全中國最智慧的母嬰室,居然是一位奶爸提出來的?
日本尤妮佳旗下高端紙尿褲品牌Moony宣布入駐天貓智慧母嬰店。未來兩年,天貓智慧母嬰店將在全國開出1000家。
文|劉卓然
逼仄、狹窄、簡陋、衛生條件糟糕……在許多資深寶媽眼中,公共場所母嬰室「槽點」滿滿,兩隻手都數不過來。
就在兩周前,一篇《首都機場一間母嬰室設在男廁所》的新聞刷遍了媽媽們的朋友圈。在一片聲討中,還夾雜著一大批「佛性」媽媽的感慨:「母嬰室?商場有就很好了……」
眼看一批媽媽們不得已「妥協」了,一位奶爸卻不幹了。「中國的媽媽值得最好的母嬰室。」這位奶爸就是天貓母嬰總經理錒度。不過,即便在母嬰行業浸淫多年,日常生活中,錒度也是一位被母嬰室虐過千百遍的普通老爸。
今年4月,錒度提出了天貓智慧母嬰店的構想。雙11期間,第一家天貓智慧母嬰室入駐北京銀泰大紅門店。該母嬰室不僅有沙發、嬰兒床、熱水器等標配設施,在最顯眼的位置還擺著一台天貓大數據無人服務機。媽媽們只要掏出手機掃一掃,就能用1分錢領用天貓母嬰提供的母嬰用品。
上線沒多久,天貓智慧母嬰室就吸引了好孩子、惠氏、啟賦、babynes、美贊臣等國際一線母嬰品牌的加入。12月27日,日本快消巨頭尤妮佳宣布,旗下高端紙尿褲品牌Moony在天貓國際首發新品紙尿褲的同時,也將入駐天貓智慧母嬰室。尤妮佳執行董事會台代雅之表示,尤妮佳非常認同天貓「理想生活」的理念,這次和天貓的合作是一拍即合。
天貓與尤妮佳高管一同揭幕尤妮佳新品首發
「目前,天貓國際有6000萬購買用戶,其中超過一半是90後人群。」天貓國際總經理奧文認為,當90後媽媽成為母嬰產品核心消費人群時,品質、安全的高端進口母嬰用品需求會不斷上升。
解決母嬰室的痛點
成為奶爸後,天貓母嬰總經理錒度第一次體會到了母嬰室的痛點。
「很多商場的母嬰室只有10平米。」錒度說,除了面積普遍狹小,一直以來,母嬰室的「地位」一直不高,包括商超、酒店、機場在內的公共場所都將母嬰室當做公共廁所的「附屬品」。媽媽們一邊哄孩子,一邊換尿布,肩上還背著沉重的保姆包……這樣的場景十分普遍。
今年4月,錒度提出了開設天貓智慧母嬰室的想法。在他的構想中,母嬰室不再是一個讓媽媽「來也匆匆,去也匆匆」的地方,而是讓媽媽和孩子可以安心歇息,補充能量的場所。「有了天貓智慧母嬰室,媽媽們出門再也不用大包小包,準備一大堆東西了。」錒度說。
首個天貓智慧母嬰室
7個月後,在雙11期間,第一家天貓智慧母嬰室落地北京銀泰大紅門店。「紙尿布不夠用了,來母嬰室就解決了,順便還能休息一下。」作為第一位體驗天貓智慧母嬰室的媽媽,郭女士對母嬰室的布置十分滿意,她還掏出手機掃一掃,在母嬰室中的無人服務機上,為自家寶寶領用了一款嬰兒用品。
目前,已經投入運營的6家天貓智慧母嬰室分布在北京、上海、杭州三地。未來兩年內,天貓智慧母嬰室不但將全面接入全國55家銀泰商場,1000家天貓智慧母嬰室還將出現在各大城市的商業中心、火車站、機場、車站等公共場所。
「如果一位媽媽的寶寶是早產兒,只要通過面部識別,無人販賣機就能為她推薦適合早產寶寶的母嬰用品。」錒度描述了一番天貓智能母嬰室下一步的方向。通過天貓大數據驅動,包括無人售賣機、雲貨架、天貓精靈在內的「黑科技」硬體,能在公共場所為媽媽們提供推薦最貼心的私人服務。
未來了兩年,天貓智慧母嬰室將開出1000家
第一個「吃螃蟹」的國際紙尿褲品牌
今年雙11期間,天貓智慧母嬰室首次亮相,就吸引了包括好孩子、惠氏、啟賦、babynes、美贊臣在內的國際一線母嬰品牌入駐。看到相關報道後,尤妮佳也對天貓智慧母嬰店產生了極大興趣。
實際上,Moony和天貓的深度合作由來已久。一年前,尤妮佳執行董事台代雅之就和天貓國際總經理奧文,為Natural Moony皇家系列紙尿褲,在天貓國際平台官方新品跨境首發揭幕。一年後,台代雅之又與奧文在杭州見面,一同見證Natural Moony新款皇家褲型紙尿褲線上首發。
此次Moony加入天貓智慧母嬰室計劃,也意味著Moony成為了首個加入天貓智慧母嬰室的國際紙尿褲品牌。
「在中國,褲型紙尿褲的發展略晚於日本。目前,日本褲型紙尿褲市場份額在70%左右,中國褲型紙尿褲的市場份額在30%左右。」台代雅之表示,尤妮佳發現褲型紙尿褲在天貓國際增速極快,於是決定為中國媽媽們加快開發速度,把穿著更舒適的褲型紙尿褲送到中國寶媽手中。
Moony新款褲型紙尿褲也通過天貓國際首發
「通過天貓大數據,尤妮佳能了解中國媽媽的偏好。同時,天貓國際與全球品牌直接合作,能幫助尤妮佳通過電商將產品同時觸達至一二三線城市。」天貓國際總經理奧文認為,隨著「二胎」政策的放開,中國每年誕生近2000萬新生兒,90後辣媽成為母嬰消費主力軍後,高品質的進口母嬰用品的需求量將不斷上升。
Moony海外旗艦店的數據也證明了奧文的判斷。尤妮佳跨境總監青山泰明告訴《天下網商》記者,今年雙11,Moony海外旗艦店業績同比增長200%,消費者對新產品和限定產品尤為青睞。其中,明星單品L54在雙11售出近30萬包,相當於全日本寶寶近三個月的Moony使用量。
明年2月,Moony就會現身天貓智慧母嬰室。「未來,尤妮佳會在新零售領域和天貓展開進一步合作。」台代雅之說道。


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