職場無敵、創業成功必知的抗壓技巧

各行各業壓力大　職場百態

進入職場後，人人都希望在工作上發揮所長，擁有自己的一片天。現代社會高度競爭，加上環境不景氣，無論是小職員還是大主管，都在想辦法脫穎而出;有些人甚至勇敢創業，就是想靠自己的力量實現夢想!

心理精神科專家表示，臨床上常有上班族前來求診，煩惱不外乎是老闆難溝通、同事難相處、業績難達標、失業沒前景等，其中包含行政人員、房仲業者、美容工作者等，各行各業都有不小的壓力。

辦公室人際關係複雜，當別人都在談論同事間的八卦，該如何應對?

【案例1】同事八卦非得加入?

一名行政人員工作做得不錯，但周圍同事喜歡道人長短，而這名行政人員不愛八卦，不想加入討論，反到變成異類!長期身處八卦網路之中，變得只要踏進辦公室，就開始頭痛、冒冷汗、渾身不舒服，甚至影響工作效率。

「危機就是轉機」，心理專家建議，既然不適合繼續待在辦公室，而這名行政人員也不排斥與外人互動的工作，不如轉調為業務人員試試看，沒想到表現亮眼，也解決了上班的煩惱!

受到老闆指責、怪罪，你卻百口莫辯?面對難以溝通的老闆，該如何是好?

【案例2】老闆難溝通只能忍?

一名專職美甲、美睫的美容從業員，技巧優秀、表現良好，美容工作室的老闆請他指導新進員工，但只要新人表現不佳，老闆就會怪罪這名美睫師，甚至要求連坐處分，讓美睫師工作時總是戰戰兢兢，也覺得自己被冤枉很不甘心!

所謂「化悲憤為力量」，心理諮詢師建議美睫師，先從負面情緒中跳脫出來，重新思考事情的前因後果，理性評估處分的合理性;確認自己有理之後，再向老闆說明平時如何教導新人，讓老闆了解自己並非不負責任，蓄意造成公司損失。所幸，心平氣和地溝通之後，誤會解除，老闆願意自行吸收損失!

每天早上醒來都充滿壓力，又是怎麼調適的呢?

心理專家指出，壓力過大不只精神上難受，還會引發許多生理困擾，包含：頭暈、偏頭痛、心悸、胸悶、噁心、胃痛、手抖、手汗，以及便祕、拉肚子等大腸激躁症癥狀，甚至可能造成女性經期紊亂、男性性功能下降等問題。

事實上，身心本來就會互相影響，一旦壓力指數上升，促進腎上腺素分泌，引起交感神經過度興奮，長期下來就可能造成自律神經失調，影響全身各個器官，從頭到腳都可能出現癥狀。

抗壓性越高越好?持久性才是關鍵

因此，懂得排解壓力、甚至聰明利用壓力，就顯得非常重要。不過，溫閔凱醫師提醒，「抗壓性」並不是拚命忍耐壓力的能力，而是對壓力的正確承受性。另外，與其追求「高度」抗壓性，不如培養「持久」的抗壓能力，才能幫助我們走得更遠、更好!

以下教大家4個提升抗壓性的小技巧，就算是天生抗壓性差的人，也能馬上學會!

技巧1. 找出壓力源，分解大目標

當你因為工作而心情低落時，第一件要做的事情就是找出原因。不妨問問自己「我為了什麼不開心?」「這些雜事中，哪一件讓我壓力最大?」「這次出差，我最擔心的是哪個部分?」如果壓力是出於缺乏自信，可參考上述房仲人員的案例，將遠大的目標切割成階段性的小目標。

技巧2. 專註眼前任務，承認自己的不足

將大目標分解成小目標之後，專註於實現眼前的小目標即可，不需要再擔心其他事情，隨時提醒自己活在當下、把握當下，只要完成手邊的任務，就可以往下一個小目標邁進，不斷進步!

技巧3. 提前準備，穩定情緒

對於天生就比較神經質、容易緊張、常常胡思亂想的人，不妨將各種事情都提前規劃、執行，有充分的時間思考、準備，可以減少不安全感與不確定性。

技巧4. 正念思考，配合腹式呼吸

處在高壓環境時，如果正面思考沒幫助，記得試試看「正念思考」!溫閔凱醫師表示，此時應抱持中立的態度看待眼前的人事物，思考時不帶批判、不給予好壞的價值判斷，只要冷靜、理性地分析該如何處理;不考慮自己「會不會」，而是該「怎麼做」，有助於聚焦在問題本身，減少情緒起伏、降低壓力。

同時，還可以做腹式呼吸、漸進式肌肉放鬆法來舒緩心情。漸進式肌肉放鬆法是透過肌肉緊繃與放鬆的過程來釋放壓力，可以從最簡單的握拳開始，用力握緊10秒，接著瞬間放鬆20秒，再重複以上動作，可以放鬆肌肉、抒解壓力!

以上4個小技巧可以幫助我們增加抗壓性，對抗職場中的各種壓力與不順。

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