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月收入輕鬆過萬?外賣小哥:全月無休才掙7千

以前人們總說做快遞員掙得比較多,找個好的區域月入上萬很輕鬆。而今年開始,這個說法變成了當外賣員掙得多,一單六七塊,每天跑個幾十單就可以輕鬆過萬了,快遞員紛紛轉行送外賣的新聞也屢見報端。實際情況到底如何?我們聽聽外賣小哥怎麼說。




見習記者 張然 現代快報/ZAKER南京記者 項鳳華/文 吉星/攝

前兩年平台補貼高,月收入確實能過萬


今年28歲的李建是江西小伙,來南京兩三年了,之前是寫字樓里西裝革履的金融投資專員。「聽說送外賣收入高,輕輕鬆鬆就能月收入過萬,就來做了唄。」脫下西裝的李建從事外賣員這行已經10個月了,他漸漸發現,外賣員「月入過萬」只是個傳說。「前兩年外賣剛興起的時候,各大平台燒錢補貼,那時候外賣員也少,確實能過萬。現在不行了,沒趕上好時候。」


李建現在的收入在每個月6000元左右,為此他必須每天接到35單左右,每個月只能休息3天。「想要掙到7000塊,必須全月無休才能做到,一個月每天都在路上。我比較想得開,要給自己放幾天假。」


如今過年有值班費補貼才能月入九千

從入職到現在,李建拿得最多的一個月是今年1月份,因為很多外賣員都回家過年了,但是他沒有。「過年的時候,每天有200塊錢的值班費,另外每單再加補貼,我沒捨得回老家,那個月我掙了9000多塊錢。」


不僅收入不如外界傳聞的那樣多,外賣小哥也並非像很多人想像的那樣,只是在午餐和晚餐時間才需要工作,李建每天都需要工作10個小時以上,有時候甚至達到12個小時。「上午10點就騎上『小電驢』開始奔了,一直要送到下午2點。但還是沒得休息,因為下午2點到5點,下午茶的訂單又來了,下午5點到晚上9點是晚餐高峰,有時候晚上還會加個班送送夜宵。」


很多外賣員都有職業病,那就是胃不好,都是因為長期錯峰吃飯造成的。「有時候忙起來,一整天都沒有時間吃飯,或者順路買兩個包子應付一下,一邊騎車一邊吃。」李建說。


客戶五星好評背後其實是一把辛酸淚


截至發稿時,記者點開李建在外賣平台的騎手頁面看到,他的送餐總里程是4034公里,準時率達到92.7%,平均配送時常27分鐘,綜合評分是4.9分,有389個人曾經評價過他服務好。這些數字背後,都是李建的辛酸。

「我們不僅是把餐送到了就行,送餐速度和服務評分都是很重要的考核數據,會直接影響到系統以後給你派單的多少。」李建負責的是新街口片區,這對於他來說喜憂參半。喜的是這裡商場、寫字樓聚集,商家和點單的顧客都相對集中,但人流量大,取餐慢,點餐者在高樓,耽誤時間。「不僅是寫字樓的電梯慢得要命,大商場的電梯也特別難等,一上一下要15分鐘,樓層不高的我乾脆就爬樓梯了。」


李建告訴記者,現在每1單的預計等待時間都在半小時左右,如果坐個電梯都要耗這麼長的時間,那基本上肯定會超時了,不僅會被扣每單兩元的外賣費,更會影響他的好評。「有時候超時了,你還在路上,顧客就把訂單取消了,那這份飯就只好我自己買下了。說實話,新街口的不少飯都挺貴的,我捨不得吃。」


說起前段時間北京外賣員在寫字樓電梯里急哭了的視頻,李建很有感觸。「其實我和他一樣,送餐的時候心都是拎著的。」


每次送餐即便跑得氣喘吁吁、滿頭大汗,李建把外賣送到客戶手裡時都會平復一下氣息,微笑著和點餐人說一句「祝您用餐愉快」,只為能收穫一個五星好評。


最怕外賣和車被偷

遇車禍是常事


外賣員還有一怕,就是被偷。外賣被偷,電瓶被偷,甚至連車帶外賣一起被偷。「我算運氣好,只被偷過幾次外賣。」李建說,被偷的外賣損失要由外賣員承擔,最多的一次他賠了200多元,給外賣箱加鎖都沒用,照樣會被撬。被偷怕了,後來每送一個餐,他就把箱子里還剩的都拎著。


在與時間賽跑的過程中,你永遠不知道,外賣和意外哪一個先來。李建說,做這一行,很容易發生交通意外。有次趕時間被汽車撞了,還好只是身上有些地方被蹭破了皮。他們沒有五險一金,只買了交通意外險,「我們小傷都是自己塗點藥水解決了,走保險太麻煩,還耽誤時間。」


隨著外賣員大軍逐漸擴大,李建也有擔憂。「不知道以後訂單量還有收入會不會減少,最早一批外賣員有不少因收入降低轉行了。」李建坦言,再干幾年外賣員,攢一些錢,希望開家小店。「什麼類型的店還沒想好,不用整天心都懸著就好。」

外賣員干兩年後


平均工資不升反降


記者在某招聘網站上看到一份南京送餐員工資收入水平報告,數字源於227份樣本。月入過萬的外賣員只有0.4%,44.1%的人收入在6000元到8000元,收入在4500元到6000元的佔30.8%。工作兩年之內的平均工資5750元,工作3至5年的平均工資就只有5000元了。也就是說,兩年以後,外賣員對工作開始懈怠、疲倦。


在某招聘網輸入送餐員,記者共搜索出1662條招聘信息。在搜索出來的結果里選擇月薪範圍1萬以上,就只剩下11條招聘信息了。記者點開了一家知名外賣平台位於南京的招聘信息,上面寫著長期招聘兼職和全職,三個片區急招騎手。


當現代快報記者問起外賣這一行的離職率時,某知名外賣平台相關人士並沒有正面回答,只是向記者透露,平台目前對於配送員的招聘需求還是很大的,一方面來說外賣的市場份額在不斷擴大,另一方面外賣員也在不斷流失。

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