亂室佳人：在網路上罵人的都是些什麼人

文 |亂室佳人

自從開始在網上寫稿之後，每發出一篇文章，我都會守在電腦前面一條條地看讀者的評論。但滿眼的負面評論讓我極度沮喪，連著幾天下班之後抽空查找資料四處查證寫出的文章卻受到詆毀的滋味讓我一度非常懷疑自己。

後來我發現，我的文章收到的負面評論和其他的很多文章相比，簡直不值一提。翻一翻那些與前段時間的日本電影《你的名字》，和最近的台灣同性戀婚姻議題相關的文章，這些文章要麼流暢優美，要麼結構嚴謹、論證充分，都是不可多得的好文章，但下面的評論卻讓人不忍直視。評論中一聲聲的討伐日本和同性戀的言論，胡亂給別人扣帽子，否認事實，其用詞之骯髒惡劣，語氣之蠻不講理讓人吃驚，簡直就像街頭惡霸胡攪蠻纏的罵街。

我很難理解為什麼作者們用心寫出的作品會毫無理由地遭到攻擊？後來我才明白，這些網路惡霸竟是一種現象級的存在，在中國人稱「噴子」。他們在現實生活中也是這樣嗎？他們對文章內容毫不關心，斷章取義，只為了進行一場毫無意義的口水戰嗎？

▍噴子心理學

事實上，所謂的噴子在全世界範圍中都存在，其影響之廣大已經導致了一個全新心理學領域的誕生——「噴子心理學（internet trollology）」，來研究這些在網上用不遜言論激烈抨擊他人言論的人的心理。人們通常要麼認為，這些參與罵戰的人教育程度低，收入不高，對社會不滿，要麼或是認為這是出於人類的劣根性，任何人在特定情況下都有可能成為一個噴子。但越來越多的研究認為並不僅僅是這樣。

加拿大心理學家們通過網上調查問卷調查實驗參與者的人格特徵和他們在互聯網上的評論行為。分析結果顯示，越喜歡在網上發表評論的人，就越喜歡在評論中攻擊別人。喜歡在網上胡亂罵戰的人在性格上也有著驚人的共同點，那就是絕大多數都具有「暗黑四人格（Dark triad）」。這是四種邪惡人格的總稱，包括馬基雅維利主義（利用和操縱他人、不在乎道德、自私自利）、精神病態（反社會、易衝動、自私、麻木和殘忍）和自戀狂 （自大、驕傲、以自我為中心）以及日常施虐者（以他人的痛苦為樂）。

這看上去是不是就像電影里那些喪心病狂的大壞蛋？沒錯，就是這樣，人的邪惡行為都可以歸因於這四種類型的人格。具有這四種暗黑人格的人是真正意義上的壞人。

與正常群體相比，那些喜歡在網上攻擊別人的實驗參與者，就表現出非常明顯的暗黑四人格。所以，人們在評論區里的胡亂謾罵，並非因為教育程度低，並非因為無法理解，也並非僅僅因為觀念不同，更是因為這是惡意人格帶來的思考和行為方式。

▍日常施虐者

在這四種暗黑人格中，日常施虐者人格和網上的噴罵行為之間有著最強烈和穩定的相關性。這說明，在網上對別人的謾罵攻擊，可能意味著他們在現實生活中也有著很令人討厭的行為。

什麼是日常施虐者？顧名思義，具有施虐者人格的人看到別人遭受痛苦，自己就很高興。你想到了誰？《權力的遊戲》中十惡不赦的小剝皮？還是殘忍的日本鬼子？但日常施虐者卻並非都是兇殘的殺人犯。他們表現出施虐者傾向，但並不足以在臨床上認定為人格障礙。他們是在理智人群中的施虐者。

網路謾罵並不是簡單的惡作劇，更是一種渴望施暴的輕度人格障礙在網路上的映射。心理學家認為，網路惡霸的行為很可能是日常施虐者在網路上的行為方式。從喝了酒就打罵老婆的鄰居老王、學校里總是欺負同學的校園惡霸，到你下鋪那個喜歡打爆怪獸腦袋的遊戲迷兄弟，你看不到的時候，他們也許就正在微博上用自己極端的「正義感」虐待著他的受害者。

▍怎麼對待網路惡霸

我們總說，對待網路惡霸，最好的方法就是不要理睬他，否則只會讓他們越來越囂張。但我們也要明白，網路欺凌一樣也是暴力，同樣應當認真對待。日常施虐者的行為是受內在需求驅使的，他們在潛意識中更希望的是進行傷害行為，至於對方是否有所回應，是否真正受到了傷害，對他們來說並不是最重要的。所以即使他們的留言永遠也不會得到回復，這種簡單的遵循自己心理需要的行為也能令他們感到滿足。如果真的引起了罵戰還得想辦法罵回去，而置之不理本身反而更幫助他們達到目的。

最近，大家都在討論校園欺凌，我們越來越對校園中的暴力有所警覺。在這裡，網路暴力和校園欺凌其實有著強烈的一致性：暴力行為，難以量化，無法可依。這是因為挑起網路暴力和校園欺凌的其實是同一群人——日常施虐者。我們真的應該開始思考，怎樣限制這些線上和線下的暴力行為。

很遺憾，現有的法律很難約束網路欺凌行為。即使在「在花園裡種一棵樹都有法律規範」的美國，也沒有相關法律來對這種行為約束。事實上，此類法律在美國出台的可能性反而更小，因為這分分鐘就侵犯了美國憲法第一修正案（內容有關言論自由）賦予公民的權利。

最重要的是，請不要驚慌和失望，認為這個世界充滿惡意，她並沒有變得越來越壞。經常故意進行煽動性行為的人只是互聯網使用者中非常小的一部分——大約為5%，而絕大多數的閱讀者根本就不做任何評論。這說明在網上罵街的日常施虐者群體所佔的比例其實非常小，但其言論卻是最顯眼的。

在過去的五到十年中，網路噴罵的行為其實也發生了一些變化。這其實並非法律約束，而是民間幾乎無意識的行為。現在的網路與使用者的線下生活和真實身份越來越相關，越來越脫離了以前那種沒人管的放縱局面，網路逐漸變得越來越實名化。噴罵的成本越來越高，噴子在網路上的生存空間也變得越來越小。比如在以前的人人網和現在的朋友圈裡，就只會有人到處點贊，幾乎不可能有人到處亂噴。畢竟，用真實身份到處罵人是需要很大勇氣的。所以網路實名制可能會稍微緩解囂張的網路惡霸們，但這樣的約束在熟人之間可能有效，在陌生人面前是否實名也並沒有多大的區別。

我們的生活由於網路的出現被撕裂成了兩半，不斷重複真正的生活和新鮮魔幻的網路生活，但並非每個人都會在真實和網路中言行不一。把網路當做垃圾桶拚命宣洩，其實是一種病態。也許只有網路惡霸能夠正確認識網路暴力行為和人格失調的緊密聯繫，是一種精神上的亞健康狀態，能夠自覺自愿的尋求專業人員的幫助以及自我剋制，才能從根本上解決網路暴力的問題。

【作者簡介】

亂室佳人| 騰訊·大家專欄作者，古生物學家。

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