韓國：三星欲借蓋樂世S8重獲消費者信任

三星電子(Samsung Electronics Co., 005930.SE)周三發布了新款旗艦智能手機蓋樂世S8 (Galaxy S8)，這是該韓國科技巨頭在去年遭遇蓋樂世Note 7產品安全危機後首次推出新品。

三星蓋樂世S8富有取悅消費者的創新特點，機身比之前的高端款式更長且更薄，屏幕上下端擴大至手機邊框。用戶可通過觸屏主頁面按鍵、全臉辨識或手機背面的指紋掃描解鎖手機。該款手機配備耳機插孔。

問題在於，蓋樂世S8是否足以恢復消費者對這家全球最大智能手機生產商的信任，因為去年三星電子曾在全球範圍內召回蓋樂世Note 7。

蓋樂世S8無疑是三星電子近年來最受到密切關注的新產品。三星電子移動業務負責人D.J. Koh在蓋樂世S8發布會現場的一個會議上稱，如果這款產品表現確實不錯，將幫助三星重新贏得消費者對蓋樂世品牌的忠誠和信任。

美國電話電報公司(AT&T Inc., T)、斯普林特公司(Sprint Corp., S)和T-Mobile US Inc. (TMUS)計劃將蓋樂世S8的起售價定為750美元，Verizon將把蓋樂世S8起售價定在720美元。屏幕更大的蓋樂世S8+定價將比S8高出約100美元。新款手機將於4月21日起開賣。三星電子的一名發言人表示，蓋樂世S8周四開始接受預訂。

儘管三星集團面臨多重挑戰，但該集團的明星企業三星電子股價目前位於歷史高位附近。

順利發布蓋樂世S8將進一步緩解三星的困境，並有助於重振其手機業務。競爭對手蘋果公司(Apple Inc., AAPL)將於今年9月份發布備受期待的10周年版新iPhone，這就意味著在新iPhone發布前三星將有五個月的銷售時間。

為了應對來自蘋果的威脅、以及低成本競爭對手搶佔中國和印度市場份額所帶來的壓力，三星對蓋樂世S8的新虛擬助手Bixby寄予了厚望。Bixby與蘋果的Siri類似，運用人工智慧(AI)來解決任務，其中一些任務比其他AI助手所處理的要更加複雜，例如，通過一項語音命令Bixby就可以處理多個任務，如定位附近的牛排餐廳並且叫車。

今年1月份，三星結束了對蓋樂世Note 7起火爆炸問題長達數月的調查，稱手機過熱是電池生產問題以及設計缺陷造成的。

為避免重蹈覆轍，三星對蓋樂世S8進行了八項電池安全檢測，並增加了其他安全措施。與之前所推產品不同的是，這款設備沒有配備容量更大的電池；三星還使用了先進的10納米晶元，這種晶元體積更小、功耗更低。

蓋樂世S8將是首款能夠與三星種類繁多的智能電視、洗衣機、冰箱和其他家電相連接的智能手機。

三星美國子公司Samsung Electronics America負責產品戰略的高級副總裁Justin Denison在紐約林肯中心(Lincoln Center)舉行的發布會上稱，蓋樂世S8不止是一款新的智能手機，也是一種新型的智能手機。

兩種尺寸的蓋樂世S8均配有大屏幕：較小的蓋樂世S8屏幕為5.8英寸，較大的蓋樂世S8+屏幕為6.2英寸。Denison在談到這兩款手機的極窄邊框設計時錶示，用戶幾乎難以分辨出屏幕與邊框的界線。

用戶可使用機身側面的一個實體按鈕打開或關閉語音助手Bixby，從而很容易分辨手機是否處於語音助手模式。

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