式」正式被納入監管。第九條規定，各大電商平台（網路集中促銷組織者）不得採用格式條款，設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等不公平、不合理的規定。

預售商品只能單獨購買。商家頁面上的各類滿減優惠券，還有平台的各類優惠券，對不起，預售商品只能單獨購買，想要使用優惠券還需另購買其他商品。

界面新聞記者參觀了Nike國內最大的分發倉庫。在記者面前，一共存儲了30萬雙Nike鞋，整個雙11期間Nike一備貨了340萬雙鞋。而預售下單的消費者，訂單已經貼好，只等著雙11當天一到，就全部出貨。而據運營者的數據，付了定金，雙11毀單的概率小於2%。

整裝待發的Nike鞋

另一個朋友，去年雙11用各種折扣券買了三件波司登羽絨服，總共花了550。今年再也薅不到這個價位的羊毛了。

取而代之的是各種花哨的優惠券：

2017年是「雙11」的第九個年頭，今年雙11的參與者主要可以分為以下幾類：

• 綜合型電商：天貓、淘寶、京東、唯品會、蘇寧易購、國美在線、聚美優品、拼多多、亞馬遜；

• 跨境進口電商：網易考拉海購等；

• 精品電商：網易嚴選、小紅書、蜜芽、豐趣海淘；

• 奢侈品電商：走秀、魅力惠、珍品網、寺庫等。

根據中國電子商務中心的數據，經過前兩年的爆發性增長過後，增速逐漸放緩進入穩步的發展階段，京東、蘇寧、國美等平台雙11的市場份額近兩年在不斷提高。中國電子商務研究中心主任曹磊預測，今年雙11天貓交易額有望突破1550億元，而全網的銷售規模預計將首次突破2000億元，實現歷史性跨越。

今年雙11最大的亮點可能更多是「新零售元年」這樣的重點。品牌企業必須線上線下協同作業。阿里巴巴更大的挑戰是如何將進行了九年的電商節玩出新花樣，僅上海地區舉辦的潮流盛典、雙11預熱會、媒體走訪，阿里巴巴就舉辦了多場。

據阿里巴巴10月31日公布的數據：今年，海內外將有超100萬商家線上線下打通、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點將為消費者提供最優購物體驗。實現全方位的協同作業。

京東今年雙11主推的是「全球好物節」。京東11·11全球好物節從11月1日起至11月9 日為專場期，11月10日至12日是為期三天的大促高潮期。每天都會主打某一主題或者某一品類。

亞馬遜中國則啟動了「海外購物節」，主打跨境消費。第四屆亞馬遜「海外購物節」橫跨11.11、「黑色星期五」和「網購星期一」等重大年終網購節點，時長超過三十天。集結來自亞馬遜中國及亞馬遜美國、英國、日本、德國四大海外站點逾百萬個優惠品，折扣低至售價5折。

時間節點為：

• 即日起-11月12日，消費者可登錄亞馬遜中國加入國際大牌雲集的11.11促銷活動。

• 11月13日-11月25日亞馬遜中國將全面開啟「黑色星期五」大促。

• 11月23日-11月25日的72小時黑五大促；

• 11月27日起隨後的一周，亞馬遜中國還將推出「網購星期一」的的系列促銷活動。

我能幫到你們的就到這裡了。

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