學設計，為啥還要懂點心理學？

蘇媽（Susan M. Weinschenk） 寫的心理學，讓我佩服古人的智慧。你肯定覺得有問題，蘇媽明明是個老外，跟中國古人沾不上半點關係。

對稱美可以說是古人一向所推崇的，小到老百姓住的四合院，大到皇帝住的紫禁城，甚至皇宮選址都要踩在北京的中軸線上，不僅僅代表皇權至上也是對稱發揮到極致。而現實生活中對稱被我們玩成了擇偶標準，五官更對稱代表著一組優秀的基因。

中國北方有一種說法叫「逢九」，老外也經過實驗證實了這一觀點確實存在。國人版「逢九」便是人在9，19，29這種尾數帶著9的年份都要特別注意，比如說的迷信點過年要給自己添點紅衣服（你們懂得）。而實驗數據則顯示人們會在這些年份中問一些反思性的問題，引起人們作出決定，並做一些重大的決定。這才是真相。

紫禁城鳥瞰圖

視覺的秘密

相較於有稜角的形狀，人們更喜歡弧形。也許這就是為什麼扎哈的曲面建築在中國大火的原因？周邊視覺放棄了對圖像細節的關注，以便獲得對圖像整體的認知。也就是說圖片中的細節信息越少，看到的信息反而越多。

By Anton Pecherits4

跟客戶爸爸彙報時，看著對方的嘴巴比直視對方的眼睛更有說服力。噓，一般人我不告訴他。

記憶是會騙人的

很驚訝吧！每一次的回憶也是一次新的創造，所以別太相信你的記憶。自傳性記憶中與個人生活相關的這部分記憶，會隨著時間變化不斷演變，更容易出錯；而閃光燈記憶往往帶有強烈的情感色彩，舉個例子比如震驚世界的911事件，08年的那次大地震，這類型的記憶會在一年的時間內有所變化，之後趨於穩定。

當然也有一些記憶是通過重複可強化的記憶，第一，事實記憶，法國首都是哪兒？99乘法表，這些記憶不斷重複，記憶內容不會改變。第二，運動技能，騎自行車，鍵盤打字這屬於肌肉記憶，一旦定型，很難改變，不易改變。

記憶也分時間長短，視覺記憶只能維持幾秒鐘時間，聽覺和觸覺記憶停留時間相當於理解一句話的時間。而嗅覺味覺記憶，引發情緒反應，不容易改變。這也許就是香水的秘密，我們總是會不經意的通過味道來喚醒記憶，比如媽媽燒菜的味道，比如前男友的香水味。

設計中字體的秘密

容易辨識的字體並不是所有設計的良藥，也要遵循設計的出發點。為了讓人們相信所看到的內容，選用文本清晰的簡單字體。以學習和記憶為目標做設計，可以選用稍微難度的字體會產生更好的學習效果。

究竟要入手紙質書？還是kindle？

讀書人總會糾結這個問題。網上閱讀也許都不算是真正意義上的閱讀。網上和社交媒體上的閱讀只是在略讀和尋讀的範疇，更多的運用視覺體驗。網路文章要把重要內容放在前面60%的部分，並將文本劃分為更小的區塊。

網路文章我們僅限於了解的層面，而紙質閱讀更多的是知道的層面。這裡的知道更像是理解轉化的過程。這需要個人的經歷和學識便於更好的理解，並轉化為自己的知識體系保留下來。

那現在你有答案了嗎？

我們是多愛聽故事

聽故事會使用大腦更多的區域，大腦對事件有更豐富的體驗，寫到嗅覺內容會激活嗅覺體驗，寫到關於環境的地方會產生聯想，會更享受這種經歷，更深入理解故事，記憶也更持久。也許這就是為什麼有很多人喜歡讀原著，而不喜歡翻拍的影視作品。

如何激勵用戶

先要足夠了解用戶，或者說是了解目標受眾的自我故事，才能知道哪些信息會對受眾產生影響力。這更像是個知己知彼，百戰百勝的故事。想要激勵用戶採取行動首先要使用與目標受眾的自我故事相符合的信息和表達。

激勵也分為內部激勵和外部激勵。內部激勵因素包括三方面，第一，具有感染力的人物和故事，比如前段時間風靡一時的遊戲「陰陽師」，更像是在追劇情等著人物出場。第二，受眾掌握技能的渴望。第三，歸屬的需要，每個人都有歸屬於某個群體的需要。

陰陽師插畫

外部激勵就很好理解了，現在共享單車正在玩的燒錢大戰，紅包大戰，免費騎行都屬於外部獎勵。不可預測性的獎勵更讓人上癮。摩拜正在玩的隨機金額的紅包獎勵。

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讓你的內容像病毒一樣傳播

朋友圈裡面總會被一些信息刷屏，如何讓你的內容傳播出去？首先這些內容包含強烈的情緒，足夠驚奇而不是震驚，尋找到社交媒體上的活躍人群（說人話，KOL和網紅）。

網紅：達康書記

如何創新？

大腦是如何創新的，首先要注意力高度集中的提出問題（激活大腦中的執行注意網路），接著要轉移注意力也就是俗話說的「走神」（激活大腦中的默認網路），靈光一現往往來的很突然（激活突顯網路）。

靈光一現究竟怎麼來的呢？突顯網路會對比默認網路和執行注意力網路中產生的解決方案，並推送最優解決方案。所以說，大腦比我們想的聰明的多，甚至還具備自學能力。

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營銷的本質就是認知失調

當思想和行為不一致的時候，會存在認知失調，身體和心靈總得說服其中的一方。營銷和廣告的本質是給人造成一種認知失調，從而鼓勵人們產生購買行為。頭髮不夠順滑，用了某品牌產品之後就會有所改善。製造並突出某個問題就會導致認知失調。

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產品的自帶屬性-年代感

國內往往會把用戶會劃分70後，80後，90後等等，而美國也有自己的劃分方式，Z一代（1998-2013），千禧一代（1981-1997），X一代（1965-1980）等等，雖然不知道他們劃分年代的標準卻也感嘆代溝無處不在。

不僅僅是用戶具有年代感，產品同樣有這樣的自帶屬性。每一代都會對某個產品很有認同感，當新的一代開始成為主導市場的中堅力量時，會用他們的方式去溝通交流。比如現在的80後大多還在曬朋友圈，而00後更偏向於使用QQ，那裡有更廣闊的交友空間，或許是因為他們的父輩已經不玩這東西，更自由的空間。這就是產品的年代感，往往由他的用戶來決定他的屬性。

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