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你為什麼在網上裸奔?都是黑暗交互造成的啊!

「計算機的作用是讓你騰出手做其他事情。」傳奇計算機科學家馬克·維瑟(Mark Weiser)如是說道。

但這只是一個美好的設想,理想終究理想。隨著AI、人臉識別和身體運動追蹤技術日益成熟,我們所參與的人機交互次數呈爆炸式增長,而人類甚至渾然不知。

正如伊恩· 博格斯特(Ian Bogost)在《大西洋月刊》(Atlantic)的文章中所指出的,我們的生活離不開計算機。從汽車、家居、花園水管到自行車鎖,一切都是聯網的。如此一來,我們每天需要管理數百甚至數千次細微的人機互動。

但這其中隱藏著一個陷阱——我們只能控制已知的互動。

SAP軟體公司首席設計師馬丁·韋造斯基模仿暗黑數據一詞,把未知的人際交流成為「暗黑交互」。我們習慣了明亮交互,比如我們每天滑動手機、點擊電腦、進行口頭交流等等。

而暗黑交互則是這一切的反面,它是人類與機器之間所有隱匿無意識的互動。

暗黑交互並非天生邪惡它們是交互設計生態系統的重要成分,之所以要隱藏, 是為了保證流暢自然的用戶體驗。隨著人工智慧系統日益先進,這些無意識的「對話」將成為人類與機器互動的主要方式。

智能系統將跟蹤我們的行動和偏好,無需指令和控制交互,就能為我們提供個性化服務。比如自動駕駛汽車將在我們需要時現身,冰箱會儲備我們愛吃的食物。

在暗黑交互的幫助下,設計師將打造一個未來世界,在這個世界裡,計算機能夠為我們提供恰合時宜的體驗。

但暗黑交互也容易被濫用。

我們初次見識到這種濫用現象是在2012年,當時塔吉特百貨開始跟蹤一名年輕女性的購物習慣。這個女孩她買了嬰兒用品和孕前維生素,但她並不知道自己正在為一個計算機系統提供數據,而她所泄露的信息足以幫助塔吉特創建個人購物習慣的準確資料檔案。

接著,這家超市開始往她的住址郵寄優惠券。但是,她才十幾歲,和爸爸住在一起,還沒來得及把懷孕的事情告訴爸爸,就被塔吉特暴露了。

五年後的今天,這種幕後跟蹤的普及和入侵程度遠遠超過了你的想像。跟蹤方式層出不窮,我們的想像力已經不夠用了。

手機和汽車裡的地理位置感測器跟蹤我們駕駛和行走的模式。監控攝像頭測量我們的肢體動作,記錄我們的步態特徵。零售店追蹤我們的購物模式。就連兒童玩具和吸塵器這樣一件普普通通的東西也可能侵犯著我們的隱私。

美國法律禁止特定類型的跟蹤行為,但這些法律已經嚴重過時了。因為暗黑交互主要涉及網路上的數據收集方式,不包括現實世界中透過身邊的相機、感測器和數字家電的暗黑交互。

隨著我們周圍的世界被感測器和監控系統迅速填充,或許新一代互聯設備需要安裝一個個人隱私的關閉按鈕,就像今天手機側面的靜音按鈕一樣方便。

這個按鈕不僅將阻止設備記錄或彙報我的一舉一動,還能向附近的感測器發送信號,要求它們忽略我的存在。


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