最古老的投诉信

生活中，购买的商品质量出现问题是一件很让人恼火的事情，相信大多数人不会忍气吞声，而是写差评或者投诉信投诉，不过，你知道这个历史有多悠久吗？

在伊拉克国家博物馆，珍藏着一个非常特别的历史文物——黏土板，上面刻满了楔形文字，楔形文字是苏美尔人发明的人类最古老的已知文字，在古老的苏美尔人日常生活中，人们习惯用黏土板记录重要文件和生活信息，语言学家将这一古老文字翻译过来后，发现竟然是一封怒气冲冲的投诉信。

根据信件内容判断，当时有一个叫南尼的人，买了一个叫伊萨的商人的铜锭，然而铜锭的质量非常不好，气愤之余，南尼托人带给了伊萨这块特别的黏土板。在信中，南尼非常愤怒地指责伊萨：「你把我当什么？你对待别人，有像对我这样卑鄙吗？」最后，南尼还要求伊萨立刻退钱。

碳测年显示这块黏土板的历史长达3750年。当时铜是美索不达米亚地区的常见交易商品。在阿拉伯东部的古代迪尔蒙文明中，铜工业发展的规模相当大。就像今天，生意做得越大，就越难满足顾客的期望，所以，这样的投诉信在当时应该很常见，不过，这块楔形文字土板是考古学家迄今发现的保存完好的最古老的「投诉信」，堪称是今天投诉信的「鼻祖」。

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