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矽谷智能榨汁機創業公司造假 CEO承諾願為客戶退款

北京時間4月21日上午消息,前可口可樂高管傑夫·鄧恩(Jeff Dunn)去年成為果汁創始企業Juicero的CEO。日前,媒體報道稱,該公司的榨汁機完全無法兌現承諾,鄧恩對此作出回應稱,如果客戶不滿意,可以申請退款。Juicero要求購買果汁包裝的用戶需要花費699美元購買一台榨汁機,用戶無法單獨購買果汁包。彭博社的一篇報道顯示,Juicero的果汁包保證可以手動擠壓,無需昂貴的榨汁機。



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JuiceroJuicero智能榨汁機

鄧恩是如何應答的?他不否認手動擠壓是一種非常現實的可能性,但他對這樣做的結果閃爍其詞,「包裝中除了新鮮、原汁、有機的碎果粒之外,什麼也沒有,」也就是說,它還不是果汁,因為未經壓榨。


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彭博社證實,Juicero的果汁包裝不需要用榨汁機,用手就能擠出果汁。


「用手擠壓的感受平淡無奇(而且可能搞得一團糟),你不會想再來一次,更不願意每天周而復始,」他爭辯說。更重要的是,他說,「Juicero的價值超過一杯冷榨果汁。它會給你帶來更多。」

那是什麼意思?根據鄧恩的說法,Juicero的技術(應該涉及400個零件,包括10個印刷電路板、掃描儀和微處理器)允許公司創造出「世界上第一套閉環式食品安全體系」,所以,如果需要找回問題產品時,Juicero可以立刻停止該產品的生產。雖然這聽上去不像一個重大賣點,但這些事情確實會發生。


鄧恩同時表示,壓榨系統能夠「調整風味,保證每次提供最佳的口味和營養的組合」,而且,系統中的數據有助於企業管理供應鏈。


「其價值在於讓一位疲憊不堪的父親無需準備食材和清洗榨汁機,就能輕而易舉地為孩子做好上學準備,這個過程對他本人也很有益,」鄧恩說。「忙碌的專業人士在生活中需要更多的綠色,系統會自動提醒她在產品包到期之前,為自己做一杯鮮榨果汁,如此一來,她辛辛苦苦賺來的錢就不會浪費,而是花在她自己身上。」


在做出此番表態之前,鄧恩說他的目標是「展示我們的連接系統所提供的令人難以置信的價值」。如果你不相信這是值得400美元,那麼,失望的Juicero買家還可以有另一個選擇——鄧恩將其稱為公司的「幸福保障」(即它的退貨政策),現已覆蓋到每一位購買了Juicero的消費者。因此,在未來30天,任何購買Juicero榨汁機的人都應該可以獲得全額退款。(斯眉)

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