Fashion Tips｜時尚媒體數字化大勢所趨，你的品牌有故事嗎?

　　接近一個世紀以前，當Chanel在巴黎的康朋街21號開張時，Coco Chanel被同儕揶揄「那個做帽子的」。一個世紀過去，在彭博社對奢侈品牌的價值評估中，年銷售額預估近60億刀的Chanel成為價值持續看漲、且漲幅最快的奢侈品佼佼者。如今，沒有人再質疑Chanel作為奢侈品牌的地位，更沒有人會懷疑其在品牌營銷上空前絕後的成功。

　　當我們提起義大利的時候，映入腦海的便是義大利時尚，作為歐洲文藝復興之地，義大利不僅培養出世界三分之一的時裝大師，而且全球三分之一的奢侈品品牌也出自義大利。然而，究竟是什麼成就了義大利奢侈品品牌在國際上如此重要的地位？奢侈品品牌在中國的營銷關鍵策略又是怎樣？接下來和大家分享在品牌管理、視覺陳列營銷等領域擁有超過10年實戰經驗的Sanghee Lee老師的心得！

　　Sanghee Lee

　　- 具備出眾教育背景、豐富跨文化交流與工作經驗的資深時尚專家

　　- 曾在巴斯高等教育學院（英國）、溫布爾登藝術學院（英國）、中央聖馬丁藝術與設計學院（英國），以及多莫斯藝術學院（義大利）求學；東西方兼具的成長與求學經歷，使她具備獨特的奢侈品時尚行業經驗與視角

　　- 曾供職於 Agnona, Ermenegildo Zegna, Krizia等知名時尚品牌，在品牌管理、視覺陳列營銷等領域擁有超過10年的實戰經驗

　　中國的奢侈品品牌消費人群越來越趨年輕化，人們買奢侈品的動機不再是為了追求身份地位的象徵，而單純為了滿足自己的消費慾望或者說以此為樂，奢侈品給人們帶來的不僅僅是一件商品，更是一種生活方式。

　　近年來，中國消費者的消費觀念越來越國際化，他們追求奢侈品，不僅在於奢侈品給他們帶來了生活質量的提升，而且奢侈品本身就是一種生活方式。在這個過程中，人們更多的把品牌的可靠性放在首要考慮因素，品牌通過影像（城市景觀、休閑活動等）傳達給人們的情感因素要多過於產品本身。

　　而這種生活方式的改變，也隨著大眾廣告的深入不斷在影響著消費者，人們渴望產品的唯一性和特殊性可以豐富其生活並且希望品牌故事所帶來的價值可以超越時間限制。建立一種生活方式是需要時間沉澱的，如今有太多企業操之過急，在沒有定義其核心價值之前就急著擴散品牌種類和信息接觸點。

　　隨著時尚產業的發展，義大利奢侈品品牌管理基本都走向了 lifestyle brand 的品牌管理方向，本質上說，奢侈品品牌管理營銷是一個綜合性的活動。

　　中國的奢侈品市場在經歷了數年的狂熱之後，由於政策和市場環境的變化，遭遇了前所未有的打擊。在關閉店鋪、壓縮開支的背景下，眾多奢侈品牌開始透過提升服務來增強用戶忠誠度，而這也給奢侈品行業人才的素質提出了新的要求。正是在這樣的宏觀環境下，奢侈品品牌營銷也要隨著調整改變！

　　其中一個很重要的改變則體現在越來越多的商家開始注重視覺營銷，毫不誇張的說，目前視覺營銷已經成為品牌營銷的一大亮點之一。人們已經從過去的簡單購買行為上升到注重購物體驗，精緻的店面外觀設計和櫥窗設置對產品銷售都起到了非常重要的作用。

　　一次好的購物體驗，包括顧客服務和在店體驗。比較重要的因素大致包括以下這些：商店迎客、銷售模式、待客之道、專業知識等等。

　　為顧客貼心地奉上一杯咖啡，飲料或小吃；以怡情的音樂迎接顧客；以獨特的商店陳列、精緻的視覺化設計為顧客帶來另一番感受都是提升服務體驗的好辦法……

　　那麼什麼是視覺營銷？視覺營銷即VM管理，VM管理則是對品牌的整體視覺形象（包括店面陳列設計、櫥窗設計、POP海報、廣告等）的設計及提升工作進行規劃、管理，使品牌整體形象得到極大的提升，視覺營銷人才得到最大化的利用，為品牌創造最大化的價值。

　　「視覺經濟」、「眼球經濟」下，一個品牌的視覺形象，特別是時尚品牌所呈現給消費者的形象，直接關係到品牌的發展，所以受到品牌的普遍關注和重視。

　　在各行各業都在強調O2O銷售模式的大背景下，線上線下的融合以及全渠道營銷等理念，對於奢侈品品牌來說同樣重要，未來依舊是數字營銷的時代。

　　Burberry就是一個很好的例子，作為第一個進行數字化進程的奢侈品牌，早在2006年當大多數品牌還對新媒體避之不及時，Burberry就已決定要推動「全面數字化」。它是最早開始活躍在Instagram,Twitter等社交平台上，最早將O2O,UGC等互聯網概念玩起來的品牌之一。無論是那場讓人印象深刻的3D全息影像時裝秀，還是那間布滿新奇互動裝置的Burberry倫敦旗艦店，無疑都引領了奢侈品牌在數字營銷技術的新潮流。

　　Burberry實體商店在近幾年吸引了更多的中國消費者，原因在於，它展示了品牌的多維性，讓顧客了解品牌最新潮流走向，為顧客創造了一種極致的潮流感覺。

　　對於中國來說，是否可以走出屬於自己的奢侈品品牌？對於那些具有莫大潛力的國內品牌該如何去打造成為一流品牌？課程當天，在場的嘉賓和觀眾們都在激烈的討論中發表了自己的看法。然而，這一切都是未知之數，中國奢侈品品牌的春天在哪裡？你的觀點又是什麼？馬蘭戈尼學院深圳培訓中心希望有機會與你一同探討、推動、見證！

　　今天的馬蘭戈尼已經發展成為一所公認的著名歐式美學文化實驗室，在位於米蘭、佛羅倫薩、巴黎、倫敦、上海、深圳不同校區的課堂中，來自106個國家的四代專業人士在此發現並展示了自己的才能，也將馬蘭戈尼的悠久傳統與精髓發揚光大。

　　馬蘭戈尼深圳培訓中心（全稱深圳市馬蘭戈尼時尚與設計培訓中心），是馬蘭戈尼學院在歐洲以外設立的第二家培訓中心，是中國華南地區首家也是唯一一家世界級時裝與設計培訓中心。開設時裝設計、時尚營銷、時尚產業企業定製培訓等方面的培訓課程，為深圳這一服裝、時尚產業發達的城市和華南地區帶來世界一流的國際化的時尚教育和學習機會。

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