發布兩月就降價,小米手機的線下布局怎麼了?
在今年「雙11」之前,小米宣布剛發布不久的小米Note3降價300元人民幣,並隨後推出了吳亦凡定製版。這款被視為小米在線下市場的骨幹力量的手機突然降價的背後,折射出的是小米在線下戰略中遇到的哪些問題?在今年「雙11」之前,小米宣布剛發布不久的小米Note3降價300元人民幣,並隨後推出了吳亦凡定製版。這款被視為小米在線下市場的骨幹力量的手機突然降價的背後,折射出的是小米在線下戰略中遇到的哪些問題?
小米Note3,發布兩個月降價300元
「拍照旗艦小米Note3直降300。」10月26日,小米手機官方微博的這條消息,很快在線上引起熱議。對於一款9月11日才發布的高端手機而言,不到兩個月就宣布官降,的確並不常見。降價距離發布僅過去1個半月,這讓小米Note3成功超過魅族PRO 7成為今年降價最快的旗艦機型。
小米Note系列,本是小米一心想要打造的高端產品線。初代小米Note通過雙曲面屏幕的設計,和小米手機進行區隔,但最終戰績並不算理想。第二代小米Note手機更進一步,在功能和使用體驗上已無明顯短板,還邀請了梁朝偉代言。然而,就當眾人都以為小米Note系列的高端之路就要成了之時,半路殺出的小米MIX卻搶走了小米Note2的全部光環,小米Note2淪為炮灰。
因此,在今年小米為尷尬的小米Note系列重新確立了定位—線下市場。為此,小米特意重金請來人氣巨星吳亦凡代言,讓其在公交站等多種線下渠道為小米Note3做宣傳。而在產品上,小米Note3採用了四曲面機身設計,並保留了小米6上頗具口碑的雙攝方案。不過,為了保證線下渠道的利潤空間,雖然其搭載的處理器為高通驍龍660處理器,但定價卻從2?499元人民幣起。
不過,最大的爭議也來自於這個定價。小米6和小米Note3最大的區別除了機身尺寸之外,就是處理器不同—一個用的是旗艦級的驍龍835處理器,而另一個則是定位中高端的驍龍660處理器。和高性價比的小米6比起來,小米Note3的確顯得有些貴。更何況,這二者還擺在同一個店裡。
或許是因為小米Note3的市場表現沒有達到預期,因此僅在產品上市不到兩個月的時候官方就宣布降價300元人民幣。事實上,京東商城還推出了優惠券,這款手機的實際降幅更是高達500元人民幣。與之對應的是,本次「雙11」期間,小米6除了推出了一個配置更低的入門版之外,幾乎沒有參與大幅度的優惠活動。目前看來,小米Note3的線下首戰並不盡如人意。
征戰線下,小米多方布局
事實上,小米對於高溢價的線下市場覬覦已久。早在小米Note3之前,小米就曾推出了小米5X,專攻線下市場。這款手機採用了時下流行的iPhone式設計,搭載了驍龍625處理器,以及和小米6同樣的雙攝方案,售價1499元人民幣,依舊延續了小米的性價比風格。
不僅如此,雷軍深入縣城,甚至是鄉鎮調研線下渠道的照片,也在微博上引起熱議。有一個細節很有意思,雷軍很快刪除了在基層調研的照片中的第一張,因為原本的照片中友商vivo的海報的確有些扎眼。這個細節也反映出,在這種最基層的市場,小米還只是個初來乍到者。
今年2月份,在雷軍還沒有親自深入基層調研之前,第一家小米縣級市專賣店就在河北清河縣開業,開業當天現場火爆。雷軍此前也曾表態,2017年小米會轉變思路,一年內要開200家體驗店,未來三年小米線下實體店開到1?000家。顯然,縣級市場就是其中很重要的一環。
一面是深入基層和OPPO和vivo等廠商貼身肉搏之外,另一面小米還在線下高調猛攻高端市場。
11月5日,小米之家旗艦店在深圳華潤萬象天地正式開業,小米高管悉數到場。僅從外觀和規模上,就可以看出傳統小米之家和這家旗艦店的區別。深圳萬象天地旗艦店的店面面積要大得多,設計更加考究,商品種類也更加齊全。據悉,為了設計這家旗艦店,小米請來了前蘋果設計師Tim Kobe—其代表作是大名鼎鼎的美國第五大道的Apple Store。而接下來,這樣的旗艦店,還將陸續登陸國內的其他中心城市。
可以說,這一高一低之間,吹響了小米全面進軍線下市場的號角。
性價比,會成為小米線下之困嗎?
線下市場的玩法和線上有較大區別,中間環節多而且還有代理商這一重要角色,鏈條一長就需要更豐厚的利潤空間來養活。很多小米小店,最終都因盈利問題而無奈倒閉。為了增加利潤空間,堅持線上線下同價的小米採取了兩種辦法。
第一種,也是最簡單的一種—漲價。因此,我們看到小米Note3本作為一個用戶眼中「低配版」的小米6,價格卻和小米6保持一致。可是小米Note3的匆匆降價也表明,坐地起價似乎並非什麼高明的手段。在線下市場,小米的消費群體依舊是「米粉」們,在小米6和小米Note3的二選一當中,他們大多數人自然會選擇前者。
第二種,則是增加小米線下門店的商品種類,通過米家或是小米生態鏈上的一系列產品,幫助線下門店獲得足夠的利潤。目前來看,這一策略效果不錯。不過,米家生態鏈的產品由於不由小米親自掌控,其品質則是小米需要擔心的問題。比如,此前的智米空調,就遭到了「米粉」的質疑。
事實卻是,小米之家對小米手機銷量的貢獻並不高,線上線下佔比尚未出現明顯變化。對此,雷軍曾透露,一方面是當前小米之家數量不夠多,更重要的是線下銷量需要長期積累。比如,小米不久前公布的今年「雙11」的戰報顯示,其天貓銷售額高達24.64億元人民幣,而小米之家的銷售額僅1.1億元人民幣。
那小米的「友商」們又是如何解決這一問題的呢?其實,目前主流的套路是子品牌。到了今年,一加5在ID設計上甚至完全照搬了OPPO R11。儘管可以視為是OPPO R11的高配版,但走性價比路線的一加5的定價和OPPO R11接近。不過,一加將渠道固定在了線上和海外市場,加之一加在線下微乎其微的存在感,避免了同室操戈的尷尬。另一個例子則是華為,榮耀和華為一高一低兩條線也同樣解決了線上線下的矛盾。
與OPPO和華為從線下到線上不同的是,小米是由線上到線下,線下用戶更看重品牌。可問題在於,小米已經沒有時間再建一個線下品牌。淡化性價比,或許是小米在接下來的線下戰略中,應該重點考慮的內容。
隨著360退出高端手機市場的爭奪戰,樂視也難以再玩貼錢賣手機的套路,以及小辣椒和大可樂等手機品牌的逐漸消亡,「性價比」一詞,目前似乎僅有小米還在堅持。然而,性價比這一標籤,似乎正在成為小米進軍線下市場的一大障礙。
在小米MIX2發布之時,雷軍笑言小米MIX是第一部因為賣得太便宜而被吐槽的手機。小米手機從當年的「沒有設計就是最好的設計」,到如今邀請斯塔克這樣的國際大師操刀設計,如今的小米手機的確在賣相上,已經上了一個台階。而隨著陶瓷材料的大範圍使用,也使小米手機獲得了差異化的可能性,具備了不錯的溢價能力。
至於性價比,不妨交由專註走量的紅米品牌來承擔。如今的千元機,已經不是當年低端機的代名詞了。紅米、魅藍和堅果等品牌的手機,價格早已向2?000元人民幣價位上探,而且市場表現不俗。
註:本文僅代表作者個人觀點


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