華為P10的快閃記憶體門真的就是平衡客戶體驗嗎？

華為作為中國最厲害的公司之一，在手機業務上也被很多人給予厚望.然而在華為目前的旗艦手機華為P10上卻出現了很多問題.首先屏幕沒有塗疏油層,現在的手機很少有不帶輸油層的,尤其是對於旗艦來說更不應該,這麼做相當影響手機正面美觀程度,裸奔黨估計心裡會很難受。

其次是最近被爆出嚴重的內存門事故,有網友對自己的P10標配版測試,發現其內存讀取速度只有300MB/s,而官方宣傳為1500MB/s,旗艦機上用eMMC5.1代替UFS2.1高速快閃記憶體晶元,這種情況真的很少見.已購買華為P10的用戶紛紛向華為請教說法,是否涉嫌虛假宣傳，但華為好像並沒有發布時說明採用了UFS，而在國外（日本）發布時寫了eMMC，後來網友竟然發現榮耀v9也有這種情況。

作為一家以技術和質量為核心生存理念的公司，華為始終致力於與業界領先的解決方案供應商合作，向消費者提供優秀的產品體驗和服務。近期個別社交網路上關於P10/P10 Plus快閃記憶體選用問題，我們同樣與業界多家優秀的快閃記憶體解決方案供應商緊密合作，共同保障產品品質及用戶體驗，同時也是為了保障供應的穩定。

一部手機的體驗是否流暢，不是單純由某個單一部件性能決定的，而是由軟體系統和硬體系統綜合設計和優化來決定。近年來，華為投入大量人力和物力，對麒麟晶元、EMUI、攝像及其它軟硬體系統進行深度優化和技術研發，以確保整機獲得流暢的用戶體驗。從而使得華為Mate和P系列多款旗艦產品深受全球消費者喜愛。

過去很多年，業界一些評測機構都用不同跑分軟體來衡量一部機器的性能，但這並不能代表一部手機的綜合體驗和產品優劣。同樣，用某些跑分軟體去測試單個快閃記憶體器件的相關性能，也不能準確反映出整部手機的系統能力和體驗感知，更不符合用戶的真實使用場景。華為一貫以提供用戶更好的體驗為理念，依據真實的用戶場景模型，對手機進行嚴格的體驗測試。希望廣大消費者能夠一如既往信賴華為品質，信賴華為品牌。

那麼華為P10「快閃記憶體門」事件究竟是怎麼回事？華為官方的回復到底是否有道理呢？

華為P10「快閃記憶體門」是怎麼回事

華為P10「快閃記憶體門」起源於一些網友在購買P10手機後，經過測試軟體發現華為P10系列手機快閃記憶體速度出現了明顯差異的情況。用戶測試結果顯示，有部分手機的快閃記憶體速度只達到了200+MB/秒。根據一些媒體報道的評測參數和P10用戶測試，速度可以達到800MB/秒左右。

而本次華為P10「快閃記憶體門」的問題就在於，同樣是P10手機，有的P10手機採用了eMMC5.1，有的P10手機用了UFS2.0，還有的P10手機用了UFS2.1。而且華為P10在內存上也存在縮水的行為，將部分P10手機的LPDDR4內存變成了LPDDR3。在這些存儲晶元縮水的情況下，一些P10用戶對手機進行測試，將結果公布在網路上之後持續發酵，最終引起文章開頭華為對該事件的回應。

而一直作為有責任的一家大公司，官方對此快閃記憶體門的回復，大家認可嗎？

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