被罰487萬還不長記性，耐克以為中國消費者好欺負？

昨晚的3·15晚會，

耐克的「氣墊門」事件

再次引起人們的關注。如果昨天沒有看過晚會的，先跟老爹來回顧一下整個事件。

2016年4月耐克複刻科比在08年北京奧運會奪冠時穿的hyperdunk 08，而且是

限量發售

。

南京

郎先生幸運地搶到兩雙，每雙價格人民幣1499元。

這款球鞋在當時的官網宣傳中，

鞋後跟帶有NIKE擁有專利的zoom air氣墊

。

而郎先生查證後發現並沒有氣墊，

只是普通的橡膠鞋底

。

郎先生

上網搜索

，

發現有很多消費者也發現了同樣的問題。

有人還把剛買的這款鞋和之前同款復刻鞋切開對比，證實新買的確實沒有氣墊。

左邊這雙鞋的後跟帶有zoom air氣墊，而新買的這雙鞋後跟只有實心橡膠底

隨後郎先生撥打耐克官網售後電話核實，

耐克客服人員承認這款鞋沒有氣墊

。

耐克中國售後服務人員給出的

解決方案，

可以全額退款

。

很明顯，

耐克官網上的宣傳是虛假宣傳

，侵犯了郎先生的消費者權益。

根據我國最新修訂的消費者權益法，這種虛假宣傳

應當按照消費者的要求增加賠償損失，增加的金額為消費者當時購買金額的三倍

。

隨後

郎先生來到當時自己買鞋的

上海NIKE淮海中路體驗店。店裡的經理關於這款鞋沒有氣墊這件事，說

店鋪不負責解釋

。

關於賠償一事，耐克官方明確給出指示，這款球鞋不管你有沒有穿過，都

可以全額退款，並給另外一件產品七五折優惠。

店裡無權解決三倍賠償的要求，郎先生又到

上海江灣城的耐克體育(中國)有限公司去交涉。

一個

自稱叫Peter Zhang的售後服務經理接待了郎先生。Peter Zhang

承認這款鞋確實沒有氣墊，但只是在產品說明上出現了錯誤。

按照

Peter Zhang的解釋，這只是耐克產品描述上的錯誤，不是虛假宣傳。

這個解釋是由耐克法務給出的。

Peter Zhang告訴郎先生，現在

只能按照NIKE的政策來執行

。不會給個別消費者特別補償，都是統一補償。

而且

Peter Zhang說目前

已經對這款球鞋

作出了公開召回，並且在當地工商部門做了備案，並通知了各門店

。

然而記者去到工商局查證後，並

沒有相應的備案或者相關情況的說明

。而且官網上也

沒有相關的召回通知

。

隨後記者和郎先生

無法跟耐克相關人員溝通，只能通過售後客服溝通

，而且得到的答案都是相同的解決方案——全額退款。

耐克這種欺騙消費者的行為，

已經不是第一次在國內發生了。

最早在2011年，

在中國銷售的「zoom 2011」籃球鞋，

前腳掌比美國同款缺少了氣墊。

消費者據此向工商部門舉報耐克公司涉嫌虛假宣傳。耐克當時對此的解釋也是

宣傳失誤，給出的解決方案同樣是全額退款

。

但北京市工商局經過調查後認為，

耐克公司侵害了中國消費者權益，對其開出了487萬元的罰單。

在最近發售的

Air Jordan 15 Stealth，官網頁面也同樣描述

前後腳掌

都有 Zoom Air氣墊

。

但是拆解後發現，

前腳掌的zoom丟失

。

PS：圖片來自快傳體育

對於耐克的這種行為，網友們都表示，

希望

監管部門

能夠嚴懲耐克，給我們的消費者一個公道。

對於

Peter Zhang所謂的只能根據耐克內部規則來解決問題，完全

是對消費者不負責任的行為，是忽視我國法律的行為。

3·15對耐克的曝光，無疑讓我們

對耐克產生了信任危機

。

就像主持人在節目時所說，

耐克的行為，讓我們消費者無法在心裡，給耐克打上對勾。

（PS：昨晚3·15晚會關於耐克的視頻，老爹給大家準備好了。視頻時間7分多鐘，建議wifi條件下觀看。）

最有態度的籃球自媒體

准者老爹

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