面對這6個最犀利的問題，馬老師是怎麼回答的

摘要： 這幾天，馬老師很忙。他從烏鎮去了上海，又馬不停蹄地去了廣州，出席了「廣州2017財富全球論壇」。 這個論壇，主持人和觀眾連番發問，比如「阿里巴巴最大的競爭對手是誰？」、「如何保證阿里巴巴不消失？」 我們選擇了六個最犀利的問題。請看看，面對這些問題，馬老師是怎麼回答的。

你最近宣布阿里巴巴將投資150億美元用於研發。你會如何專註於這筆投資？

首先，我對我們團隊的請求，就是150億美元用於未來5年的技術發展。我有一個要求，就是這個實驗室必須得比阿里活得更久。

這將是我們對世界的饋贈。我們並不是要提高技術來賦能我們自己。這是我們想要為人類建立一個類似於貝爾實驗室這樣的東西。我的第二個請求是，他們的工作不是像傳統的技術公司一樣。

傳統的技術公司試圖賦能自己，我想要用這些錢，來讓技術賦能其他人，確保技術是具有包容性的。我想說的是，如果你有這個技術，你得有10000美元，我想要以1美元的價格出售這項技術，有50%的利潤。

像我們這樣的公司，很大，我們有資源，我們有錢，我們有工程師，我們有影響力。我們非常有盈利能力。我們知道我們將繼續賺錢。我們所擁有的錢，通過投資在技術上，除了讓自己獲益之外，同時也讓所有的小企業和年輕人受益。

誰是最大的競爭對手？亞馬遜還是騰訊？

人們總是把我們和亞馬遜比較。亞馬遜是個偉大的公司。我尊重它，看著它從小做大，並認為它會繼續增長。

但是我們跟亞馬遜不一樣，它是電商公司，我們不是，我們讓別的公司去做電子商務。我們要讓每家公司都能成為亞馬遜。

騰訊當然也是偉大的公司。20年就成為那樣規模的公司並不容易，過去20年充滿創新和創造力，在社交技術上如此不同。他們總部在深圳，卻輻射全國。我們尊重他們。當然我們競爭，但這並不意味著我討厭他們。

當阿里巴巴變得越來越大，你對自由競爭、自由市場和壟斷的看法是什麼？

首先，阿里巴巴會變得越來越大，但不是自己。我們賦能其他企業。我們是經濟體，不光是一個公司。我們是賦能者。

我們幫助中小企業觸達消費者。比如我們幫助寶潔公司到達中國的農村地區。這是傳統渠道做不到。我們幫助每一個小企業賺到錢，幫助他們用技術提高效率。我們稱自己是基礎設施建設者。這裡的基礎設施指的是做生意的基礎設施。這是我們做的。

關於壟斷的另一件事情是，壟斷太難了。

壟斷意思是什麼？300年前會給一些人特權，政府會控制。上個世紀，在工業時代，銀行可以壟斷。現在有哪一家公司保證自己能夠在5年之後依舊成功？ 很難。我們看到很多公司消失了。

過去18年，阿里巴巴至少有80次轉型。我每一天都睡不好，因為我知道公司太大沒辦法快速前進。沒等到別人來打敗我們，我們就自己瓦解了。

你如何保證阿里巴巴不消失？

你必須要時刻擔心，像個偏執狂一樣，要賦能別人。我們認為，大公司要和小企業一樣運作，否則就會死。

還有一個給自己也是給你的建議是，上個世紀是越大越好，這個世紀要小而美。不是越大越賺錢。我們有財富500公司，通過規模來判斷。他們中有多少人是真真開心的？並不是。小企業反而開心，賺的更多。並有更多時間與家人在一起。這才是生活。

你是否認為阿里巴巴達到了頂峰？哪一部分是未來增長的引擎？如果有些公司成長並超越阿里和騰訊，你認為是哪塊業務？

阿里巴巴剛剛結束18周年慶。我們要成為一家102年的公司，還有84年要走。為什麼是102年？給團隊的每個數字都要嚴肅和準確。

我們成立於1999年，上個世紀1年，這個世紀100年，再加上下個世紀的1年，跨越3世紀。我們從不認為我們成功了。18年對我們來說就像80年一樣。我們有很多問題和困難。我們才開始 。

世界太有趣了，有很多機會。我們認為雲計算才開始。人工智慧要怎麼賦能我們的客戶，而不是賦能我們自己。要怎麼打造一個網路，每個國家、每個人都因為電子商務連接在一起。這是我們想的。

我認為我們還是嬰兒，或者是一個年輕人。我們現在的GMV相當於世界上第21大經濟體。我們的願景是在2036年成為世界第5大經濟體。（為什麼是2036年？未來20年。）加拿大總理特魯多說加拿大是最好的營商的國家，我說其實阿里巴巴經濟體才是最好的營商平台。我們創造了新的規則和制度。

對於第二個問題，機會處處都在。機會也意味著責任。問題越大，機會也越大。

你的下一個目標是什麼？未來20年，你個人和阿里巴巴的目標是什麼？

我出生在杭州一個貧窮的家庭。從沒人想到我會取得今天的成功，我自己也沒想到。我是一個幸運的人。我很幸運，和那麼多偉大的人一起做這麼多事情。當然，有人愛我也有人恨我。

對於阿里巴巴，我希望這家公司能夠不忘初心，用技術為小企業、婦女、年輕人賦能。我不能保證阿里巴巴成為一家最賺錢的公司，但我會在退休之前儘力去做一些事情。我會讓每個人記得公司的願景和價值觀。這是我會繼續做的。這是公司的目標：為小企業、婦女、年輕人賦能。

對於我個人來說，我不想在辦公室死去，而是在海灘。我想要享受生活。我們來到這個世界是享受生活，交朋友，擁有一個幸福的家庭，並環遊世界。

當然我不光是享受生活，我退休後可能會重新走上講台，比如湖畔大學。還有馬雲公益基金會，保護環境，幫助貧困人群。這裡我會花80%的時間。我還會和年輕人、和企業家在一起。

本文作者：橙子

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