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揭秘網易嚴選工廠:如何做到「好的生活沒那麼貴?」



攜手亞朵開張的第一家嚴選酒店引起的熱潮還未過去,近日揭幕的「嚴選HOME」又成為業界焦點,倡議「好的生活,沒那麼貴」的網易嚴選越來越受到外界的關注。雙11前夕,一批媒體探訪團走進網易嚴選的襯衣製造商、溢達集團(以下簡稱「溢達」),網易嚴選是怎樣尋找並篩選製造商、如何既保證高性價比又嚴格保證產品質量、嚴選模式對於中國製造業帶來怎樣的影響——這一切都隨著工廠的揭秘得到解答。


 


全自動化生產,每秒產衣9件




由於制衣面料的特殊性,以及研發投入與人工成本等問題,大規模自動化生產在國內製衣工廠中仍屬罕見。






但走進溢達的生產車間,隨處可見的是溢達引入和改良後的先進設備,一台台衣車有節奏地運轉,制衣工人不再手腳並用,只需按一下「縫製」鍵,機器就會按照溢達自主研發的走線模具自動縫製好。隨後,這件衣服又會沿著車間配置的智能運輸設備被自動運送到下一道工序,並且通過每件衣服獨一無二的條形碼,使得每件衣服每道工序的經手人、當前正進行的工序等信息都能被車間內部運輸鏈智能識別,並最終實現對每件產品的生產過程和成品品質跟蹤溯源,從而更好地保證品質。







如今,溢達梭織制衣的自動化率達到65%,針織部自動化率達到35%,均是行業內的最高水平。得益於工人技術能力的持續提升以及自動化生產的普及應用,和傳統制衣工序相比,溢達自動化制衣效率(平均值)足足提升了3倍左右;自動化制衣技術的運用,讓員工培訓周期縮短了93%,產品一次通過率也提高到了90%以上。2016年,溢達生產超過1.1億件優質襯衫,相當於每秒生產超過9件襯衫。


 


嚴格考核品質和環保   牽手優秀製造商




如今,這家年營業額13億美元的成衣製造商,正因為日新月異的市場變化和電商新時代的來臨,而面臨新一輪的產業升級。


 


「其實早在2013年時,就有國內知名電商平台來接觸過溢達,希望溢達能夠為其旗下自有服裝品牌供應襯衣,但囿於當時的條件限制,最終並未達成合作。直到2016年,國內電商發展呈現從量變向『品質化和服務化』的質變發展,溢達開始認真考慮和電商網站的合作。」溢達線上銷售負責人表示。


 


在消費升級的大趨勢下,如何選擇最佳發展路徑,迎合消費者對品質的追求,成為電商們未來發展的最大挑戰。

 


網易嚴選市場部負責人陳潔表示,網易嚴選在確定要做一個品類時,會通過調研確定該品類最先進的工廠,這是對工廠硬實力的要求。隨後,網易供應鏈及質檢部門會先進行驗廠,考察的維度包括工廠基本情況、技術專利情況、新品開發能力、生產流程管控能力、質量管理能力等,最後會給出一個工廠的評估分數,來確定工廠是否符合嚴選的硬性標準。


 


在符合嚴選以上標準的工廠中,網易嚴選會根據工廠生產商品的品類和產品風格,優先選擇和網易嚴選調性相符的工廠。如網易嚴選要做襯衫,符合網易嚴選標準的工廠有幾家,但是溢達生產的商品品類和產品風格最符合網易嚴選的風格。


 


與此同時,環保表現也是網易嚴選考核工廠的重要指標之一。在紡織行業內眾多企業迫於環保壓力不得不做出改變的情況下,溢達卻在十幾年前已主動在環保方面嚴苛自我要求,在2005年-2016年的十餘年間,溢達產品的單位能耗減少了45%,單位水耗減少更是高達64%。


 

網易嚴選對產品品質的追求和理解,對合作方環保表現的嚴苛考核等,都和溢達的理念相契合,加上溢達在轉型升級的當下,對深入發展電商合作也有內在需求,這都成為雙方順利合作的大前提。


 


介入生產源頭,全程把控




目前,網易嚴選上襯衣商品款色已經達到22款,其中絕大部分襯衣產品都是由溢達供應,網易嚴選從選品、設計、生產等環節進行把控。據陳潔介紹,消費升級過程中,用戶對襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級,網易嚴選設計團隊根據大數據的分析,和溢達團隊共同完成了產品的最終設計定稿,讓用戶需求能夠最大程度在最終銷售的產品上得以體現。






這種新型的「電商+高端製造」模式,無論對於電商還是製造商的發展,既是一種挑戰也是一種機遇。


 


現在市場上的大多數電商平台,只作為一個銷售渠道,品質、客服、退換貨、供應鏈效率等都由平台上的商家完成,許多環節較難把控。有些產品採取自營加平台模式,同樣會存在類似問題,即對平台上商家的產品品質和服務監控無力。


 


但作為品牌的網易嚴選,從供應鏈到銷售前端整個過程是閉環式的,自己來管理和運營,效果和品控會更好。「因為介入到原材料、生產、物流、售後等各個環節,網易嚴選能夠在每一個環節對費用進行精細化管理,嚴格的控制商品成本,並實行低加價率,最終為消費者提供低價好物。」陳潔表示。

 


溢達線上銷售負責人也表示,很高興看到國內電商能夠如此深入地和供應商進行合作。電商訂單的特點是數據反饋快、訂單需求急,這和傳統供應鏈生產習慣不那麼匹配。為了適應來自電商的快速需求變化,溢達成熟和先進的縱向一體化供應鏈發揮了很大作用,這使得溢達有能力快速主動地調整內部生產安排;同時,嚴選模式從一開始就和工廠一起研發生產產品,讓製造商能即時了解市場動態,更好地調配生產資源。「未來我們希望能夠數據打通,實現和電商品牌的柔性供應鏈生產。」


 


除此以外,和很多國內製造商一樣,溢達也有自己的服裝品牌,並開發了自有電商渠道。溢達線上銷售負責人表示,希望通過和網易嚴選合作,更接近消費者,共同開拓電商市場。


 


中國製造在過去30年的發展中,湧現出一大批有優質生產能力的製造商,目前,像溢達這樣的網易嚴選合作工廠數量有數百家,主要分布在製造業比較發達的沿海地區,其中浙江和廣東工廠的佔比超過一半,另外還有一部分海外供應商在為嚴選提供商品。


 

網易嚴選負責人表示,希望通過努力,讓消費者更多地接觸並認可國內製造的優質商品,在供應鏈端儘可能的去扶植國內像溢達這樣的優秀製造商,促進國內製造業向良性循環發展,為中國的製造業,樹立全新的製造零售業的標杆,並希望通過嚴選去帶動一批中國未來的百年製造業。



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