華為P10再曝「wifi硬體門」,風波不斷,網友還會買賬嗎?
華為這段時間可謂是風波不斷,作為國產第一大手機產商,以及世界第三大手機品牌的華為,於今年春季發布的華為P10中,先後出現了三大危機,即「屏幕沒有疏油層」、「內存門」和「快閃記憶體門」,網友紛紛開始討論和關注起華為的動向以及挽救措施,只是對於前幾次的回應,大多網友並不買賬!
一波未平一波又起,外國著名評測網站NotebookCheck質疑華為P10採用低端wifi硬體模塊,其使用的UFS2.1在5HZ信號時候接收數據的速度與蘋果7接受的速度相差甚大!面對這緊接著的第四次危機——「華為P10遇wifi硬體門」,不知華為這次跟前幾次遭遇危機時的態度是否一樣?值得關注!
那麼,對於這款正在市面上銷售的高端旗艦手機華為P10,為什麼屢次出現問題呢?下面來回顧下這款手機前後遭遇的質疑。
當部分用戶入手這款華為P10後,均發現撕掉出廠膜以後就會留下指紋,這也就代表華為P10這款手機屏幕上是沒有疏油層的,消息證實後,網友紛紛表示吐槽,讓花粉都表示很失望。對此,華為終端CEO余強東三次發博對「疏油層」事件進行解釋,減少P10的疏油層是為了保證指紋感測器與觸摸屏幕能正常工作。
還表示前期購買的用戶可以去華為進行售後塗抹,後期的已經做出了改善。眾多專業人士對華為這次的公關表示吐槽。
而「內存門」事件就直接造成了P10銷量的猛減。它採用的USF和EMMC兩種內存的速度差距太大,EMMC與USF都屬於數據存儲器的標準規格,但是在速度上明顯是UFS2.1高於UFS2.0,然後高於EMMC5.1,然而,UFS是已經普及在高端手機上,EMMC主要在中低機型上,如此高低端元器件的混用立即引起了大多網友的不滿。華為對此怎麼回應?官方給了四個字:暫且不提。
危機的發酵使得華為品牌不得不推出P10Edge版來挽救不利局面。大多數人對華為的回應並不買賬,華為品牌遭遇前所未有的信任危機。
緊接著這次「wifi硬體門」事件,如果華為再不向消費者道歉以及依然做出與之前承諾的不一樣配置的P10,那麼除了專業人士以及關注此事的網友,我想其它消費者都會對華為品牌產生抵觸,信任危機將進一步發酵。
華為手機近幾年能迅速崛起並擁有足以衝擊高端市場的實力與品牌影響力,除了出色的技術基礎,華為擁有的市場和公關團隊也是功不可沒的。對於這次事件,華為理應處理得更好的。
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