優衣庫對各收入階層的覆蓋能力為什麼強？

 當今中國，「社會分層」是最敏感的公共議題，而目力所及，在具備品牌光環的大眾消費市場，除了iPhone，至少在服裝領域，優衣庫算是個特殊的存在。每隔一段時間，「優衣庫對各個收入階層的覆蓋能力為何這麼強？」的提問便會在網上頻繁出現。

有趣的是，在諸如北京這種「摺疊」的城市，人們收入有別，卻普遍將HEATTECH和輕便羽絨服等爆品視作衣櫃常客，人們也普遍感覺，優衣庫店面清新，價格適中，體驗良好，格調鮮明。

但必須指出，這種穿透階層的力量，更多是拜技術所賜。優衣庫是大眾服裝領域離技術最近的，沒有技術，上述所有「感覺」，可能都會顯得空洞。在我看來，這種穿透階層的力量，來自人們痛點的相似，所有人都想用最得體的方式，在冬天保持溫暖，在夏天保持乾燥，這讓他們在技術革新面前變得趨同——就像所有人都熱愛iPhone並覺得用它理所當然一樣，通過HEATTECH等產品，優衣庫亦成功將科技滲透進大眾生活。

不只在中國，HEATTECH系列在全球已售出10億件，面料頭尾相連，繞地球7.5圈——考慮到服裝市場每年生產總量為190億件，是智能手機的150倍，這種滲透過程，很多時候被淹沒在IT技術進步的迷霧中了，所以有無知者在網上發問：「為何在科技發達的今天，服裝穿著卻好像一直沒有技術進步？」

事實當然並非如此，10月24日，紐約曼哈頓Spring Studio，優衣庫與合作夥伴東麗首屆「服適人生的藝術與科學」科技博覽會在此舉行。某種意義上，這是兩家公司合作15周年的一次慶生——從2003年HEATTECH系列誕生算起，兩家公司通過一次次技術嘗試，一次次顛覆人們的穿衣常識。博覽會上，HEATTECH，ULD高級輕型羽絨服，AIRism舒爽內衣，Dry-EX高功能吸汗速乾麵料等產品完成了一次技術巡禮。

正如偉大學者麥克盧漢所言，幾千年來，人類一直在干一件事：用技術產品延伸身體的可能性，電視延伸了雙眼，電話延伸了雙耳，汽車延伸了雙腿——而服裝作為最貼近身體的產品，無疑是人類的「第二層皮膚」。透過這場在紐約的技術巡禮，你會清晰地體會到，某種意義上，優衣庫與東麗的合作史，即是人類「第二層皮膚」的當代進化史。

一個念頭

當然，相比優衣庫，其技術合作夥伴東麗的名字稍顯陌生。作為全球最大的綜合性化工集團之一，這家擁有90餘年歷史的公司，已將自身技術應用于飛機，汽車，火箭，家電，3C和醫療等諸多領域。而它對服裝技術進化史的書寫，還要從20年前談起。

在人類經歷過的大多數歲月，體態臃腫，是冬日常態，這也成為柳井正心中揮之不去的一個念頭：「如何讓針織衣系列既保暖又輕薄？把人們從冬季臃腫的服飾中解放出來？」這個念頭萌芽已久，直至他看到一篇報道，才讓它覓得曙光。

1999年，《日經》上刊登了一篇東麗和波音合作研發的新聞，東麗對「纖維技術在未來將帶來顛覆性變革」的看法，與柳井正不謀而合。他託人找到東麗社長前田勝之助，把揮之不去的念頭講給他聽。但即便是對深諳纖維發展脈絡的東麗來說，這個念頭也算天方夜譚了，更何況，還有外人跑到東麗社長的面前發牢騷：「為什麼東麗這樣的大公司要跟優衣庫這樣的小公司做生意？」

好在結果令人欣慰，進入21世紀，優衣庫不斷變大，經過前期磨合，2003年優衣庫和東麗創建「次世代原料開發團隊」，雙方開始為一個「想像中」的產品共同攻堅。2006年，兩家公司更是建立了一種類似「虛擬公司」的共生關係：東麗負責研發生產，優衣庫負責企劃，營銷和銷售，他們不循常規又完美互補的合作，在當時亦被看作產品之外的創新之舉。

大概十年後，有學者將這種類似生物界「協同進化」的關係，定義為「積木式創新」：不同於傳統意義上的「木桶理論」（一隻水桶能裝多少水取決於最短那塊木板），在同一產業鏈上，不同企業悉心打磨自己的最長板，然後與其他企業的最長板嫁接，通過構築一張價值網路，瞬間形成合力，迅速佔領市場，是在劇烈變革的時代，最睿智的企業組織形式。

早在十餘年前，優衣庫與東麗便深諳此道。

先行者優勢

HEATTECH是這家「虛擬公司」誕生的第一個產品，也是人類服裝技術史上一個重要時刻。

時至今日，怎樣形容它的成功都不過分。柳井正自己也不曾想到，當他把「讓針織衣系列既保暖又輕薄」的念頭告知東麗的20年後，HEATTECH系列已形成面向不同需求的三個產品線：溫暖內衣，倍舒暖內衣和高舒暖內衣。纖維，紗線與面料結構等方面的差異，讓倍舒暖內衣的保暖性能是溫暖內衣的1.5倍，高舒暖內衣的保暖性能是溫暖內衣的2.25倍。

科技滲透大眾生活的一個標誌，就是沒人會了解技術本身，只關心技術對生活的改善：就像大眾從不關心iPhone晶元和感測器的運作原理一樣，多數人也不知道HEATTECH的熱吸附原理——由4種不同纖維編織的特殊結構，與汗液產生反應後生成熱能，通過由纖維空隙形成的空氣層形成保溫——人們只知道，它在冬天真的很受用。

這種受用，來自纖維在微觀世界中的相互交融。多次改良後，HEATTECH已由早期的聚酯纖維和棉紗線組合，發展到4種不同纖維混紡而成：粘纖附著人體濕氣，將水分子產生的動能轉化為熱能；僅有髮絲1/10細的極細腈綸取代了原先的中空綿，形成氣囊，保存從粘纖中散逸出的熱能；氨綸擁有高伸縮性，大幅提升舒適度；聚酯將水分快速吸收並乾燥，在多次洗滌後保持衣物形狀。

在博覽會現場，各種實驗也直觀還原了上述過程：將HEATTECH放進有加濕器的箱子，熱成像與溫度指數溫度上升明顯，模擬了HEATTECH利用汗液發熱的原理。

另一裝置模擬了發熱後的保溫效果，白柱代表纖維，紅球代表熱量，可明顯發現排列更緊湊的纖維將熱量鎖在空氣層。

在現場，不少參觀者都對這種發熱方式頗為好奇，但我個人最感興趣的問題是：萬能的淘寶有無數「發熱保暖內衣」，日本本土也有一些類似競品，但為何多年以來，在技術上HEATTECH仍處於近乎壟斷的地位？

在博覽會的採訪環節，我將這一問題拋至給優衣庫的技術高管，他的回答很簡單：十餘年的不斷迭代，夯實了HEATTECH的技術壁壘，阻礙了後來者的追趕步伐。「HEATTECH不是一誕生就擁有現在的技術，每年我們都會增加功能，這些附加技術，直接來自於我們的用戶反饋。」

的確，自2003年上市，HEATTECH就不斷根據用戶反饋「小步快跑，不斷迭代」：2004年加入吸汗速干功能，2005年增加保濕效果，2006年革新面料打造柔和觸感，2007年新增伸縮性功能並將保濕效果提升，2013年推出倍舒暖系列，2016年推出高舒暖內衣系列——今年則在纖維中增加了具有保濕與抗氧化效果的摩洛哥堅果油成分，且在男款使用了無縫縫紉技術，袖口與頸部的滾邊不再存在，女款添加羅紋產品，讓觸感更佳。

對同一款產品持續多年的迭代，在服裝領域極其罕見。有趣的是，這種「率先起步，數據反饋，改良產品，鞏固市場」的商業閉環，在科技領域倒是蠻常見。

讓它自由呼吸

除了HEATTECH，博覽會還展示了優衣庫ULD高級輕型羽絨服，AIRism舒爽內衣等核心產品的技術路徑。

比如ULD高級輕型羽絨服。人類是視覺化動物，電影《史蒂夫·喬布斯》里，喬布斯在醞釀iPod時就指著女兒笨拙的隨身聽說：「我要把1000首歌裝到你的口袋裡」，女兒瞬間覺得不可思議，這就是視覺化的力量，視覺是展現科技的最佳途徑。

於是在博覽會現場，一隻氣球讓一件羽絨服騰空而起。哪怕參觀者在冬日已習慣了它的輕盈，也知道它「只有兩個雞蛋重」，但看到羽絨服飄在天上，依舊讚嘆不已。

也有好奇者發問：它為何這麼輕？事實上，與傳統羽絨服相比，ULD羽絨服的製作理念更為先進，其無需傳統羽絨服的內膽，即可填入高品質羽絨，而超輕尼龍細支紗材料帶來輕盈感受，也帶來出眾保暖性。

當然，僅有保暖性還不夠，在過去的冬季，人們對羽絨服可謂愛恨糾纏，它讓人溫暖，卻在許多時候成為累贅，大眾對羽絨服的態度其實是冷漠的，需要你時請張開環抱，不需要你時請盡量縮小——ULD便是如此，在博覽會的極限壓縮實驗中，一件ULD羽絨服被輕鬆打包進各種狹小空間，一個公文包，一隻球鞋，一隻馬克杯。

而在ULD羽絨服的不遠處，AIRism舒爽內衣展台同樣惹眼。

幾乎所有人在穿著甚至觸碰到AIRism面料後，都會瞬間感覺到它的「輕若無物」。剖析其技術原理，它使用了比髮絲更纖細的超細滌綸纖維面料，多邊形截面紗線的特殊編織結構帶來強大吸汗速乾性能，高科技智能面料有效發散身體悶熱感；超細纖維面料營造出柔滑觸感。

博覽會現場也通過各種實驗，印證了AIRism的各種功效：在AIRism纖維面料與棉質面料上分別洒水並開啟風扇，明顯可以看到AIRism面料上的水漬迅速變小，體現速干效果；此外觀展者還可親身觸摸3倍柔滑輕盈的AIRism科技面料，並通過與棉質面料的對比，感受AIRism面料的精細編織工藝與順滑質感。

另外，這次博覽會還展示了Kando Pants感動褲和Dry-EX快乾科技面料等產品——總之一切指向一點：這些註定寫進服裝技術進化史的產品，正在不斷滲透進大眾生活，讓所有人時刻保持舒適。

當然，人類對服裝的訴求，會隨著科技進步而欲求不滿。要知道，在科技領域，未來十年將會令過去十年黯淡失色，服裝亦如此。在諸如《三體》等科幻作品裡，植入柔性感測器以實現生理指標實時監測的服裝，對電子產品進行控制的服裝，幾乎是未來標配。

而這次科技博覽會，優衣庫和東麗就通過概念性產品，向人們宣告「未來已來」：根據不同光線改變顏色的外套，檢測生命體征的緊身衣，通過太陽能給手機充電的衣服……你可以從這些衣服中，窺見人類對未來服裝的期許。

總之，在我看來，這次科技博覽會傳遞了這樣一個訊息：服裝的演變直接反映出人類社會的經濟變化，政治變革與文化變遷，但重要的是，時代越是自由，越是沒有束縛，「舒適」就越成為判斷服裝的第一準則。多年以來，優衣庫和東麗就不斷通過技術創新，讓人類的「第二層皮膚」更加舒適，讓它忘記季節所限，自由呼吸，讓它更加善待人類那層真正的皮膚。

好的技術，讓人自由

那麼最後的問題是，將服裝科技滲透進大眾生活，究竟意味著什麼？

首先你得承認，人類社會發展的所有變數里，技術是最本質的因素，而有趣的是，當一項技術誕生，便有了自己的「生命」，再沒人能預測它對人類的影響。

舉一個我最近看到的例子：人類發明了犁，讓田間勞作效率提高了7倍，使得一個社會只要20%的人口從事農業，就能養活所有人——當時人類對犁的認知就停留於此。但它究竟意味著什麼？學者萬維剛解釋道：「這意味著婦女不用去地里幹活了，可以專門在家裡帶孩子和操持家務；這又意味著兩性分工的變化，這意味著很多人可以從事手工業、商業等其他行業；而這又意味著更複雜的經濟，以及專門的知識分子的出現，事實上東方和西方的各路『聖人』都是農業普及的產物。這意味著一部分人可以根本就不勞動，專門享受別人的勞動成果；而這又意味著階級分化的產生。」

面料技術的革命當然沒有犁這般意義深遠，卻也遵循相似的內核——即使發明者自己，也說不出它全部的應用場景。柳井正就透露了一個小細節：在新加坡這個溫暖的國度，HEATTECH賣得特好，有很多人穿著它健身，這會出更多汗，也有很多人穿著它適應冷氣過足的辦公室，這令柳井正自己也感到意外。

所以站在今天的視角，不太可能推導出當人們實現「在炎夏更涼爽，寒冬更溫暖」之後全部的發展鏈條，它對時尚有何影響？對生產效率有何影響？乃至對氣候有何影響？

但當你在冬日穿著薄衣自如行走的時候，你便可以確定，它已經滲透進人們的生活，改變了人們的生活方式，它讓你我的生活，更加自由。

李北辰/文（科技自媒體，致力於用文字優雅的文章，為您提供談資與見識）

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