2017美國電商零售或增長12%，掘金之前需做好這5點

美國零售聯合會認為2017年在線零售額將有8％至12％的增長，因此該行業為賣家們提供了大展拳腳的舞台。但是如果沒有做好規劃，你的網店將會趨於平庸，成為無數普通網店之一。

以下是五個開設成功網店的步驟。

1、選擇平台

一旦你有了想法，你就需要有一個清晰創建店鋪的思路。通過電商軟體設計自己的網站、或在第三方平台上進行銷售。

你可以在Squarespace或BigCommerce等致力於電商軟體的開發和服務網站上，使用可定製的網站模板來建立網站。

如果你技術足夠精湛，你可以建立自己的網站。這使你可以根據自己喜好設計網站，但網站的維護以及安全更新都將由自己負責。

你也可以通過像亞馬遜或Etsy等電商平台進行銷售。如此一來你便能夠把精力更多地投入在產品上。

2、為成本做好準備

電商的優勢之一便是入門所需成本低。但低成本並不意味著零投入。

你需要支付產品的生產費用或材料費以及一些特定的費用，如域名費用、第三方平台所收取的傭金或你託管網站所產生的費用。除此之外，廣告等基本業務費用也會使運營成本快速上升。

IttyBiz的市場營銷指導Naomi Dunford說：「儘管網店的成本只有實體店鋪成本的十分之一，但這也是要花錢。」

3、考慮好配送問題

免費配送是買家最樂意見到的，但是是否應該通過提高產品售價或者減少利潤從而實現免費配送？

BigCommerce產品總監Jimmy Duvall表示：「把錢投入在與顧客有關的重要事項上。」

如果你從事國際銷售，您必須處理海關報表、匯率和高昂的運輸費用。事先做好準備，以便你不會因為訂單配送而手忙腳亂。

4、讓顧客參與其中

互聯網的功能是遠超你想像，即使你認為你的產品是獨一無二的，但互聯網上卻早已存在類似的產品。但是，Duvall說，以一種與眾不同的方式進行銷售可以令你的產品脫穎而出。

StoreYourBoard是一個銷售戶外用品的網站。該網站鼓勵買家在其網站上提出問題、撰寫評論和展示買家秀，從而獲得了BigCommerce2016年的創新獎。

StoreYourBoard創始人兼總裁Josh Gordon說：「這些用戶反饋需要花費大量時間進行研究，從而使新顧客能夠輕鬆地找到合適的產品。」

5、利用專業知識

Duvall說，你比其他任何人都更了解你的產品，因此你需要利用這些專業知識讓顧客購買你的產品。

這並不意味著你需要定期寫文章用於介紹產品，但是如果你時間充裕的話，也不妨試一試。你可以在你的網站添加頁面，用於介紹你銷售的產品或品牌的詳細信息、以及為什麼這個產品或品牌最適合顧客。

（編譯/雨果網 蔡明傑）

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