中魂西制：中魂管人，西制管事

對各行業有代表性的近40家大型成功企業的案例研究顯示，中國成功企業在繼承中國管理傳統和吸收現代管理科學，傳承、融合、創造的管理實踐中，已經初步顯現出某種具有「中國企業管理特色」意味的管理創新特徵。管理創新初步概括為，即在中國企業中通行的目標整合、行為規範內在法則支配下，包含了部分相容的西方現代管理體系和方法在內的、體現了至今仍有現實價值的中國傳統觀念和意義的管理類型。用通俗、易記、上口的方式來表述，就是「中魂西制」。

大而論之，企業管理可以粗略地劃分為兩類問題：社會性問題和技術性問題，也可更簡化地稱為「人」的問題和「事」的問題。「中魂」側重概括管理中社會性的、「人」的問題，「西制」側重表達管理中技術性的、「事」的問題。

一、「中魂」的作用

「中魂」指管理中社會性的，更多地涉及到人的行為的激勵、整合、調節的側面。指中國企業管理中支配管理者和員工思維方式、價值導向和通行的人際關係規則的部分。管理過程中那些能滿足人的需要、帶來情感慰藉、實現精神追求的有效途徑和手段，大部分都是來自傳統承續和現實生存經驗的中國元素。多年來的成功企業中，以「天人合一」、「陰陽五行，相生相剋」、「中庸和合」為代表的文化觀念和思維方式仍然支配著管理者和被管理者的觀念；以「天行健，君子以自強不息」、「家國情懷」、「重生重情」為代表的儒學積極人生態度和精神情感依託仍是多數中國人的精神支撐，起到了強大的凝聚作用。

「中魂」是內化於中國人心靈深處的「世界觀」、人生追求、情感皈依和終極關懷，是中國企業管理中社會性作用過程的邏輯和規則賴以形成和起作用的基礎。是中國文化中的「集體無意識」。

管理中「中魂」的突出體現主要有：

以企業生存發展為基本目標，綜合內外技術、經濟、社會要求，最大限度地利用當時環境提供的時空限度和可能，創新性地謀求發展的環境應對方式，與西方相互對峙、制約的環境下，追求職能性、功利性目標，遵循「叢林法則」的發展方式形成鮮明對比。

綜合平衡、全局為重。以社會政治側面統領全局，首先審視和關注全局，在平衡各方力量、穩定全局基礎上謀求發展的整體管理風格。不是單一的、職能性的功利性目標為主。

以「求同存異」、「中庸和合」方式對待和解決分歧和問題的管理風格，而不是「明辨是非對錯」，矛盾對立中壓倒或戰勝對方的競爭法則。

依靠身份、背景、淵源、家國情懷、情義，依照「情、理、法」邏輯維持的人際關係格局，與西方工具理性的「法、理、情」邏輯大異其趣。

道德規範、職能操守、信仰追求集於一身的個體塑造與激勵方式，與西方個人生活、職業操守、宗教約束各自有分立的空間又有所不同。

以「執經達權」、「通權達變」方式應對和適應變化的動態管理風格，等等。

這些來自於傳統傳承的屬於「中魂」的價值和法則，雖然隨改革和全球化進程在不同類型企業和不同年齡段個人身上有一定差異，但核心部分沒有變，且仍然作為環境規則和大部分企業中通行的制度規範一再被強化。

二、「西制」的空間

「西制」指企業管理中技術性的、解決「事」的問題一面。「西制」以反映業務技術必然性、一般組織化規則、市場規則和資本邏輯要求，提高效率、增加效用的手段和方法為主。效率效用功利性目標、理性組織系統、合法化職能規範和科學化方法，是「西制」的鮮明特徵。屬於「西制」內容的部分，產生、形成於西方文化背景。工業化和資本主義進程使得「西制」意義上的科學方法獲得充分發展，資本邏輯和市場規則被無限放大，成為市場機制中的運行規則，成為企業組織的基本目標，甚至成為最重要的價值。總體上看，「西制」部分地是與中國企業管理邏輯和規則具有相容性的內容；部分地是不完全相容，被改造，被轉化，在一定程度上發揮作用的部分。「西制」是一套反映技術必然性和資本邏輯，以提高效率，增加效用為功能，服務於「叢林法則」下擴張和征服目標的形式化規則體系和科學方法體系。其背後有濃厚的西方文化背景。

目前階段中國企業管理中「西制」實際發揮作用的範圍和程度因企業類型和發展階段不同而存在很大差異。以基本完成現代企業制度改革、發展到一定規模、成為行業領先者的大中型國有企業和發展達到一定規模的民營企業為例，「西制」的體現主要在：

在中國市場經濟體制框架內，建立在遵循資本邏輯基礎上的現代公司治理結構與中國政治、行政、經濟體制約束雙重製約下的企業基本制度安排。這種企業制度，與西方自由經濟體制下的企業制度在合法性制約的方式和資本邏輯制約的程度上，有很大差異。

企業發展中在不違背中國「合法性」約束的前提下，對市場環境中有限的資本規則、競爭邏輯的遵從和熟練運用，其程度與西方發達國家不可同日而語。

生產作業流程和技術、信息化系統和技術、物流供應鏈技術、資金管理和資本運作邏輯、營銷組織與技術等反映技術必然性和效率效用法則的企業管理理性側面的內容。在這些方面除了背後的驅使力量與西方企業有所不同以外，方法手段本身沒有大的差別。

反映企業管理社會側面一般性內容的制度規範的形式化應用，如「官僚制」運用。

一定程度上的就業制度，職業規範、人力資源管理等方面的「西制」，等等。

「中魂西制」，中國式管理，實質上是體現中國精神和意義指向的，採用具有相容性的現代西方管理體系和方法，以中國人企業中通行的社會性目標整合和制度約束機制實現管理的企業管理類型。其中，「西制」的內容有不同程度的應用，原因在於其背後的目標和意義指向與「中魂」的相容性。有些目前階段不相容或部分相容的組成，實際應用中就會受約束或大打折扣。如有關個體自由獨立，有關效用、效率邏輯的作用程度，未來「西制」作用空間能在多大程度上擴充，不取決於手段方法本身，而取決於「中魂」中能夠吸收和包容多少「西制」背後的價值。

三、二者的張力

社會性問題和技術性問題，「人」的問題和「事」的問題是相互交叉滲透的，不能截然分開的。在現實的企業管理過程中，「中魂」與「西制」有不相容、衝突的一面。

「中魂西制」，中國企業管理模式，正處在引進、消化、吸收、運用西方現代管理方法和工具，與傳統管理逐步碰撞、磨合、融合的過程中。總體上看，「中魂」與「西制」在企業管理不同層次、不同側面如何具體組合，哪些方面是在「中魂」的價值和規則下應用「西制」的內容，哪些方面以「西制」的邏輯制約「中魂」規則的範圍和程度，取決於企業市場化程度，或行政的、傳統的規則再造和退縮的程度；根本上取決於中國改革中市場化、現代化程度和「中國特色」的社會制度因素最終結合形成的經濟社會文化制度。

以近來中國管理成功的企業為代表，目前階段「中魂西制」的基本格局是，在組織目標追求、價值導向、企業內部管理各層次的社會側面，以「中魂」為主，涉及到組織目標選擇以及管理中遵循的基本價值，涉及到組織中人與人作用的社會側面，涉及到看待、對待個體、激勵個體的方式方法等方面的內容，「中魂」的成分較大。在企業長期生存延續的目標追求，關注整體、關注全局，重「中庸和合」而輕「是非對抗」，「情、理、法」序列的激勵方式機制等方面，傳統的價值仍然為主。凡業務、技術活動的設備設施、流程規範，涉及到技術、經濟邏輯下的戰略策略、技術開發、生產運營、市場營銷、專業管理等方面的內容，以「西制」的手段和工具為主。有些價值與「中魂」的價值有矛盾和對抗，如西方意義上絕對的資本、效率邏輯，獨立個體價值，相容性較差，尚處在交鋒和整合過程中。有些與中國社會性的組織管理邏輯和規則有一定相容性，如「西制」背後的效率、效用、理性、契約精神，對個體的重視，已在一定程度上融入「中魂西制」的格局。

四、「中魂西制」的未來

以中華傳統世界觀、人生觀為代表的中華文明的基本觀念即使在今天乃至未來，仍然有其合理、先進的一面，有利於人與自然、人與社會和諧共處，有些具有普世價值。中華文明的基本觀念，即企業管理中的「中魂」，作為一種管理類型核心的中國管理精神，必將長期存在。會改變的，是「中魂」的局部調整和升華，是「中魂」與「西制」的融合與滲透範圍、價值整合以及具體融合方式，因此，「中魂西制」可以作為中國式管理的基本命題，作為解釋和探討中國企業管理現實問題的基本命題。

動態地看，「中魂」中部分價值會隨著經濟社會文化體制改革進程自我完善、升華和再造。如兼顧個體與整體價值，兼顧效率與公平，平衡情感與理性，有關技術、經濟、社會綜合協調等方面，「西制」的有關價值會部分地融入「中魂」的內容體系。但「中魂」的核心部分不會改變，「天人合一」基礎上的和諧發展，「中庸和合」指導下的求同存異，國家、民族背景下的「家國情懷」等基本價值觀會在新時期發揚光大。

國際化程度加深，文化的自調整、自適應功能會導致「中魂」「通權達變」，發生現代性轉化和再造，適應變化了的現實和環境，光大和傳承中華文明的精神。相應地，企業管理中通行的社會性目標整合和制度約束機制會部分地發生調整和變化，技術必然性和經濟法則在其中的作用範圍和程度會擴大和加深。雖然「中魂」的核心部分不會變，但「西制」會更深地滲入「中魂西制」的格局，應用範圍會擴大。可以預見的是，經過現代性轉化和再生的「中魂」會形成與「西制」具有更強相容性、更高融合度的名為「中國式管理」的管理類型。實現「中魂」和「西制」在更高層次上的融匯和整合，形成新時代繼承和發揚東西方優秀文化價值的、具有一定普遍適用性的管理模式。

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