還記得那些年你被坑過得網購嗎

又是一年3?15又到了大家把忍耐了一年的消費苦水道出來的時間了，歡迎大家一起來說說那些年最令你不爽的網購。

其實很多時候大家遇到霸王條款都是非常無奈的，永遠的投訴無果，永遠的相關部門相互推諉。今天小編就給各位水友們說一說生活中的一些霸王條款，如遇到，果斷投訴吧！

先簽收後驗貨」

「驗貨可以，得先交開箱費」

「易損易腐貨物在途中損壞、腐爛，本公司概不負責」

「因節假日造成的延誤，本公司不承擔責任」

「超過30天不提貨者，本公司有權自行處理」

「貨損在總價值30%以內屬正常的損耗，損失自負」

「特價、促銷商品概不退換」

「未在規定時間內支付尾款，預付定金不予退還」

「本商城擁有本次活動的最終解釋權」

「對贈品不實行三包」

「存包丟失概不負責」

看完這些是不是又想起了不少自己被坑的經歷呢？不要心塞了 乖，小編教你從今天起拿起手中的武器懟它

國家工商總局制定的《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》(簡稱「《暫行辦法》」)正式施行。再也不怕商家在退貨的時候跟你扯皮。

第一什麼？商家說你的東西已經超過了7天？

抱歉，新的七日退貨規定了，自消費者簽收商品的次日起才開始計算時間。

此外，《暫行辦法》明確規定各方主體的規定動作、時間節點、延誤責任，並規定選擇無理由退貨的消費者，應當自收到商品之日起七日內向網路商品銷售者發出退貨通知。七日期間自消費者簽收商品的次日開始起算。

第二 商家說你的包裹已經都拆開了不屬於完好的商品。那麼如何理解退回商品應當完好？

基於查驗拆開包裝視為商品完好

《暫行辦法》第八條規定，消費者退回的商品應當完好。明確規定，消費者基於查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試，不影響商品的完好。界定商品完好標準，將為消費者網購退貨提供更好的依據，比如基於檢驗拆開包裝視為完好，賣家以後將不能以此為理由拒絕退貨。

雖然投訴不是我們廣大消費者所願意的，但是315消費者權益保護日存在的意義就是幫助我們這些消費者，必要的時候我們也要學會拿起法律武器堅決維護自己的合法權益！

最後，小編為您提供必備的投訴電話，為您的消費權益保駕護航！

消費者投訴電話：12315

質量監督投訴電話：12365

價格舉報電話：12358

國家旅遊服務熱線：12301

食品藥品安全投訴舉報熱線：12331

網路不良與垃圾信息舉報：12321

本文圖片來源於網路

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