串貨機市場刺破小米「性價比」標籤
文/文麗娟
近日，第一手機界研究院發布了一份《2017年10月中國串貨緊俏手機市場分析報告》(以下簡稱《報告》)，讓曾經風靡手機行業的「串貨機」再次引發關注，也讓在串貨手機市場跌幅最大的幾款手機露出水面。
所謂串貨手機，是指一部原本應該在A地區銷售的手機，因為種種原因出現在了B地區經銷商的櫃檯上。
法治周末記者通過隨機採訪發現，提及「串貨機」，有不少消費者的第一反應是，這部手機是不是假冒偽劣產品或者有無質量問題？
數位業內人士告訴記者，「串貨」只是經銷渠道的問題，不涉及產品質量，串貨也是正規的國內行貨，只是銷售區域不同，但折射出手機廠商在價格體系和經銷體系上管理混亂。
《報告》按照10月份手機價格跌幅大小對串貨手機品牌進行了排名。前三名依次是三星W2016、小米Note3和三星S7Edge三款機型，分別降價7.3%、7.17%、6.44%，也就是說，這三款手機在各渠道銷售的價格比其官方價格要低了400元至近200元。
「三星手機在中國市場渠道管理混亂眾所周知，但小米Note3能排名第二，還是有點出乎意料，因為手機價格跌幅大說明了該機型的產品定價不合理，與小米的『性價比』標籤可能有點出入。」第一手機界研究院院長孫燕飈說道。
11月5日，全球首家小米之家旗艦店落戶深圳南山區萬象天地
小米被指性價比不高
關於串貨手機市場，孫燕飈舉了一個例子——如果將中國整個手機市場看成是長江的話，那麼串貨手機市場有點像洞庭湖。
「如果流通價格和批發價格差不多，那麼串貨市場會變成一個良性的洞庭湖，起到消化調節作用；而如果價格跌幅過大，就說明手機廠家存在定價不合理、庫存過高的情況，銷量差的代理商無法消化庫存，於是將手機串到銷量好的市場，導致價格體系混亂。」孫燕飈對法治周末記者表示。
這就意味著，經銷商不再從手機廠商官方渠道拿貨，而是選擇定價更低的第三方渠道，由此引發不同區域和渠道出現「亂價」行為。
孫燕飈告訴法治周末記者，小米Note3停貨的根本原因是市場價格下滑太快，已經明顯背離了正常的價格邏輯。
「總體渠道反映，小米Note3的性價比不高，和小米Note2差別不大。河北省那邊壓貨有幾千台，因為消費者不願意為官方價格買單。並且我們通過河南省線下渠道了解到，小米Note3存在定價過高，加上線下渠道給的貨過多，導致線下渠道價格倒掛的方式，以各種形式拋貨。」孫燕飈稱。
公開資料顯示，小米Note3是小米於今年9月11日發布的Note系列新品，定價2499元起。
但從配置來看，與小米6採用高通驍龍835處理器、UFS存儲相比較，小米Note3的配置出現明顯下降，打破了小米Note系列採用高通最新旗艦處理器的慣例。與小米Note2在屏幕上採用三星OLED曲面屏相比，小米Note3的屏幕也變成了1080P的5.5英寸屏幕。
新產品減配背後
法治周末記者注意到，小米今年發布的幾款新產品，如小米Note3、小米5X、紅米Note5A等，都或多或少出現了減配的跡象。
產經觀察家洪仕斌對法治周末記者分析稱，這是小米迎合市場的表現，現在消費者對手機高配置的需求已經逐漸淡化，對智能機的認知從以前的「頂配」轉變為「實用就好」，在智能手機剛出現時，消費者盲目追求高配置，廠家也會採取「衝動營銷」方式，現在多半採取「理性營銷」了。
不過，孫燕飈認為，小米之所以減配，主要原因還是小米正在調整渠道策略，開始主打二三線以下的線下市場，需要給渠道商保留足夠的利潤空間。
「三星手機在中國市場的渠道管理比較混亂，定價也不合理。可以說在手機品牌中，三星的定價是最不合理的，其品牌承載不了它的價格，但由於壓貨較多，又需要增加業績，而渠道的消化能力只有那麼大，就只能拋貨處理，於是串貨、亂價、定價過高、價保失控等問題層出不窮。」孫燕飈表示，「這也是導致三星手機在中國三線以下的渠道市場幾乎『崩盤』的主要原因，因此小米在拓展線下渠道時需要汲取三星的教訓。」
第一手機界研究院的《報告》指出，小米手機在中國市場上正處於線下和線上市場齊頭並進的上升趨勢，而小米Note3停貨事件的及時處理，有利於小米手機在線下市場的發展再進一步，也有利提升小米手機增強對線下渠道的掌控力。
但法治周末記者通過對小米用戶的採訪發現，小米一直以來被貼上的「性價比」「發燒」等標籤，讓消費者認為小米手機與競品相比，其價格更低，且具備高配置。
「這樣的『刻板印象』在一定程度上給小米線下新品在各渠道的銷售中設置了阻礙。」一位在深圳華強北從事手機銷售的蔡姓人士對法治周末記者說道，「如果產品出現積壓，卻又給渠道商留下了足夠的利潤空間，那麼可能會出現比較嚴重的亂價和串貨現象。」
「兩條腿」走路才行
但孫燕飈認為，小米出現的串貨現象其實很好解決，只要它繼續擴張線下渠道。
通信專家劉啟誠對此也表示認可。他表示，小米在線上渠道已經做到了「極致」，正面臨著線上渠道瓶頸期，因此小米需要大力發展線下渠道。
「小米正在發展高端路線，而其中低端產品需要往三四線城市沉下去，這也是小米發力線下渠道的原因。」劉啟誠說道，「但小米必須要『兩條腿』走路，一方面繼續鞏固自己在線上渠道的影響力和發貨量，另一方面通過旗艦店、加盟等方式，合力做好線下渠道的推廣，雖然發展線下渠道將面臨成本高、鋪設進度慢等問題。」
法治周末記者梳理髮現，從去年3月份至今，小米已在全國20餘個省份開設了228家小米之家。11月5日，小米全球首家小米之家旗艦店在深圳剪綵，是迄今為止規模最大的小米之家。
小米CEO雷軍透露，截至今年10月31日，小米之家累計吸引客流3200萬人次，小米之家今年全年的銷售額在60億元左右。
在雷軍看來，小米之家是小米在新零售戰略上的突破，意味著這家通過互聯網模式成功的公司開始從線上走到線下。此次開設的小米之家旗艦店，被看作是小米新零售探索之路的里程碑。
過去的兩年，於小米而言，是其自創辦以來起伏較大的兩年。2015年，小米沒有完成預期銷量；2016年，小米手機銷量跌幅36%，跌出全球前五。
按照雷軍的解釋，「之前專註於電商，但電商的發展遭遇瓶頸」是主要原因之一。因此，產品的交付、品質、創新等，是雷軍在2017年要核心解決的問題。
「手機在研發時就要開始想產品能不能量產，質量能不能跟得上。」雷軍此前在接受《21世紀經濟報道》採訪時說道，手機產業規模很大，競爭激烈，產品規劃、銷售預測能否和供應鏈匹配，是非常關鍵的問題，如果做不好，小米就無法進一步發展。
-The End-
曾高飛
法制日報社法治周末總編輯助理
央視財經評論員 人民網3C&環球網財經專欄作家
鳳凰網名博青年作家 產業經濟觀察家
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