旅遊電商巨頭布局VR 虛擬選房即將成旅遊產品標配

作為全球旅遊電商平台，美國Expedia公司提供包括機酒包車以及景點門票等一系列在線旅遊產品的選購。旗下擁有Expedia.com、Hotels.com、Orbitz.com、Travelocity、Trivago、Hotwire.com等眾多品牌。

最近，這家全球最大的旅遊電商宣布開始進入虛擬現實，為消費者提供VR選擇酒店的服務。Expedia負責產品和設計的高級VP最近在其新加坡的分公司演示這個VR訂房demo時表示：VR可以改變人們在線決策的方式，讓用戶「進入」酒店房間並查看配套設施。

通過該產品的演示視頻，可以看到用戶不僅可以在房間中各處走動，甚至還能用虛擬手打開陽台的門。

經常出遠門的同學可能深有感觸，在價格相當的時候，酒店的位置和房間面積以及配套設施是影響用戶決策的關鍵。很多房間（尤其是airbnb的賣家秀）只給出平面照片的局部細節，不到最後打開房間門根本不知道房間大小、窗外景觀等細節的「真相」。在旅遊電商普遍還沒進入VR的背景下，最先推出VR選房的電商，無疑在促成用戶決策上擁有先發優勢。

一個有趣的梗：在2016年的Geekwire技術會議上，Expedia的CEO Dara Khosrowshahi認為VR旅遊不可能代替真正的旅行：

「我想VR旅遊會輸的很慘，因為我希望人們真正去到自己想去的地方。（I hope that VR in travel fails miserably because I want people to go places）我認為，VR應該為我們在旅行的各種決策上提供幫助，或者通過VR吸引我們真正地出發去往那些神奇的目的地。」

想必這位CEO也代表了許多旅行達人們的想法：360度的VR風光旅遊片不會替代我們收拾行李走出家門的真正旅程。但是它能幫我們選擇目的地和了解設計這個過程的所有細節。

Expedia目前是全球最大的旅遊電商平台，去年宣布，預計到2020年的收入將達到1000億美元。

除了虛擬現實，Expedia也將在智能語音設備和聊天機器人等領域布局。去年總共在這些新技術領域投入了超過10億美元。

隨著旅遊巨頭的入局，虛擬現實技術針對行業的應用，從影視產業正在進入旅遊產業。令人欣慰的是，這兩個產業的市場都是全球經濟的強勢剛需市場。越來越多針對大眾消費市場的VR應用的普及，似乎證明了這樣的一個現實：像OculusHTC ViveSonyGoogle等技術公司和硬體生產商，對VR大眾市場的願景，最後還是要通過行業應用來實現。影視也好旅遊也好，引領和面對大眾剛需的恰恰是這些行業的巨頭而不是某科技公司。因此，哪些技術能為這些行業所接受才是真正的關鍵。一味把自以為是的技術硬推向大眾結果，去年各大VR品牌頭顯的尷尬銷售業績是一個很好的說明。

真正最難搞卻最應該搞VR看房的，就是airbnb這樣類似某寶賣家秀的平台。隨著「貨不對版」被騙的旅行者越來越多，相信很快就該有專為airbnb拍攝VR視頻的需求了。行業巨頭的作用還是挺重要。

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