將帶來顛覆性影響 「互聯網＋」助企業採購步入3.0時代

隨著技術手段的不斷發展，以及企業管理理念的不斷進步，「互聯網+」對傳統產業的改造，已經不再僅僅局限於將銷售渠道向互聯網拓展，還意味著進貨、銷售、儲存等各個環節與互聯網的親密接觸，企業採購就是其中的重要一環。「互聯網+」與企業採購相結合，不僅可以降低採購成本、提升採購效率，更能讓整個流程更加透明——

日前，國家發改委、工信部等多部委印發《「互聯網+」招標採購行動方案（2017-2019年）》，明確從發展規劃、技術標準、交易規則、安全保障、公共服務等方面，引導各類市場主體積极參与電子招標採購平台體系建設運營。同時，充分發揮市場機製作用，培育「互聯網+」招標採購內生動力。

工業和信息化部電子信息司巡視員胡燕表示，信息經濟和電子商務讓傳統採購變得簡單化、數據化、透明化、高效化，「互聯網+」企業採購時代正在到來。

對於企業來說，從手工方式採購，到信息化採購，再到如今的電商化採購，可謂「一步一個台階」。採購的「3.0版」意味著怎樣的新動力？對傳統企業的既定流程提出了什麼樣的新挑戰？

各環節無縫對接

「平台化採購的最終目的是風險控制和提升效率，從而降低採購成本，並使整個採購流程更加透明。」平安集團財務總監項有志介紹說，平安集團與京東企業購簽約，京東企業購將為平安集團37家專業公司及下屬單位提供300多個品類、幾萬餘種商品的電商化採購支持。

獨立電商分析師、京騰匯創始人李成東表示，傳統企業線下集中採購存在流程複雜、效率低下等情況。同時，大到伺服器，小到毛巾和紙筆，都需要與採購人員對接。有業內人士告訴記者：「一家百人以上的企業，每年年終採購需要至少2個人半個月的時間。而且，哪怕有招投標環節，依然存在道德風險和操作風險。」

「目前來看，企業網購流程更為專業化、規範化、透明化。通過電子商務形式的一鍵式採購，能夠打通採購與財務管控環節，解決集團企業預算總部管理與區域分散採購的矛盾，降低採購成本、提升採購效率。與此同時，企業非標準化和定製化的需求也能夠方便地得以滿足。」胡燕說。

在京東大客戶部總經理宋春正看來，與信息化採購的2.0版相比，企業將採購環節遷徙到電商渠道，還意味著數據打通帶來的資源徹底整合。「互聯網最大的優勢是連接，但傳統互聯網運用在採購環節，儘管包括比價、招投標等方式能帶來單一品類的價格下降，但倉儲成本、管理成本、折損成本等依然存在，效率與成本的變化，還需要打通所有環節的『無縫連接』。」宋春正說。

綜合服務能力待提升

儘管「看起來很美」，但「互聯網+採購」在國內只是剛剛起步，供需兩端仍存在一些難題。

從傳統企業來看，向新採購模式的遷徙需要決心。「傳統企業要面對三個挑戰，一是流程的梳理比較複雜，二是內部原有系統需要與電商平台對接，包括選擇商品到確認、驗貨、付款這些都需要通過系統打通來解決，三是大型企業還要向各個分支機構推廣，這些都需要技術基礎和執行力。」項有志說。

對於電商平台來說，企業採購服務同樣不是將個人用戶模式簡單複製。中國發展戰略學研究會副理事長管益忻表示，要做透企業採購市場，電商平台除了比價格、比速度，還要比綜合服務能力。

京東大型企業客戶部總經理陳川表示，採購環節的業務場景有相當鮮明的行業特徵，電商平台需要針對不同業務的採購場景，打造專屬化場景化的採購方案。「拿保險行業來說，根據客戶的實際採購情況，比如投保禮場景，你要解決網銷下單和投保禮的無縫連接，並能根據業務等級來推送不同的商品組合，同時還要解決傳統場景下分支機構自行採購造成的倉儲積壓問題。」陳川說。

儘管如此，企業採購的「大蛋糕」依然吸引了各大電商平台。包括京東、阿里巴巴、蘇寧乃至垂直領域的科通芯城等，都在這一領域發力。陳川介紹說，截至2016年，在京東企業購平台交易的企業客戶總數已經超過200萬家，年訂單超過5000萬單，年增長速度超過100%。阿里釘釘創始人陳航同樣在本月宣布，天貓企業購在阿里釘釘開放平台亮相，並和阿里釘釘一起，為中小企業提供高達10億元補貼的「春泥計劃」，為中小企業向電商化採購遷徙提供動力。

將帶來顛覆性影響

「人工智慧技術將提升大數據分析能力，同時利用大數據分析來提升客戶行為和信息收集、分析能力，電商平台的數據服務將為企業採購環節提供新的活力。」胡燕表示，預計到2019年，企業網購市場將有望達到27.1萬億元，年均增長率為21.3%。

參與企業採購，並不僅僅意味著完成一筆筆新的「買賣」，在提供交易通路的同時，背後更深層次的商業邏輯在於包括供應鏈能力、數據能力等一系列能力的輸出，這將對企業採購環節帶來更加顛覆性的影響。項有志表示，未來平安的數字化採購，將與大數據技術結合，實現採購管理數字化轉型，今年將實現從供應商的數字化評估、信息化管理到採購成本的數字化管理、自動化分析，以及採購風險的系統化識別和防範。下一步，平安將重點在用戶畫像、產品推薦、與供應商系統對接等方面積極實踐。

在李成東看來，電商平台與傳統企業在採購環節對接，未來還有可能影響到製造業和金融等更多行業。「比如通過整合上游品牌供應商，可以為企業提供個性化定製服務，用數據來驅動製造。針對中小企業，還有可能通過與採購環節的打通，為同樣針對企業用戶的供應鏈金融和雲服務拓展更多場景。」（經濟日報·中國經濟網記者 陳 靜）

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