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深圳消協回應華為P10快閃記憶體門:出廠後隨機發貨,沒有區別對待消費者

深圳消協回應華為P10快閃記憶體門:出廠後隨機發貨,沒有區別對待消費者

雷鋒網4月28日消息,針對最近鬧得沸沸揚揚的華為P10快閃記憶體門事件,深圳市消費者委員會進行了專項調查,並於今日下午在官方微博和微信公眾號上發布了調查結果,表示未發現華為P10系列手機存在虛假宣傳和批量性產品質量問題的情況。

  1. 華為P10系列手機整機符合出廠標準和國家檢驗標準,未發現批量性質量問題。

  2. 華為P10系列手機採用了符合eMMC 5.1、UF S2.1等標準的不同快閃記憶體解決方案,該公司的公開宣傳資料中未發現只採用某一款特定型號快閃記憶體的宣傳信息,出廠後隨機發貨,無區別對待消費者的情況。

  3. 消費者投訴時提供的有關「華為P10手機對外宣傳支持UFS 2.1」的證據材料,是2016年10月20日深圳市某公司在發布麒麟960處理器時所宣傳的麒麟960處理器支持UFS 2.1標準,並非特指華為P10系列手機支持UFS 2.1標準。

  4. 現行法律法規,未規定企業必須標註所有配件的規格型號。

此外,深圳消協還認為,華為公司在P10系列手機採用了不同高速快閃記憶體解決方案,應當進一步公開透明,以便消費者明明白白消費。同時表示將持續關注這一事件,履行社會監督職能,切實保護消費者合法權益。

不過,雷鋒網發現,深圳消協在微博和微信公眾號上發布該通告後,很快就刪除了,目前還不知道是出於什麼原因。

深圳消協回應華為P10快閃記憶體門:出廠後隨機發貨,沒有區別對待消費者

*圖片來自網路

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