台灣一酒店發生火警 房客抱怨無廣播 聞到煙味趕快逃
據台媒報道:台灣晶華酒店凌晨一把無名火,雖然無造成人員傷亡,但348名房客仍被緊急疏散,其中2名外籍房客受到輕微嗆傷,所幸並無大礙,虛驚一場。有房客事後抱怨,火警第一時間沒聽到廣播,聞到煙味開門才知道火警,根本沒達到5星級飯店的水準。消防局表示,未來會加強飯店員工火警演練。
房客批評酒店疏散太慢,許多人狼狽穿著浴袍就跑出來避難,晶華酒店表示,火警發生時發生跳電,因此無法啟動廣播,但員工有按緊急鈴,併到每一個房間敲門請房客疏散,雖已儘力但仍做得不周全。
另酒店員工疑似阻止破門救火一事,晶華酒店公關副總張筠澄清,發現繷煙報案的值班員工,第一時間打119報案,也陪同消防隊員進入地下室查看,由於一直找不到正確起火點,才會打電話請示上級長官如何處置,大約1分鐘後就讓消防員破門進入救火,強調絕對沒有阻撓消防員救災。
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