人物|暴跌的Lululemon，它有個怎麼樣的創始人？

　　Lululemon顯然讓投資者失望了。

　　最新公布的財報中，這個曾經的當紅辣子雞在經歷了超速發展後趨於低位增長，公司甚至對 2017年的預測悲觀，這導致其股價大跌超過 20%，市值蒸發了15億美元。各大機構毫不留情地下調了這家公司的評級，花旗銀行將其從買入下調到中性。

　　隨著運動風潮興起，我們或多或少聽到過這個來自加拿大以瑜伽服飾起家的品牌。而創辦這個品牌的人，也是個不折不扣的「極品」人物。

　　1998年，從溫哥華的一個小型設計工作室里走出來的瑜伽服品牌Lululemon，不僅讓運動服融入了人們日常生活的穿著中，也讓一個叫Dennis J. Wilson的加拿大人變成了一個億萬富翁。

　　加拿大媒體似乎更願意稱呼他的外號「Chip」Wilson，這位已經60歲出頭的大叔在零售行業摸爬滾打了幾十年。從加拿大卡爾加里大學畢業，取得了文科學士學位經濟學碩士學位。1979年，Wilson創辦了自己的第一家零售服裝公司Westbeach Company，專賣衝浪、滑板、滑雪服飾及裝備，這一開就是18年。直到1997年，愛上了瑜伽的Wilson突發奇想，何不開設一家專門銷售賣瑜伽服飾的連鎖店，當時的市場上這一領域還是一片空白，沒有專業的瑜伽服品牌。於是，Wilson果斷賣掉了Westbeach Company，創立了Lululemon Athletica Inc.。

　　說起Lululemon這個名字的由來，Wilson的回答有點奇葩。他表示起了個Lululemon這樣古怪的名字，完全是因為日本人沒法發」L」音，就湊了3個「L」在品牌名里。「看他們讀這個名字的時候，實在是很有趣的一件事情。」真是讓人哭笑不得。

　　「當我與我的律師去註冊Lululemon的時候，我記得我律師當時的反應是『瑜伽？呵呵，應該可以的吧。』」大概很多人都沒有想到的是，Wilson把瑜伽褲變成了一個數十億美元的產業。Lululemon在加拿大當地女性消費者中幾乎是人手一件的存在。2012年，Wilson成為福布斯加拿大排行第十位的富豪 ，凈資產約為29億美元。

　　有人說Wilson是營銷天才。Lululemon的品牌發展主要倚靠同教練合作的模式及贊助社區瑜伽課程，營造獨特的社區文化，短時間內積累了大量粉絲。滿頭霧水的加拿大主流媒體將人們對Lululemon的狂熱愛好比喻為「邪教式的」（Cult-like）。而Wilson作為一個公眾人物，在媒體面前講話卻經常不經大腦，由此獲封了一個「瑜伽褲界的唐川普」的稱號，這讓他與媒體的關係也非常微妙。

　　讓人印象最深的一次是，有消費者投訴其產品使用的面料太過輕薄，尤其是在彎腰的時候，暴露了消費者太多的身體部位。他反駁投訴產品質量問題的消費者說「瑜伽褲不是為身材不好的人設計的」，言下之意就是：你想怪我的產品不好？不如怪你自己的身材不標準吧！這樣的言論一出，立刻在網上引起軒然大波，受到媒體和消費者的集體聲討。

　　同樣是語不驚人死不休，唐川普當選了美國總統，但Wilson卻沒有這樣的好運。特立獨行的性格給他帶來財富的同時，也帶去了不少麻煩。「我很悲傷，Lululemon的員工和公司形象都被我的評論影響了。」不過有意思的是，在這段事後的視頻道歉中，他並沒有向消費者道歉。

　　還有一次，Wilson與紐約時報記者Katie Rosman約好做採訪，由於記者比預定時間遲到了15分鐘，Wilson對這位記者揶揄道，「你的時間標準跟別人不一樣吧，你根本不尊重別人的時間。」Wilson繼續不依不饒：「當我們跟Katie約好時間，我們說到時候見，但是我們根本不用按照約定出現。」

　　這位記者事後在社交媒體上吐槽，「在我那麼多年的採訪生涯中，從沒遇過比這更讓人難堪的經歷。」

　　In my years of reporting, I"ve never quite had an experience like being late-shamed by Lululemon founder Chip Wilson .

　　— katie rosman (@katierosman) February 2, 2016

　　Wilson還曾在一次會議上公開表示：在發展中國家僱傭童工不是什麼壞事，至少給他們提供了工資。

　　各種不靠譜的言論，加上幾次由於產品問題的召回，讓公司承受了不小的輿論壓力及經濟損失，Lululemon失去了可觀的市場份額。在公司股東的要求下，2006年Wilson辭去Lululemon品牌CEO的職務，之後他還將48%的股份出售給專業的財團來經營公司，2012年退出了集團的日常管理。最後在股東的壓力下，Wilson離開了公司。

　　（Wilson的妻子Shannon和大兒子JJ）

　　2015年，不甘寂寞的Wilson和妻子Shannon及大兒子JJ一同開創了自己的另一個新品牌Kit & Ace。Kit & Ace 主要銷售利用由Shannon Wilson 和JJ 開發的可機洗「technical cashmere（科技開司米，含81%黏膠、10%彈力纖維和9%開司米）」面料製造的簡約休閑服裝。和Lululemon的瑜伽褲一樣，這些衣服並不便宜，一件這種面料的基本款T恤首家80美元。

　　Wilson為新品牌設置的短期目標是在2017年前創造4000萬美元銷售，五年目標為2019年前增加95間美國門店，銷售達到10億美元。

　　就在同年，Lululemon傳出將被美國第二大體育用品製造商Under Armour安德瑪收購的消息，作為品牌創始人的Wilson顯然也坐不住了。他又開始炮轟Lululemon的管理層，說公司「失去了方向」，「需要採取行動」。「三年前我還是集體主席的時候，我們的市值是安德瑪的兩倍，現在卻被人家反超，某些人該反省反省了。」

　　「面對自己一手創建的Lululemon，仍擁有其14%左右的股權，但是卻沒有任何實際的管理權，這樣的局面會讓你感到悲傷嗎？」在一次採訪中Wilson被問到。

　　「Lululemon現在就像一個青春期的孩子，她對自己要走的路有自己的想法，」他說道，「她對我來說有那麼一點頭疼，但我還是愛她的。她現在就像是一個大學生，她希望得到我的支持，但又不想承認我在支持她。」

　　（Wilson和妻子Shannon Wilson）

　　當然，看似奇葩的Wilson也有煽情的一面，「在我生命結束的時候，我想不出有什麼能比與家人在一起，互相交流思想、互相指導、扶持、親吻擁抱來的更重要的。作為一個人，我不能要求更多了。」這樣看來，他現在似乎什麼也不缺。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！