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顧客點份魚還得自己去釣,這家餐廳「屌」炸天!

共和君說:


想吃的魚自己釣!不用擔心不新鮮了!


(本文轉自陳列研習社,版權歸原作者所有)


「服務員!我想吃魚,快來一條你們店最好的~」


"好的, 先生您這邊來,挽起袖子,拿好魚竿,請麻煩在這邊釣......"

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上面這段對話可不是社長我隨便開玩笑的哈,是正發生在日本的一家居酒屋真實的狀況。

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迴轉壽司吃什麼拿什麼可能你都體驗過,但是想吃什麼釣什麼,這種新奇的吃法你經歷過嗎?日本一家腦洞大開的品牌連鎖居酒屋,在餐廳里建起了大船,養起了魚,讓消費者一邊釣魚一邊吃生魚片!


1、別出心裁的場景,一瞬間get到消費者


這家名叫「釣船茶屋座魚」發跡於日本福岡縣,目前在全日本總共擁有13家店面。餐廳以「自己吃的魚自己釣」為品牌特色,而迅速火爆日本,人氣高到要提前幾天在官網預定才能有位置。

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如果光從門口看上去和一般的居酒屋沒有什麼不同,外面的看板貼著菜單,掛著燈籠和各種傳單,非常的普通。

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但是你一進這家餐廳就會發現別有洞天:實木大船、超大水池、釣竿、撈網......這些與餐廳八竿子打不著的東西,讓你懷疑這究竟是餐廳,還是垂釣體驗館?

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中間最顯眼的兩條木船下方是一個巨大的水池,透明乾淨的水裡面養有各式各樣肥美的魚。

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大多數的消費者從門口接待處進入,第一眼就會被超大漁船造型的裝潢所吸引。餐廳的頂部一般塗成純黑色,搭配上餐桌旁的傳統漁燈,讓消費者有一種深夜出海的既視感。

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天馬行空的場景設計,為消費者塑造了與眾不同的就餐體驗。無論是結伴同行的友人、親子出遊的家庭、你儂我儂的戀人,都會瞬間被餐廳的大膽構想所打動。

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2、一邊釣一邊吃,與眾不同的就餐體驗


不管大人小孩都可以體驗釣魚的樂趣,還能吃到美味的魚料理,有吃又有玩,只是這裡是室內的而已,不用擔心風吹日晒雨打。

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而且釣到魚時那氣氛真的超嗨,讓釣到魚的人超有成就感。不但服務員打鼓慶祝以外還大喊:『哇!客人你們好棒,釣到好大的一條魚喔~』,隔壁桌客人也會一起鼓掌歡呼呢!(怎麼覺得有點莫名的羞恥呢...)

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客人釣上的魚可以根據自己的喜好以烤魚、生魚片等方式處理。後廚會馬上為你製作出一道道精美的美食。

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相信你吃過再新鮮的食材也沒有現釣現宰的魚片可以那麼讓你心動,晶瑩剔透的肉片閃閃發光,似乎在告訴客人他們最好的價值便是此刻,只需要一抹芥末與醬料,人間天堂就是這麼輕易便可到達。

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當然如果你一條都沒有釣上來,還是沒關係,也可以像普通餐館一樣點菜,但是就沒有自己釣魚來的便宜了……價格就會比自己釣的貴一點~

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舉個栗子來說:鯛魚直接點3600円自己釣2750円,扁口魚直接點4200円自己釣3390円 (1人民幣≈15日元)


此外,餐廳以明檔的方式公開烹飪的過程,消費者可以觀看整個菜品的製作過程。如此,餐廳可以保證所烹飪的食材是消費者親自垂釣。


3、多維度搭配,打造滿分的就餐體驗

毫無疑問,自行垂釣是個極其吸引人的創意話題。大多數人在聽聞了這類餐廳後,都會抱有體驗一番的想法。

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但是,餐廳最基本的功能是為了滿足顧客口味上的需求,顧客來餐廳主要的目的是為了就餐和社交。如果捨棄了餐飲的本質,餐廳將會陷入「快速火爆快速消亡」的經營怪圈。


為了避免這樣的情況,「釣船茶屋座魚」通過多個維度的設計,為消費者打造了滿分的就餐體驗。


周到的服務

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釣船茶屋座魚自開業以來就備受媒體和消費者關注,消費者往往需要提前預定餐位才能就餐。


儘管如此,仍然有很多消費者會面臨等位的尷尬場景。為此,餐廳在冬天會為等位的消費者提供烤火爐,夏天提供冰飲,用貼心的服務從細節上感動消費者。

豐富的菜品設計

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儘管餐廳所準備的垂釣海鮮屬於容易入門級別的難度,但是並非所有的消費者都能順利釣到海鮮。


為此,餐廳還設計了多款不同的海鮮料理和特色小吃。

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此外,大多數的消費者會選擇在晚上進行垂釣活動。這意味著餐廳白天的客流量將會非常低。


於是,餐廳還設計了多款物美價廉的定食(日式料理的一種),為附近的上班族和家庭提供服務。


無限暢飲的飲品

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消費者只需要達到一桌一人基本低銷日幣3000日元(181元)就可以無限暢飲店內的任何飲料和酒品。


依照這個價位,餐廳提供多款不同套餐組合,滿足消費者的口味追求。


壽司烹飪課堂

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餐廳的消費者多為以家庭為單位的顧客,因此餐廳會定期開辦「小朋友壽司教室」的活動。

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參加烹飪課堂的小朋友會換上廚師服,並跟隨餐廳大廚進行壽司製作。小廚師們不僅可以將自己的作品拿給父母品嘗,還可以得到「壽司教室畢業證書」。


- 社長總結 -


誠然,優秀的菜品是以一家餐廳立足的根本。但在同質化競爭激烈的今天,僅僅依靠「匠心」,餐廳很難讓消費者記得住!這時候,一個有趣的個性化標籤,或許可以成為打響口碑的重要砝碼。


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