女人必須知道的四條人際交往原則
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「人際關係」上的問題,每天都在糾纏著我們。公司、家庭中的人際糾紛,甚至已經嚴重到了讓我們寢食難安的程度。
為什麼我們會終日「為人所困」、「為人所勞」呢?
對於人際交往,首先就得承認人並不是絕對理性的動物,而是充滿了情緒變化、成見、自負和虛榮的感性動物。
所以當別人對自己冷淡,對自己責備,對自己抱怨時,應該更多的設身處地去想為什麼對方要這樣?其中的原因是什麼?可不可以大家坐下來商量解決?
先緩和對方情緒,再理性商量。
同樣,當自己想影響別人的觀點時,批評和責備只會換來相反的作用,潛移默化,正合時機的勸導才是有效的方法。
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但是自己犯錯誤時要先主動承認,這大多時候會激起別人的同理心;當別人犯錯誤時也得留全面子,不要吹毛求疵,這在中國社會背景下更是需要。知道什麼時候該糊塗是一種智慧。
其次,要善於真誠、慷慨地讚賞別人、鼓勵別人。
人的天性就是渴望獲得他人的肯定,覺得自己很重要。所以人際交往中很重要的一點就是真誠地關心他人,讓對方覺得自己很重要,很受尊重。
當然,關心的方式很多,能在別人需要幫助的時候能及時給予關心。所以說雪中送炭遠比錦上添花能讓別人感動。
在這當中,一定要看把細讚賞和奉承的區別。讚賞是把別人的優點放大,把別人很在意但自己不好意思自說的話說出來。
奉承則是把別人沒有的優點亂說一氣,有的時候還會弄巧成拙,讓人非但感受不到尊重,而是感動遭受了諷刺。
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再次,能調動起並滿足別人的興趣點的關注點。
前提就在於交談前儘可能地搜集到對方相關的信息,有針對性地交流。比如多談論對方感興趣的事情和觀點,多聆聽對方講述,多讓對方回答「是」。
當想影響對方時,關鍵在於讓對方認識到這件事情對他的價值和意義,也就是利益轉化。而不是老是強調「我想……」「我認為」。
可以說,道理大家都或多或少知道,那為什麼現實中很多人還困惑於人際交往的問題。
所以想要真的在人際關係上有所改變,前提在於需要一種深切的、想要學習的慾望;
一種堅定的、想要增進自己處世能力的決心」,「想開始一種新的生活方式,需要時間和每日不斷的應用所學到的原則」。
行動勝過一切,實踐才會有所改進。
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