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小哥,做個馬殺雞?!

原標題:小哥,做個馬殺雞?!


大家能想像到的寵物店是什麼樣的?


寄養間夢幻的仙女裝飾,無限量摸小動物的機會,被毛絨絨親密接觸的體驗......


對於喜歡小動物的人們來說,寵物店工作的小哥哥小姐姐們每天一定過的很幸福(說實話有誰去了寵物店,不想呆上半天跟寵物們玩的)。


但是在寵物店工作是一個既享受又備受爭議的職業,如果太溫柔體貼,面對不聽話鬧騰的寵物可能洗個澡都要洗一下午;如果教育一下寵物的話,寵物的主人可要不樂意了。


這天鑫鑫帶著自家的小狗去寵物店洗澡,看到店裡的一個小哥,在角落自己包紮傷口,邊上垃圾桶里都是沾滿血的紙巾,鑫鑫走過去問小哥,手是怎麼弄傷的,小哥回頭對著她微笑,嘴裡忙著說沒事沒事~


店長後來跟鑫鑫說,小哥是因為在幫顧客撿來的一隻準備收養的流浪貓洗澡的時候,被小貓咪的爪子在手上戳破了兩個傷口。小貓咪在外面風吹日晒了這麼久,保護意識很強,所以對於第一次要給自己洗澡的人,會充滿敵意。


等鑫鑫第二天再去買狗零食的時候,發現小哥請假去打針了,而且因為手部受傷挺影響工作的,小哥即使打完針也需要休息幾天才能正常工作。



鑫鑫因為養狗,所以認識許多從事寵物服務行業的朋友,每次在朋友圈裡時不時就會看到他們吐槽的低氣壓動態。大家都知道服務業不好做,更何況是給不會說話的小動物服務的行業,是更不好做。


寵物店小哥們每天不僅要和人打交道,還要和小動物打交道,用心了解他們的習性跟脾氣,如果有絲毫的怠慢,可能就會被很多人罵,其實寵物店工作人員們有很多苦都是說不出的,我們酒鬼一家新聞組採訪了幾個寵物店的小哥小姐姐們,他們是這樣看待這份工作的。


日常洗N次澡,換N套衣服


寵物店小哥小武:從業五年,資深美容師


「怎麼說呢,美容這一塊最大的難關就是洗大型犬,狗狗站到檯子上可能比人還高,困難的時候我也會站上檯子上跟狗狗『共浴』,狗狗隨便甩甩毛,就會把身上的水全部甩到我們身上,全身濕透是我們的日常。

不過啊,每次看到店裡來了新『客戶』,還是會很開心啊,這些貓貓狗狗真的很可愛,並且看著它們一點點變得乾乾淨淨心裡很有成就感啊,洗澡的過程也是跟它們交流的過程。其實如果洗完澡,寵物們對我們的好感值也會提升。」


日常工作不比搬磚輕鬆


寵物店小姐姐小西:從業五年,資深美容師


「狗狗們在洗澡的時候非常鬧騰,幾乎很少有配合的乖狗狗,洗澡的時候動,吹毛的時候動,給店裡的人員增加了很多工作量,全身既是水又是汗,一趟洗吹下來,根本分不清到底是水還是汗。


再加上全年無休的行業特殊性,很多人不會選擇這份職業,我們經常自嘲啊,賺錢還沒搬磚來的快,可工作量卻不比搬磚輕鬆。」


當我們問到小姐姐,「這麼累為什麼還在堅持?」


小姐姐笑出了聲,「因為真的樂在其中啊,相比較每天坐在辦公室一動不動面對著電腦鍵盤不停地敲字,我還是比較喜歡每天看到各種各樣的小寵物,看它們活蹦亂跳的可愛模樣。」


貓比狗的殺傷力更大


寵物店小姐姐圓圓:從業一年,美容師助理


「很多去寵物店的顧客可能會覺得,『我家養的是貓,應該會比狗狗乖很多。』其實完全相反,貓咪的殺傷力比狗狗還大,隨手給你一爪子,就是愛的印記啊。

我見過的來寵物店的貓咪一般都比較怕水,並且害怕吹風機的聲音。自家主人給貓咪洗澡的時候都可能會受傷,何況是對一個要給它洗澡的陌生人呢。我們既要溫柔體貼的對待寵物,又要保護好自己的安全。


偶爾拎一下小貓咪的後脖子還會被罵,主人會覺得要死要活的,這真的是一個需要互相理解的過程。


我記得有一次我幫店裡的美容師抓著一隻小貓咪給她剪指甲,小貓咪反手一爪子,要不是我躲得快,可能就『毀容』了。」


「那你後來成功的剪完指甲了嗎?」


「剪完啦,跟小動物都是慢慢接觸的嘛,你溫柔的話,它們也會溫柔的。」


只有狗遛人,哪是人遛狗


寵物店小哥小迪:從業三個月,學徒


「因為我剛來寵物店不久,所以其他一些比較專業的事情我是不能主事的,但在遛狗這方面,我可是有發言權的。」


「在寵物店寄養的狗狗,我們每天都會帶出去遛,狗狗們在房間里呆乏了,出來見世面的時候真的有點『劉姥姥逛大觀園』,對哪都好奇,出來就是一頓狂奔。很多大型犬力氣非常大,把店員們帶著摔倒的事情也經常發生。你看,這不就是前兩天店裡寄養的一隻大狗狗帶我『探險』給留下的印記。」


小哥說完便給我們展現他膝蓋上貼著創可貼的傷口。

「這哪裡是人遛狗啊,我才是後面那隻狗吧!(╥╯^╰╥)」


傷害到寶貝真的不是小哥的本心


寵物店小哥Mark:從業三年,寵物美容師


「不瞞你們說,我之前晚上一個人的時候,會因為白天工作時的失誤自責,躲在被子里哭。」


「寵物店跟寵物主人們最大的誤會主要就在洗護美容上了,因為寵物的不配合導致的意外時有發生。剃毛意外剃傷,剪指甲意外剪到血線,洗澡意外磕到瓷磚上......其實這是時有發生的事情,寵物們不會說話不會表達,只能通過不配合來表示不滿。


在這個行業剛滿一年的時候,我給一隻小貓咪剪指甲,隔壁間的一隻小狗狗突然叫了一聲,小貓咪嚇得手一縮,剛好剪到指甲,小貓咪當時小奶音的叫著,我真的很心疼,抱著貓咪摸了好久,真的很自責,雖然不是出於我的本心,但是還是因為失誤才會讓小貓咪受傷的。」



很多人因為熱愛所以進入這行,但是誰都沒有想到一干就可能是數十年吧。如果在寵物店工作的人不喜歡寵物,那何必找罪受去從事這門行業呢,總是有許多人會拿上帝般的服務去要求寵物店小哥,畢竟寵物不像人,不會說話不會思考,所有的心情都會表現出來,也無法用言語說通,所以寵物店小哥會有一些失誤是再正常不過了。


希望大家多一點包容,多一些理解,真的從寵物的角度出發,給它們最好的,不是誰都會想害你們家小寶貝的~

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