孟買｜在這裡，一邊堵車一邊還可以享受人生。

最近，

城君遇到了一件糟心的事情：

外出辦事時

坐上了某品牌的網約車，

後來司機不僅自行提前結束行程，

還強求城君付現並點五星好評。

城君憤慨之餘卻無可奈何，

因為選擇網約車出行

已成為了我的消費習慣，

再回到那個計程車經常

拒載、繞路、不打表的年代

似乎也不適應社會發展的潮流了。

想不到我們的鄰居印度，

一個人均GDP只有我國四分之一的地方，

孟買地區卻率先實現了

世界上「最美計程車」的利民計劃！

Taxi Fabric是當地一家首次推出

計程車藝術裝飾服務的私營企業。

老闆發現世界各地的計程車

幾乎都是千篇一律的

外觀和內部設計，

不僅讓司機和乘客覺得單調乏味，

而且毫無特色與美感可言！

乘客們只要一上車，

面對的必然是黑白灰車廂、

不停跳動數字的電子計價器，

和要麼惜字如金

要麼熱情過度的司機大哥......

這一切確實讓人提不起興緻，

寧願敷衍應對或索性閉眼休息。

即便換作今天國內的網約車，

情況似乎也沒有什麼改善。

於是，

Taxi Fabric決心改變

人們對計程車的刻板印象，

提供當地居民和遊客

舒適享受的出行體驗，

讓他們

這家公司邀請孟買設計師描繪圖案，

結合當地歷史悠久的棉紡織工藝，

對車廂內部進行

翻天覆地的「裝飾革命」。

從天花板到門把手每一個角落

都鋪滿極具當地風情的圖畫織物。

乘客們在枯燥難熬的路上得以

欣賞有趣的「車身藝術展」，

像參加主題分享會一樣

每輛改裝計程車推出市面後，

4-5個月內將接載至少4000名乘客。

在發展中國家，

設計的作用往往被忽視。

設計師空有一身才華和理想

卻無處施展。

Taxi Fabric「從內部著手」的

計程車改造計劃，

不僅令這一傳統行業「改頭換面」，

還給熱愛設計的年輕人一個

面向市場大眾的寶貴機會。

孟買還是印度最大的棉紡織中心。

用本土特色織物裝點車廂的主意

令紡織工人得到更多訂單收入，

也讓來自世界各地的乘客見識到

當地人自豪的工藝文化水平。

更重要的是，

計程車司機和乘客

在這個愉快的共同空間里

有了更多良性的互動。

流連忘返的乘客甚至願意

坐久一點只為繼續跟這些

「平民藝術品」待在一起，

並從司機口中了解圖畫背後

真正的孟買精神和文化，

欣賞印度鮮為人知的美。

不僅當地居民對改裝車讚不絕口，

它更成為了外地遊客的出行首選。

很多司機反映收入比以前提高了，

在大家心目中的口碑也越來越好。

如今，

「最美計程車」已成為孟買

一張極受歡迎的城市名片。

它改變了很多人眼中曾經

關於印度髒亂差的固有看法，

給他們帶來了前所未有的

美好乘車體驗。

而這一切，

最初僅源於一家民間企業

萌發的一個不起眼的創意想法。

「最美計程車」成功讓人們

重新關注和認識這一行業，

想到這裡，

城君覺得不管是

國內的計程車還是網約車公司，

也許都該開始思考

除了壟斷經營或飛速加價之外，

如何回歸「服務」二字本身，

帶給乘客和社會

更多實惠和幸福感這件事情上了。

畢竟，

隨著城市化進程的加快，

上班族每天花在路上的通勤時間

將會越來越長。

▲ 圖片源自網路公開資料

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