上海家化將如何實現張東方的「三領先」戰略？

　　3月23日上午，上海家化2017品牌盛典在上海隆重舉行，上海家化董事長兼CEO張東方首次亮相併發表了關於「共創美麗健康事業」的主題演講，演講涵蓋了對中國化妝品行業的市場分析、消費群體分析以及上海家化未來的發展戰略。

　　張東方表示，上海家化的企業願景是要成為「美容護膚、個人護理、家居護理最佳的提供者」。企業的使命是「要讓每一個人美麗健康，讓每個家庭潔凈幸福」。作為歷經百年的龍頭企業，在未來的發展中，上海家化要力爭在三個方面領先——創新領先、增長領先、品質領先，經營方針則是品牌驅動、研發先行、渠道創新、供應保障。

　　創新領先——品牌戰略

　　產品線布局要細分化、高端化、年輕化

　　放眼今天的中國市場，潛力巨大。張東方覺得化妝品行業的前景更是令人備受鼓舞。

　　從彩妝類來看，比起日本、韓國，中國的滲透率還有無限增長的空間。據第三方數據統計，在日本、韓國，彩妝市場的滲透率分別已經是80%，接近90%，而中國只有30%；在日本和韓國平均每位女性使用的彩妝產品個數都是7—8個以上，而中國的消費者只有2—3個，新品有非常大的潛力；另外，日本和韓國護膚品的平均單價均為中國護膚品單價的三倍及以上，由此可見中國護膚產品走向高端化還有很長的一段路程。

　　不過可喜的是，2016年中國護膚市場整體增長了116億，其中的82%是來自高端產品，高端化產品漲幅高達35%，而中高端和大眾都是在平均水平以下，這說明高端化的產品前景非常廣闊。

　　高端化是一個趨勢，同時如何贏得年輕消費者也是重要課題。特別是90後人群，她們只佔總體消費人群的14%，但是在很多美妝品類中，她們的貢獻遠高於平均水平：護髮品的貢獻有22%，香水類貢獻有30%，特別是彩妝貢獻高達38%。

　　承接年輕消費者需求的同時，也不能忽視一部分高收入並進入成熟期的消費者，市場上也需要有足夠多的優質產品來滿足這部分消費群體的要求。

　　因此，上海家化的產品線布局，必須按照市場的趨勢，必須遵循消費者的習慣進行細分化、高端化、年輕化。

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　　增長領先——渠道戰略

　　電商、百貨、垂直店多渠道發力

　　張東方指出，除了豐富的品牌，多元化的渠道能讓產品可以在短時間內觸達各個消費者人群。

　　化妝品專營店、電商平台特殊渠道為高增長渠道。目前，上海家化已在全國範圍內覆蓋了五千家化妝品專營店；而在電商方面，現在已經與各大平台達成戰略協議；另外還有一個上海家化專有的特殊渠道——上百萬的會員，再加上關聯客戶，將超過四千萬，未來將會設計B2 B、B 2C產品，覆蓋過億的用戶。

　　與此同時，上海家化在百貨、門店等渠道深耕多年，擁有很強的競爭力。目前，上海家化在超過350個縣市擁有1500個門店和專櫃，同時擁有上千個經銷商，門店已經覆蓋超過十五萬家。未來，上海家化將繼續加強這些渠道上的滲透率和效率。

　　另外垂直店也是需要關注的重要渠道之一。比如母嬰店，上海家化在八大母嬰系統已經擁有四千家門店，新品啟初和英國品牌tommee tippee進入母嬰店速度將非常之快。在海外市場，佰草集專賣店早就被開到了巴黎，張東方認為家化的產品也非常適合在東南亞市場銷售，上海家化將沿著「一帶一路」走向國際化。

　　品質領先——不只是產品品質

　　以優質的產品為基點 全面提升企業綜合競爭力

　　張東方認為，品質領先不只是產品的品質要領先，還體現在企業綜合競爭力的提升上。

　　在產品層面上，家化的產品就是一個質量的保障，一個信譽的承諾。據了解，上海家化在化妝品行業中率先通過質量管理體系國際標準ISO9001的認證， 是中國化妝品行業諸多國家標準的參與制定者之一，並於2012年順利通過GMP認證，更是國內唯一一家獲得歐盟認證的化妝品企業，它的安全性和可靠性是久經考驗的。

　　在企業的綜合競爭能力層面上，上海家化是集研發、市場、推廣、銷售、生產於一體，也是國內美容護膚、個人護理、家居護理行業最大的上市公司，擁有雄厚的資金支持和來自社會各方面的豐富資源。

　　此外，上海家化跨越工廠將在2018年初正式投產，它的設計產能是現有工廠的五倍，跨越工廠自動化程度非常高，在未來不僅能滿足優質產品上的要求，而且能同時滿足業務高速增長的需求。

　　張東方表示，未來上海家化將緊緊圍繞著創新領先、增長領先、品質領先的發展戰略，共創美麗健康事業。希望與大家相約2018年，再創佳績，共同慶祝上海家化120周年。

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