想要顯得睿智有能力？不要笑太「開」！

美國研究人員發現，廣告中模特笑容的「深淺」可能影響消費者對公司能力的判斷。

堪薩斯大學研究人員在《消費研究雜誌》季刊上發表文章說，他們做了兩個試驗。在第一個試驗中，研究人員讓志願者們觀看模特笑容「深淺」不同的廣告。結果顯示，笑得太「開」的模特會讓人感覺這家公司「溫暖」但「能力欠缺」。如果這是一個低風險、服務性行業的廣告，比如購物中心廣告，那麼沒什麼問題，但如果是高風險行業，比如法律諮詢、醫療或者投資等公司的廣告，就會讓人對公司產生不信任感。

第二個試驗的結果類似：研究人員分析了眾籌網站「啟動者」上尋求眾籌者的簡歷照片。結果顯示，與微笑的人相比，在照片里咧著大嘴笑的人收到的捐款少五成甚至更多，而且捐贈者的人均捐款數也少三成左右。「微笑的項目創立者讓人覺得更有能力，更多人願意給他們捐款，因為他們相信這些創立者有能力生產出眾籌的產品」。(荊晶)【新華社微特稿】