金融時報：三星欲借Galaxy S8重新贏得消費者信任

據英國《金融時報》網路版北京時間3月27日報道，三星將於本周發布最新手機Galaxy S8，並希望藉助這款產品消除Galaxy Note 7燃爆醜聞帶來的不利影響，重新贏得消費者的信任。Galaxy Note 7在去年8月份發布，上市後不久即因為多起電池燃爆事件而暫停銷售。這一醜聞不僅給三星的信譽造成嚴重打擊，而且還讓該公司付出了超過50億美元的代價。

Galaxy S8將於本周三正式發布，由於先進的設計和高端的功能（如數字助理Bixby）已經引起媒體大量關注。三星希望Galaxy S8能重新贏得消費者的信任，同時提升自己作為蘋果最主要競爭對手的地位。

市場研究機構IDC分析師卡蘭吉特·科爾（Kiranjeet Kaur）表示：「對於三星來說，在經歷了Galaxy Note 7的燃爆事件後，該公司當前狀況不佳，可能需要付出更多的努力才能讓Galaxy S8取得成功，才能在高端手機行業保持強勁的勢頭，重新贏得部分用戶的信心。」

他還補充說，「Galaxy S系列對三星至關重要，不僅能幫助其提升智能手機銷量，而且還能體現該公司在產品設計和創新方面的實力。這一次，三星要加倍努力了。」

三星在官方場合仍然對Galaxy S8的許多新功能諱莫如深，但是媒體曝光的諜照顯示，在向「全屏幕」手機轉變過程中，三星始終專註於設計。三星已經取消了Home鍵，將邊框尺寸縮減至最低程度——分析師認為這一戰略旨在實現Galaxy S8與競品的差異化。

三星已經對外公開的一項新功能是，增加了一個額外的按鈕：位於手機一側的Bixby啟動鍵。Bixby是與蘋果Siri競爭的人工智慧助理。三星軟體部門研發主管InJong Rhee說：「有關如何激活語音界面的困惑是我們已經消除的一個障礙，讓用戶在發布指令時更輕鬆、更舒服。」

三星希望Galaxy S8能幫助它奪回失去的市場份額。在Galaxy Note 7燃爆醜聞發生後，以及三星實際掌權人李在鎔（Lee Jae-yong ）在上月因賄賂指控被捕後，三星的市場份額不斷下滑。

根據IDC公布的數據，2016年第四季度，三星在全球智能手機市場的份額為18%，低於2015年第四季度的20%。三星手機業務部門CEO申宗鈞（JK Shin）表示：「我們將確保Galaxy Note 7的問題永遠不再發生」，三星「將通過差異化不斷改善設計，引入創新性的智能界面，恢復我們在高端手機市場的形象。」

在分析師看來，Galaxy S8不僅有潛力挑戰蘋果，而且還能重塑整個智能手機市場。韓國券商HMC Investment & Securities分析師Roh Geun-chang表示：「考慮到iPhone 7銷量開始下滑，而當前市場上的高端手機產品不多，三星選擇在此時發布Galaxy S8肯定意味著大量機遇。Galaxy S8或許能再度給智能手機市場注入活力。」

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！