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日本有一群90多歲的老奶奶,她們每月能賣100萬的POLA…推銷方式堪稱經典!

日本有一群90多歲的老奶奶,她們每月能賣100萬的POLA…推銷方式堪稱經典!



在日本,老齡化是能用肉眼看到的,會發現有許多的工作崗位上,不少頭髮花白的日本老人在奮鬥著,看到這裡會不由得感嘆,「年紀這麼大了還出來工作,好辛苦。」

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真的辛苦嗎?不由得懷疑,雖然日本沒有子女養老的習俗,但是日本的國民福利還是可以的,只要老實交年金,還不至於需要親自打工來賺取自己的生活費,那麼,是什麼原因讓他們非得要在崗位上兢兢業業呢?

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有一家護膚品公司POLA,在護膚行業中是不少人會選擇護膚品牌,產品好自然是不用多說的,但更重要的是,POLA背後有這麼一群女人在為這個品牌努力,沒有她們,是不會有今天如此輝煌的POLA的。其中有十幾萬的POLAlady,而POLAlady中有500人是90歲以上的。

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POLA將這群90歲以上的人稱之為「美婆」。美婆是指:過了還歷(60歲),卒壽(90歲)還在原來的崗位繼續工作的女性,帶著敬意稱為「美婆」。

今天要說的就是POLA身後的這一群「美婆」。


森本早苗

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83歲還在POLA工作的王牌銷售員,在POLA工作了55年,現在還在總部,她的皮膚看起來年輕,白皙,光滑,頭髮是亞麻色,入社8年後,在1967年第一個達到月銷售額100萬日元(約:6萬人民幣)以上的人,6年後她成為第一個累積銷售額一億日元(約:600萬人民幣)的人,進入POLA工作其實是偶然,當時的她並沒有想干很久。

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剛開始對美容界一點興趣都沒有,後來是看到了POLA招人的傳單才去應聘,入社之後聽說一個叫原一平的一句話:要成為世界第一保險推銷員。她聽完後就想:我要做日本化妝品第一人。

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埋頭苦幹,見縫插針,是她的工作方式,有時候被客人拜託去拿衣服,看美術展,路過銀座賣彩票的地方,就會對那兒的小姐們說:「從櫥窗里只能看到你們的臉,你們一定要把你們的臉弄得更漂亮。」以這樣的方式見縫插針的推銷。

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入社三年後結婚生了一男一女。生完孩子一個月後下床了,抱著孩子問客戶自己的孩子可不可愛。她是一個隨時隨地都可以工作的人,她說:「事業和家庭不能兩全。所以我想製作一套能成為專業工作者的體制。」

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她知道有了孩子之後,家庭和孩子沒法兩全,對於工作,辭職是不可能的,所以拜託人看孩子,自己全身心投入到工作,比如說:打電話的時候就把商品往郵筒里放一個。絕不在辦公室里浪費時間閑聊。營業中的時候口渴了不會去咖啡廳,直接在自動販賣機買。對於她來說能看到客戶更美麗的臉是她的動力。像她這種上門推銷,是當今高齡化社會所必須的東西。

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對她來說,喜歡自己的公司,信賴自己的公司是最重要的,如果沒有這些的話工作上不會有成果,更沒有工作價值。為什麼這個年紀還在工作堅持那麼久。工作對她來說是她的一部分,絕對不能分割。「即使我賣不出去商品,也會把工作堅持到底。」是她對工作的態度。

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她還出了一本書。


岩田信江

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22歲生日的時候丈夫去世了,就覺得自己以後一輩子都不能再結婚了,聽她姐姐的介紹,去POLA上班,從此之後就一直在POLA工作。50年中積累了很多經驗:「一般客戶不會聽你推銷三遍四遍,但是第五遍會成為你的客戶。」她認為支要一直保持善意和真誠,就一定會有結果。她推薦的產品都是自己先用過再推薦給別人,全是自己的經驗之談,就這麼做到了現在。

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POLA這份工作能收穫快樂,自己變得健康,她現在依然愛美麗,即使是96歲了還喜歡用年輕人愛用的泡泡麵膜。


濱田ミヨ

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44歲進入了POLA,這之後便停不下來了,每個月的營業額能保持在100萬日元(約人民幣6萬)以上,在年末的POLA表彰大會中,是銷售冠軍的常客。

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而銷售的秘訣在於,她把客戶當成自己親密的人,將客戶的習慣、喜好都牢記在心,又在聊天的時候投其所好,漸漸地,客人便與她拉近了關係。無論遇到怎樣的天氣都會親自登門拜訪,這樣的誠意讓多少人都會動容吧。

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即使現在90歲以上了也從沒想過要辭職,她認為,身體健康是最幸福的。


檜山八重

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一個月賺100萬日元(約人民幣6萬),現在保持一月賺130萬日元(約人民幣7.5萬),每天開車去推銷,戴著墨鏡,十分洋氣。連續賣40年的秘密:每次上門推銷的時候都會為客戶化妝和做美容,讓客戶親身體驗一番POLA的產品。

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她經常對說的一句話是:和服是可以更換的,皮膚不能換。客戶總因為這句話買她的商品。她與客戶的關係更像是老師和學生的關係,這樣推薦的商品也好推銷出去。


西野熙子

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1964年成為美容部POLAlady,每月平均100萬日元(約人民幣6萬)銷售額,跟客人見面總是帶著笑容,說這是職業病,每天外出化妝從不嫌累,跟客戶聊天,提供一些穿衣搭配的意見,別人說她是一個從不吝嗇把自己的經驗交給他人,反而會向年輕人學習的人。


那麼為什麼會選擇90歲的女性繼續工作呢?

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伊藤司廣告擔當是這樣說:美婆一直保持美麗健康,積極向上的態度,她們自己認為自己是POLA的活招牌。雖然這些高齡的美婆們需要十分注意身體,交流也需要時間,但年齡大也有年齡大的好處,她們可以向世人傳遞公司理念:想要支持美麗堅強的女性。所以好的地方還是很多的。


日本不是有65歲退休這一說法嗎?


POLALADY因為是個體戶,不是正社員,也就沒有65歲退休的說法。

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為了這群90歲還願意在職場上奔波的美麗的人們,土本真紀寫了一本《美婆傳》。


土本真紀是這樣看待「美婆」們的:

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現在的高齡化社會對我們來說90歲絕對不是什麼特別的年齡,只不過是可以像普通人一樣工作的年齡,40歲的我,今後年齡即使翻倍也有工作的可能性,這件事對於那些比男性長壽的大部分女性來說是必須思考的問題。

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美婆她們持續工作的原因並不是為了什麼野心和很高的目標,她們只是大部分的人因為只是辭不了職,因為她們與客戶建立了很友好的關係,不知不覺就經過了很多年。


那麼,到了退休年齡還不退休的老人們是為什麼呢?為了生存?為了自己的野心?還是為了這個社會?


很顯然是為了他們自己。他們熱愛著他們的工作啊~工作已經是他們身體里的一部分,他們享受工作給他們帶來的喜悅及充實,他們的心態比他們的年齡要年輕好幾倍。


認為社會還需要他們是一種榮幸,能被公司錄用,不就證明了80歲以上的他們頭腦清楚,身體好,沒有被社會淘汰嗎?


也就更能理解為什麼在日本有時候讓座會被罵,因為他們「不服老」啊!


老人出來工作,某種意義上也的確是減輕了家庭、社會的負擔,保持樂觀的心態,擁有健康的身體,還有什麼是比這個更重要的呢?為這群「不服老」的老人們,豎個大拇指吧。

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