中國市場節節敗退,三星手機是如何走到今天的?
手機市場總是充滿了變數。
作為最早一批進入國內市場的手機,三星在中國可以追溯到2002年,憑藉時尚外型、精密工藝、酷炫的屏幕和鈴聲而迅速佔領中國市場,甚至當時風頭正盛的摩托羅拉和諾基亞在後來都被其遠遠摔於身後。三年前其還是中國手機市場的領導者,鼎盛時期佔中國的市場份額一度高達30%,如今在國內卻已物是人非。
雖然在全球市場依然佔據第一的位置,但是從增長的潛力上看,早已落後於近年國產的一批品牌代表。而在國內,也在早早被甩出前五名。
今年上半年,三星發布的最新旗艦機型S8,雖然在國外受到一致好評,銷量高達2000萬台,但是在中國卻只有30萬台,對比鮮明。下半年三星推出的Note8新機,國內預約量更是只有寥寥數千,和華為Mate10的加價搶購形成鮮明對比。總結來看,三星手機在國內確實遭受重創,發展策略不當,民族情緒和國產崛起等都是重要誘因。
首先,高定價策略難以給予品牌足夠支撐度。雖然三星手機在設計和性能上依然十分強悍,但其高昂的售價還是導致其性價比太低,消費者難以為其品牌支付過高溢價,在中端手機中,和國產的小米、華為等相比,同等價格手機在系統和設計等方面也不佔優。
其次,國產手機的崛起給三星以及蘋果等外來品牌帶來很大壓力。國內手機產業鏈的日臻成熟,加上近年來VIVO和OPPO等公司在渠道、營銷等方面的重金投入和差異化需求挖掘,精準定位。而國產品牌商的圍攻,這一點連蘋果也無可奈何,三星當然也無法倖免。
另外,三星受制於企業冗長的層級機制,決策效率低,直接影響其渠道及營銷策略的調整。
最後,近年來韓國及三星的一些所作所為嚴重傷害國人的情感,中韓關係日趨緊張帶來的負面刺激。如「薩德」事件等,導致國人對韓國產品抵制情緒強烈。近年來,從韓系汽車的銷量大跌也可見一斑。而三星手機去年的爆炸事件也讓大家對其信任度大打折扣,加之其區別對待中國消費者的冷漠態度令國人心寒。
有些事情,一旦翻過去可能就真的回不來了。
曾響鈴,作家、鈦媒體等2016年度十大作者,鈦媒體、虎嗅、i黑馬、創業邦等近60家媒體專欄作者,《商界》《商界評論》《銷售與市場》等多家雜誌撰稿人。【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】、【趨勢革命 重新定義未來四大商業機會】等暢銷書作者。


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