三種快速讓別人答應你的心理學
與人相處,我們會在困難時刻找各種理由來尋求別人的幫助,卻有時被人拒絕在外;而人際高手在要求別人時卻能夠遊刃有餘,讓別人開心自願的幫助你。其實我們跟人際高手之間就差你所不知道的人性技巧。
這技巧是站在人性弱點的角度,剖析與人相處時,對方心理狀態的通性。
三個屢試不爽要求技巧
1.拆屋效應(直接)
2.替代原則(委婉)
3.承諾和一致(暗示)
01
拆屋效應
魯迅先生曾於1927 年在《無聲的中國》一文中寫道:"中國人的性情總是喜歡調和、折中的,譬如你說,這屋子太暗,說在這裡開一個天窗,大家一定是不允許的。但如果你主張拆掉屋頂,他們就會來調和,願意開天窗了。像這種先提出很大的要求來,接著提出較小、較少的要求,在心理學上被稱為" 拆屋效應"。
為什麼這樣提要求,對方的答應幾率會很大?
1.互惠原理:它迫使接受了對方讓步的人以同樣的方式回應,如果我們沒有任何表示,我們心裡會產生負擔,虧欠感油然而生。
2.知覺對比原理:當小要求跟大要求一比,更顯得微不足道了。
如果你是一個比較直爽的人,你可以採用拆屋效應,先提一個大的要求,看對方的反應後,適當的提出較小的要求(你真正想要的)
02
替代原則
如果你的性格沒有那麼的直爽,說話也沒有那麼直接,那你可以使用替代原則來委婉的要求別人。
替代原則出自於心理防禦機制,指的是用另一樣事物去代替自己的缺陷,以減輕缺陷的痛苦。同樣也適用於要求人,給予對方高大上的動機來替代你所要求的事情。
我們來看下發生在燒烤攤上的案例
老闆發現自己員工正在做一個會讓顧客非常厭惡的動作,一邊幫顧客燒烤,一邊偷吃著顧客的食物。老闆為了阻止員工繼續偷吃,想了一個辦法,讓所有的員工都帶上了口罩,從此再也沒有出現過偷吃的現象。為什麼?帶上口罩後,如果員工要偷吃必須得摘下口罩,而用來燒烤油膩的手,一旦去摘口罩,就會使得口罩變得又臟又油膩,因此很多員工會放棄去摘口罩。老闆的聰明之舉在於借安全衛生的名義來替代了不讓員工偷吃的要求。
03
承諾和一致
兩位加拿大心理學家完成的一項研究揭示了賽馬場上人們的奇妙心理:只要一下注,他們對自己所挑選之馬獲勝的信心立時大增。當然,這些馬的實際獲勝概率沒有任何變化,馬還是原先那匹馬,站在跟原先相同的賽道上。只不過,在下注者的腦袋裡,一買下彩票,這匹馬獲勝的可能性就頓時變大了。這是承諾和一致在搗鬼。
承諾和一致:人一旦做出承諾,所做的行動都會跟承諾的事保持一致。我們可以暗示的方式要求對方,誘使對方採取某種行動或做出某種表態,而後通過對方內心保持一致的壓力逼對方順從。
他們的態度之所以發生了這樣的轉變,最關鍵的因素就在於他們做出了最終決定---一旦選定了立場,保持一致的壓力就逼得人非覺得要跟與過去的所作所為站在同一陣線不可。
1.拆屋效應:先提出很大的要求來,接著提出較小、較少的要求。
2.替代原則:給予對方高大上的動機來替代你所要求的事情。
3.承諾和一致:人一旦做出承諾,所做的行動都會跟承諾的事保持一致。
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