說話20戒

俗話說「病從口入，禍從口出」，口是人與外界溝通聯繫的通道，言語是一個人跟別人打交道最常用的工具，話說不好就會誤事甚至招致不利的結果。所以人活世上，會說話是最基本也是最重要的素質；說話的禁忌，也不可不懂。

1

戒多言

《鬼谷子》中說：「言多必有數短之處。」話說多了一定會有失誤，所謂言多必失。這是因為每個人都有自己的弱點，對別人的情況也往往不夠了解，所以說出的話難免不周全，而容易出現紕漏、冒犯別人甚至壞事。

所以話還是少說為妙，盡量在考慮周全時再開口，才能保證不出問題。尤其是對一些重要的人，在一些重要的場合和時刻。

2

戒輕言

唐末五代的貫休和尚曾說：「淺近輕浮莫與交。」一個言語輕率、說話不負責任的人，必然也是一個輕浮的人，輕浮的背後則是淺薄無賴。這樣的人，只會招致別人的鄙夷和厭惡。

要避免這種傾向，就要從慎言開始，情況了解了再開口，話說出來有負責任的意識，這樣說出的話才能擲地有聲、令人信服。

3

戒狂言

清代山陰金先生言：「為人行事勿猖狂，禍福淵潛各自當。」猖狂還是謙下，這是直接關係著個人的禍福的。人展現在他人面前的無非言與行，言語又最直接，所以說話切忌狂言。狂則惹眼，狂則招恨，很容易惹來禍事。

4

戒雜言

蘇軾說：「至言不繁。」最正確的道理，最精闢的話語，不多而意明；話不在多，只要清楚明白，至理名言大多言簡而意賅。話雜而亂之人，反映的其實是對事情不了解，腦袋裡想得不夠清楚，這樣的話讓人聽不明白更不敢相信，這樣的人也難以取得別人信任。

所以要養成說話之前認真思考和組織言語的習慣，訓練自己言簡意賅、簡潔明了說話的能力。多寫點東西並有意識地追求語言條理性，也能起到訓練的效果。

5

戒戲言

戲言本來指開玩笑和不當真的話。平常開開玩笑是沒有問題的，但玩笑如果開得過火，那就真的是戲言了。這背後都是一種沒有分寸、不知輕重，自私而不考慮別人，因而容易引發矛盾和衝突。所以說「君子無戲言」。

人要學著莊重，分寸和輕重是學來和練成的，是在不斷自我持重和考慮別人的過程中形成的一種教養。

6

戒直言

其實中國文化是推崇直言擔當的，但在生活中直言又的確常常不討喜，這就需要做好一個平衡——直腸更多地應該是一種內心持守的堅定原則，說話做事上則要講究一個迂迴的技巧。這是基於人性的不得已。

北宋歐陽修言：「諛言順意而易悅，直言逆耳而觸怒。」不顧後果地直言不諱，很容易惹惱別人，而造成不利後果。所以，說話要學會委婉和含蓄。

7

戒盡言

「盡言」就是說話不留餘地。而說話留有餘地，才能給自己留有餘地，否則很容易招致難堪的結局和別人的怨恨。比如在氣頭上對別人說狠話，事後往往難以挽回；再比如在答應別人的事上，不要言之鑿鑿地保證什麼，因為你不知道會不會發生變故或出現沒有預料到的情況。

這就是我們常說的「話不可說死，事不可做絕」，《格言聯璧》中說：「處事須留餘地，責善切戒盡言。」

8

戒漏言

對於一些關係他人或組織秘密的事，切忌不可泄漏，這是操守和人品問題，也容易造成嚴重的後果。

在事情沒有確定時，也不可說確定的話，以免造成不好的影響，讓人覺得輕浮或刻薄。比如即使你對一件事的結果很有信心，結果出來之前也不要到處宣揚，萬一事不成呢？又比如你懷疑一個人，不確定或沒有證據的情況下也要藏在心裡，萬一冤枉人家了呢？

9

戒惡言

《增廣賢文》中說：「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。」良言或者惡語，反映的是一個人的內心是良善還是凶戾。多說好話，就是行善；嘴邊惡語，無異作惡。

有些人則是性子激烈難以自制，本心不壞，但造成的同樣是惡的結果。這類人要學著自製，或者事先考慮到可能發生衝撞的情況，而避開正面接觸。

10

戒巧言

老子言：「信言不美，美言不信。」人一定要警惕花言巧語的人。所謂「無事獻殷勤，非奸即盜」，花言巧語的人往往心懷目的，所有的誇獎讚美只是為了套近乎，表面答應得再好往往也不守信，暗地裡說你壞話或者黑你的人也往往是他。這種人，心地邪僻陰鷙。

很多人誤以為胡言巧語就是「會說話」，其實全錯了，真正的會說話只是言語周到得體，僅此而已。因此千萬要警惕自己出現這樣的傾向。

11

戒矜言

矜就是自大、自以為是。老子言：「自伐者無功，自矜者不長。」自我誇耀的人抵消了功勞，妄自尊大的人不會長進。矜言之人，不是驕傲就是無知，無論哪種都既對自身成長不利，也會招致別人的厭惡。明末清初申涵光所以說：「自謙則人愈服，自誇則人必疑。」

自大的反面就是謙卑，「謙」是易經六十四卦中唯一全吉的卦，清代名臣張廷玉也說「盛滿易為災，謙沖恆受福」。謙下之人，心量必然大，學識人品往往高，自己受益，別人也會喜愛和信服，自然吉利，自然是福。

12

戒讒言

言就是背後說壞話，挑撥離間或者惡意誹謗、貶低和侮辱別人。讒言之人，皆是小人。東漢哲學家王充說：「讒言傷善，青蠅污白。」

實事求是、節製表達的「壞話」不在此列，但也要少說，因為可能被當做把柄，或者讓人覺得心地不純。

13

戒訐言

「訐言」就是攻人短處、揭人瘡疤的話。這種話不僅飽含戾氣和惡意、有損自身形象，而且招人痛恨、容易招來禍事，切忌不可說。

14

戒輕諾之言

老子言「輕諾必寡信」，輕易許下諾言的人往往不能兌現承諾，輕薄的是自己，也讓別人不信任甚至怨恨。一個沒信用的人，是永遠吃不開的；守信，這是做人的基本。

所以做不到的事就不要答應，答應了就一定幫人辦好。沒有把握的事，答應別人之前也一定要跟人說明。

15

戒強聒之言

所謂「聒噪」，一個嘮嘮叨叨的人，也是不招人待見的。如果實在忍不住，也要看對象，對不熟的人盡量少說或不說，對親近的人可以多說些，但也要有度。無論對誰，都要注意觀察別人是否不耐煩，不要惹人厭煩。

16

戒譏諷之言

清代石成金說：「開口譏誚人，是輕薄第一件，不惟喪德，亦足喪身。」愛說譏諷別人的話，這種人是輕薄的，不僅德行有虧，人品有問題，而且很容易招來別人的怨恨和報復，因而陷於禍患。

17

戒出位之言

不要說不符合自己身份、地位的話，否則很容易讓人覺得你妄自尊大或者暗藏野心，而帶來不必要的麻煩和猜忌。《論語》云：「不在其位，不謀其政。」說符合自己身份的話，是一種安分守己，也是一種得體，既安全又讓人覺得穩重。

18

戒狎下之言

如果你是領導，要注意不要跟下屬說過分親密的話，因為不僅有傷你的權威，對管理工作造成不利影響；還可能使下屬多想，或者把精力用在和你套關係上、不認真工作，或者當著你面在其他員工面前不知輕重、讓你難堪。

19

戒諂諛之言

諂諛就是吹捧奉承別人。《格言聯璧》中說：「君子之事上也，必忠以敬；其接下也，必謙以和。小人之事上也，必諂以媚；其待下也，必傲以忽。」阿諛奉承者往往是別有目的，只對比自己地位高、能為自己謀取利益的人諂媚，而對不如自己的人就會傲慢，所以是小人。

還有一種情況：有的人是因為自卑才說過度誇獎別人的話，怕別人會輕視或者傷害自己，於是潛意識裡就想用取媚作交換。每個人的人格都是平等的，這種人需要鍛煉的是自己的自信，大大方方地說話，不要一直淪陷在這種卑微里出不來。

20

戒是非之言

《莊子》言：「不遣是非，以與世俗處。」當真是直抵本質——所謂是是非非；世間的一切矛盾、衝突、紛爭，無不源自是非，也無不是是非。不說議論是非的話，不做搬弄是非的事，才可安然行走世間。遠離是非，就是出世。

會說話，把話說好，這是一門學問，也是一種智慧。說話的修行，也要從戒開始。

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