發牢騷要講究技巧
心理
02-24
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1、不要讓牢騷脫口而出。心有不滿,情急之下,說出來的話往往帶有強烈的個人情緒,並不能被大多數人接受。
2、不要在辦公室發牢騷。辦公室是辦公的地方,並不適合發泄個人情緒,而且帶有主觀色彩的牢騷也很容易被同事誤讀。
3、不要事事發牢騷。如果經常發牢騷,事事發牢騷,會讓人貼上「牢騷婆」的標籤,你的工作效率不僅大打折扣,而且令人對你的工作能力產生懷疑。
4、溝通永遠是解決問題的最好辦法。找到問題的關鍵人物,以平和的態度把問題反映出來,請對方解決或協助解決。
5、如果某個問題真的很棘手,也請笑著「抱怨」。這樣的抱怨不僅不會產生副作用,更令人覺得你有樂觀心態。
6、杜絕工作之外的牢騷。工作上的牢騷,再惹人嫌,也是為了工作;而涉及領導、同事個人的評價,會令你戴上「小人」的帽子。牢騷到底應該怎樣發?
7、如果已對某事發過一次牢騷,也受到了對方的重視,就不要再提此事;
8、把牢騷說出來,不要只掛在臉上;
9、用諷刺、抱怨的語氣就是牢騷,注意多用委婉、商量的語氣,把牢騷變成建議。如「你為什麼把腿放在我桌上?」不妨改為「請你把腿拿下來好嗎?」
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每個人的心裡都有個黑洞,因此快樂並苦惱著
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