Facebook Live槍殺案 無法抵禦暴力的直播平台

Facebook又捲入了一樁刑事案，上個周末，就在每一個美國人都在復活節找彩蛋之時，加州克利夫蘭的一名男子，在Facebook Live上，直播了一樁槍殺案。

37歲的Steve Stephens，在Facebook上上傳了兩段視頻，首先聲稱，他有一個「復活節屠殺」計劃，他總共計劃殺死15人；隨後，他有上傳了一段開車時候的視頻，表示將去槍殺一位老人Robert Godwin。不到一分鐘的時間，一個極度冷血槍殺視頻被放上直播平台。

疑犯Steve Stephens直播視頻截圖

事後，美國警方對嫌犯發出全國通緝令，周一，費城警方表示收到有關嫌疑人的舉報。雖然事後證實，Steve Stephens的殺人視頻並不是現場直播，而是經過翻錄的再上傳。但是，有關Facebook內容審核以及危機應對能力的問題，再一次受到廣泛討論。

Facebook作為全球最大的社交平台，包含了圖片、文字、視頻、直播等全方位的傳播手段，然而，它應對類似事件的反映能力，卻並不及時。Stephen在下午2點左右，發布視頻和威脅言論，但是直到下午的4點，兩個多小時後，Facebook才收到殺人視頻的相關報告、關閉Stephen的主頁。

受害人家屬發表推特，希望停止暴力視頻傳播

在此期間，已經有無數網友下載該視頻，並且重新上傳到Facebook和其他平台上，讓被害人的家屬不堪其擾。

直播的暴力困擾

Facebook的殺人案，其實是直播平台共有的一個困擾。極端事件的傳播，是極具社會危害性的。

在網路直播之前，電視直播也曾經經歷過類似的暴力事件。早在1974年，美國一位女記者Christine Chubbuck就在新聞直播中，結束了自己的生命。女記者扣動扳機的一瞬間，電視台也並沒有任何阻止直播繼續的能力。不過，好在電視台對自己的片源播放擁有完全的控制能力，在沒有網路的時代中，他們能夠保證這樣的影響不再進行二次傳播。

Christine Chubbuck及報紙報道

傳統的媒體在報道自殺性爆炸案件、無差別殺人案件的時候，往往會有所保留，在新聞發生的第一時間馬賽克、隱去個人信息等，以免潛在的、有報復社會傾向的人收到反面的鼓勵，當然，也需要對受害人進行一定保護。

而這些原則，在信息爆炸，人人都是自媒體的時代，已經被逐漸拋棄，更何況是反覆強調自己不是一個媒體的社交平台。Facebook在去年上線直播Facebook Live功能時，扎克伯格就曾經搶到，直播將帶給人們最直接、個人化、原始的交流，然而這些純粹的「交流」，卻帶來了最純粹的暴力。

據《華爾街日報》地數據，不到一年的時間，Facebook Live上的暴力直播事件，超過50起。

Facebook的防自殺工具

和所有的直播平台一樣，一年的時間內，Facebook上的自殺、色情、警察槍擊案、暴力事件都不斷地在直播平台上出現。由於對於所謂的色情視頻容忍度更高，Facebook最讓人們擔心的問題，在於越來越多的暴力視頻的流出，其中自殺成了重災區。

為此，扎克伯格特意在寫給用戶的信中表示，Facebook將推出自殺舉報通道，同時，嘗試使用AI，識別潛在的自殺用戶。

Facebook自殺舉報通道

首先，Facebook將鼓勵用戶對有自殺傾向的好友，進行舉報，這些舉報將直達天庭，來到AI處進行識別。隨後，AI應該就會針對帖子的內容，確定是否存在自殺、暴力信息。同時，Facebook也有自己的人工審閱團隊。

然而，這樣的舉報制度仍舊存在效率過慢的問題，更何況，依靠人工舉報，就表示這樣的暴力視頻已經被觀看，在如此之大的平台上，一分鐘能造成的傳播效果可想而知。

無法緩解的傷痛邊際效應

雖然Facebook在昨天公開道歉，並表示平台不會容忍類似的暴力事件，但是，不論是Facebook還是其他的直播平台都無法在第一時間阻止這樣的事件發生。

直播能夠帶來的流量和紅利，讓所有擁有大量用戶的平台，都同時用湧入，每個平台都必須要在舉報制度之外，採取更加嚴格的措施。否則，即使不考慮社會影響，單是對平台本身的利益都會受損。YouTube就因為在色情片段之前播放廣告，而遭到大量的廣告業務撤銷。

已經飽受假新聞、自殺直播等負面消息折磨的Facebook，在此時再曝出惡性謀殺直播事件，對於Facebook的視頻廣告業務來說，簡直是雪上加霜。

在Facebook如此之大的用戶基數之上，廣告的播放分發，很大程度都是依靠內部演算法、AI和少量的人工篩選組合完成，這些負面的頭條都在告訴廣告主們，這一流程並不完美。

如果直播平台無法想出更加直接的辦法遏制暴力視頻的蔓延，那麼，我們也許會看到更多的可怕的東西，而這些暴力雖然可能隨著新的消息被淹沒在網路的洪流之中，但它對現實的傷害，對真實人生的衝擊和引導，都會帶來更多的災難。

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