重建氣場，搞定工作夥伴易如反掌！

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每天一個愛情錦囊

所謂情商高就是會說話第46期

文章 | 兆民 插圖 |

PascalCampion

「為什麼有的人不管走到哪都會受到矚目？」

「為什麼有的人總能在短時間內和別人交上朋友？」

「為什麼一些很難搞定的事到了有的人手裡，就變得輕而易舉？」

當這些問題在你頭腦中不斷閃現，就說明你要開始變化了，就像早些年我開始研究溝通力時，逐漸關注起人們語言模式一樣。

當然這只是變化的前奏，

真正的變化，始於你對自己「氣場」有意識地提升。

1

我們經常聽到這樣的評價，「哎呀，剛才說話的那位女士真有氣場啊！」之類的。

那麼，氣場是什麼？

我們對它都有這樣的淺顯認知，氣場是強大的能量，它釋放出吸引力，釋放出具有感召力的信念，甚至有讓人臣服的力量。

然而實際上，氣場是個中性詞，每個人都有自己獨特的氣場，有的人氣場陽光有朝氣，有的則陰鬱消沉，氣場會給你帶來好運氣，也可能會帶來壞運氣。

我們本期要談論的，當然就是那些

能帶來好運氣的氣場

。

說到這個，有人首先會想到穿著打扮。

時髦漂亮的衣著和精緻的妝容的確會讓人覺得賞心悅目，這樣的人出現在眼前時，我們會忍不住多看幾眼，這是人之常情。

可是不得不說，好看的衣著妝容也好，名貴的手錶、汽車也罷，都對人的氣場貢獻不大，或者說，由這些表面因素構成的氣場很容易消散。

最重要的實際上是你的坐姿、眼神的光彩、說話的聲音和內在氣質。

小文是北京一家內容創業公司的編輯，最近她遇到一件煩心事，她和一位簽約作者鬧僵了。

雖然兩個人面子上還說得過去，但是小文感覺得到，這位作者就算表面上同意她心裏面也是反對的，小文提出的內容修改方案，始終得不到對方的行動支持，一拖就是兩個月。

眼看就要到截稿日期了，小文一籌莫展，心急火燎地找到我尋求解決方案。

在小文的複述中，我了解到，她與作者剛開始溝通時就犯了一個

明顯錯誤

：一上來就跟對方談工作，說得更清楚一點，小文一上來就開始跟對方提要求：稿子要寫成什麼樣，標題要擬訂幾個，每周的交稿日期是哪天……

再加上小文平時說話語氣就很隨意，所以可以肯定，從一開始這位作者的心裡就感到不舒服了——

沒得到最起碼的尊重嘛

。

以至於到了後來，這位作者

以太忙為理由很少回復

小文的信息，小文打電話過去，作者的反應也變成了「你們這個事有我的工作重要嗎？總不能把時間都放在這事上吧！」

我對小文提出了自己的建議，請她先去

修補和提升氣場

，把這件事產生的壞情緒先放在一邊。

第一，重新熟悉作者的文章，進而了解這個人。

儘管是文字編輯，但是小文對這位作者的研究領域並不熟悉，甚至有點漠不關心。這種情況下，小文就無法通過文字對作者產生興趣。

把這位作者的文章通讀一遍之後，我想小文就會發現文章的過人之處，也就能通過文字更好地了解作者的性格和人生經歷。

說不定，文章中某些之前被忽略的細節會成為小文重新了解作者的切入點。

第二，恢復與作者的聯繫，當然要換個方式講話。

在被作者婉拒幾次之後，小文對推進這個項目產生了抵觸情緒，一想到要面對這位作者就「頭大」。

然而在我看來，這正是小文與作者恢復聯繫的契機。

因為我確信，在這之前，小文散漫的態度、隨意的語氣一定沒給對方留下太多好印象，那麼借這個機會，

向對方致歉並澄清誤解

，就是小文與作者重啟對話的起點。

人們最忌諱的就是一開口就談生意（工作），這會讓對方覺得你唯利是圖。

此時這種情況，更不是談工作的時候，不妨來一次「

後設溝通

」，重建雙方的信任。

第三，多談論對方感興趣的話題。

我對小文說，可供聊天的話題千千萬，但也不意味著聊天可以沒有邊界。

天南海北地瞎侃沒有人會喜歡，只會給人留下夸夸其談的印象。

如果你想要通過聊天與這位作者拉近距離，那麼就

多聊聊她感興趣的事

吧。

分享一個我自己的案例。

前不久，「戀愛成長學會」來了一位新的編輯，負責修改和編排我的專欄文章。

這位編輯通過聊微信，只用了一個多小時的時間，就讓我對她產生了強烈的好感，而在這之前我們並不認識。

大家一定好奇，這位編輯是怎麼做到的？

其實很簡單，

她只是問了我幾個問題

。

比如：

「從什麼時候開始關注人際溝通的？決定做這一領域的研究，有沒有關鍵性的節點和推動因素？」

「在寫書的一年時間裡，自己都發生了哪些變化

？」等等。

儘管是微信聊天，但是我對這樣的對話興奮不已。

一方面我很吃驚，她會對我的文章產生濃厚興趣並且有耐心聽我一一講完，同時也在心裡由衷地感激她問出了一些讓我覺得很有價值的問題，而不是不走心的空談。

一個多小時的功夫，我對這位編輯產生了強烈好感和價值認同，後來的情況也證明了，我們工作上的溝通非常順暢，效率極高。

第四，不論與對方熟悉到哪種程度，都必須處處體現出尊重。

尊重是一切談話的基礎

，不論你與對方的關係是怎樣的，也不論你們各自的身份是怎樣的，都要尊重對方。

但凡有一些職場經驗的人都知道尊重同事、尊重客戶的道理，這並不難。

難的是，即便和對方混得很熟了，還是能始終保持尊重和得體。

小文的問題就在於，她以為跟作者已經挺熟了，說話就開始變得隨意，甚至帶著點傲慢，再加上微信溝通本來就容易讓對方誤解你的文字意思，所以「談崩」是必然的。

我對小文的忠告是，

永遠不要對作者說文章「哪裡寫得不好」，更不要與其他同事在背後談論這位作者

。

2

我拿小文的例子給出的這四點建議，事實上同樣適用於處理我們與身邊工作夥伴的關係。

大多數人的現實情況是，平時並不太在意與同事的關係質量，臨時抱佛腳，不研究同事的心理和不同人的話題選擇。

有求於人的時候，才想到必須跟某個人套套近乎，請人家幫忙，可是又不知道該說什麼，其實就是因為缺乏以上四點的積累和練習。

不過，針對工作夥伴，我在這裡需要補充一點：

必須與對方常聯絡，增加工作場合以外的交流機會。

我引用過一句老話，「大事成於平時，成於談笑之間」。

換一個環境、場合，人們談論話題的邊界也會跟著拓展開，叫上平時不苟言笑的同事，一起擼個串喝個啤酒，輕鬆的氛圍一定會讓彼此敞開心胸。

我們永遠不知道哪個人會在什麼時候幫助到自己，一個善於交際的人，會努力給所有人留下禮貌熱情和做事用心的印象，以培養自己良好的氣場。

因此，想要求人幫忙時少碰壁，與工作夥伴或同行業的人保持定期聯絡是必不可少的做法。

3

小文接受了我的建議，她決定給自己兩天時間重新梳理一下與這位作者的溝通方式，不能再像往常一樣，做傻乎乎的低情商者。

她意識到了自己的誤區，同時也找到了調整的方向。

過了幾天，她發來了一張與這位作者的微信對話截圖。

小文

：xx老師您好（這麼稱呼並非客套，我重讀了您的所有作品後，非常敬佩您的才華），這段時間由於我們工作上的不嚴謹，一直在讓您反覆修改稿件。

再加上我最近被另一項目纏身，沒能與您更充分地溝通，可能造成了一些誤會。

總之，之前沒能很好地協助您的工作，我對此深表歉意。

作者

：（笑臉的表情）

小文

：我手裡正拿著您之前寫完的六篇稿子，經過公司慎重地討論後，有一些想法想跟您溝通。

小文

：參照您之前的作品，我覺得，您這六篇稿子並沒有把最好的一面表現出來，儘管我們素未謀面，但是我相信，這六篇稿子呈現出來的狀態，遠不及您的真實水平。

您為這個項目準備了很久，付出了很多辛勞，作為項目上線前最後的把關人，我必須要對您之前的付出負責任。

因為文章就代表了您本人，一旦上線不管好壞，都沒有機會再跟用戶解釋，所以不論是對您的個人形象還是對整個產品，我都必須嚴格把關。

鑒於以上原因，我們建議本周和您做一次面對面的溝通，同時對這六篇稿子進行優化。

這是我和負責此項目的同事充分溝通後達成的一致決定。您覺得怎麼樣？

作者

：可以，沒關係。我正好也想把整個框架修改一下。明天下午見面吧。

我們看到，當小文以這樣的形象重新面對作者的時候，她的氣場想不強大都很難。

事實上，當你

真誠、謙卑又坦率

地與人溝通時，很少有人可以抵擋這樣的氣場「攻勢」。

所以，當你做了充分準備並冷靜面對的時候，你會發現之前難以解決的困難，原來不過如此。

氣場改善提升了，你還會擔心工作夥伴漠視你的請求嗎？還會擔心客戶離開你嗎？

我想你也會像小文一樣，成為人際場上反敗為勝的職場贏家。

提升氣場，改善溝通方式，是成為職場贏家的必經之路。

戀愛成長學會不僅會為你的情感困惑排憂解難，還會以非常專業敬業的態度幫助你成為更優秀的溝通者。

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