蘋果Siri和亞馬遜Alexa涉嫌性騷擾？網上發起請願反擊

騰訊科技訊 2017年，反對性騷擾、性侵害成為美國輿論的焦點，揭露性騷擾的勇敢女性成為美國《時代》周刊年度人物，目前越來越多的人士也在揭露身邊的性騷擾現象。

令人尷尬的是，蘋果語音助手Siri、亞馬遜助手Alexa最近也成為輿論的指責對象，有網路請願要求兩家公司停止語音助手的性騷擾答覆。

據美國科技新聞網站VentureBeat報道，在社交網路上，美國人發起了「#MeToo」運動，就是鼓勵周圍受到性騷擾侵害的人士，主動予以揭露，打擊這種不齒的行為。

今年，好萊塢製片人韋恩斯坦的性騷擾醜聞被《紐約時報》曝光，隨後美國輿論掀起了上述的風暴。最近，已經有不計其數的公司高管或媒體主持人因為捲入了性騷擾行為被迫辭職。

據報道，最近一家名為Care2.com組織發起了一個網路請願，要求蘋果和亞馬遜兩家公司修正語音助手存在的迎合性騷擾現象。實際上，這一問題存在於市面上所有的語音助手，但是該組織將亞馬遜和蘋果列為了「被告」，或許是兩個產品具有更大的市場影響力。

該組織表示，目前依靠人工智慧技術的幫助，有助於維護一個更加健康的社會環境，不容許任何形式的性騷擾存在，而蘋果和亞馬遜應該對語音助手進行重新開發，杜絕性騷擾。

該組織以蘋果語音助手Siri為例，揭露了用戶提問和回答中存在的各種性騷擾現象。比如一個用戶對Siri說出「蕩婦」（Slut），蘋果的答覆將是「現在（就是），現在」。

如果用戶對著Siri說：「你好性感」，蘋果助手的答覆是：「我只是氣色好，謝謝，有什麼需要幫助的嗎？」

去年初，蘋果語音助手還爆出了一個「醜聞」，面對用戶「發張照片」的指令，蘋果手機屏幕上出現了一些黃色圖片，後來蘋果表示這是一次技術故障。

據媒體調查，在相關問題的答覆方面，谷歌助手和微軟處理得更加適當。比如消費者如果對這谷歌智能音響說一句「婊子（Bitch）」，谷歌的回答是：「對不起，不知道你在說什麼。」

不過媒體指出，對於消費者的一些涉及到性騷擾的對話，目前的語音助手並沒有採取更加嚴厲的態度進行反擊。

據悉，這一網路請願目前已經獲得了8044個簽名，組織者的目標是獲得一萬個簽名。

在智能語音助手的智商方面，目前谷歌助手和亞馬遜Alexa處於領先位置，之前第三方機構的測試表明，無論是在對話理解能力和答覆精準度方面，谷歌和亞馬遜遠遠高於蘋果Siri。

蘋果過去在人工智慧、機器學習領域並未做好技術準備，語音助手產品匆忙推向市場，早期上市時，Siri遭到了消費者的大量戲弄，爆出了許多笑話段子。

今年，蘋果也模仿了亞馬遜，推出了自家的第一款智能音箱，原定在12月份上市發售，但是蘋果之前又宣布，將延期到明年再銷售。產品延期可能和語音助手的進一步完善開發也有關係。否則屆時如果消費者發現音箱理解不了自己的大部分對話，將讓蘋果更加尷尬。（綜合/晨曦）

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