三年打怪升級，亞馬遜拿出了一款「終極版」的智能音箱

迎來了新對手的亞馬遜，是否會繼續保持自己的優勢？

從亞馬遜第一款語音助手 Echo 推出至今，這個小小的家庭智能設備已經佔領了美國近 70.6% 的市場份額，短短兩年時間裡，亞馬遜就銷售了超過 800 萬台 Echo 和 Dot 設備，憑藉這些產品，亞馬遜不但讓自己的服務進一步走進人們生活中，更極大增強了在家庭智能終端上的霸主地位。

如今，隨著 Google、微軟以及蘋果相繼加入這一戰場，亞馬遜以閃電般的速度在上個月剛剛推出了 Echo Look 之後，又推出了 Echo 的繼任者——Echo Show。

帶著亞馬遜進一步拓展智能語音服務的野心，這一次的 Echo Show 加入了一塊小小的顯示屏，也成為了市面上第一款有屏幕的「智能音箱」，究竟亞馬遜意欲何為？智能家居領域究竟又會發生什麼變化？從新產品中，我們也許會有一些答案。

外觀樸實，功能補全的新「音箱」

亞馬遜 Echo Show 一如既往在外觀設計上保持了樸實、簡潔的設計風格（給人一看就是亞馬遜的產品）。187 mm x 187 mm x 90 mm，1170g 的重量，黑白雙色的樣式，可能在給人的第一印象里，並沒有那樣吸引人。

細節上，我們首先看到，在頂部，Echo Show 保留了以往亞馬遜傳統的開關按鍵和音量控制鍵，開關的用處在於當你不想使用它時，可以關閉麥克風以及攝像頭功能，這在一定程度上也能保護個人隱私。背面只有一個連接電源線的介面，這意味著，它的功能擴展性非常弱。

屏幕下方，這一次使用的是雙揚聲器設計，2 個 2 寸揚聲器搭配，呈現出立體聲效果，官方在視頻介紹中提到揚聲器使用了杜比音頻技術，也許在音樂播放上相比之前的產品會更加出色。

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麥克風采用了和之前原理相似的 8 麥克風陣列，關於 Echo 的麥克風陣列設計，我們在之前曾經有過報道，通過在不同位置放置麥克風，形成麥克風陣列，能夠在複雜多變的環境中起到很好的聲音識別效果，降噪上面也會具有優勢。

相比 Google Home 的雙麥克風，Echo 這樣的麥克風設計能讓你在房間的任何角落語音控制它。值得一提的是，當你家中還有其它亞馬遜 Echo 系列產品時，這些設備就可以連接在一起，在聲音採集的過程中，將會由離你最近的 Echo 上採集，所以聲音會更容易被識別以及理解。

Echo Show 的 CPU 採用的是 Intel Atom x5-Z8350，這並不是一顆強悍的處理器，但好處在於低功耗，加上亞馬遜自身的系統優化，這款 CPU 倒不是那麼讓人在意，畢竟接下來講到的功能，才是重點。

Echo Show 的功能，如我之前講到的，在原有的語音交互的基礎上，加入了新的視頻通話、觀看網路視頻以及對一些新應用的支持上。視頻通話很好理解，通過網路，你可以和任何朋友視頻通話，前提是下載了相應的 app，想要啟用也很簡單，「Alexa，Call XXX.」這樣的簡單命令就可以了，這一點和手機上用語音助手打電話幾乎是一樣的。

官方介紹的視頻通話功能里，一項叫「Drop In」的功能很有意思，就是當有人呼叫時，用戶會有 10 秒時間來拒絕接聽或者選擇只能語音對話，10 秒時間如果沒有選擇，那麼這次通話會自動接聽，並且選擇視頻進行。

而當你想要看一段視頻的時候，只需要對它說「Alexa，I want...」這樣提問就好了，它會在包括 YouTube 在內的網站上搜索你想要的內容，然後呈現出來供你選擇，所有操作用語音就能完成，由於 Alexa 的強大的數據分析能力以及歲用戶的行為判斷，當你用的時間越久，它自然會越懂你的口味，當然，這一點，和現在我們生活中的智能電視也幾乎是一樣的。

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你可以看到，這些功能都是市面上已經有某種特定產品能做到的。但嚴格上講，Echo Show 原本的那些功能，比如語音控制檯燈、電視機開關，比如定外賣，叫一輛 Uber，或者是直接點歌、閱讀電子書，加上現如今這些功能，讓這個產品變得幾乎「全能」了。

同時，再配合上手機、平板之間的互聯，可以說它又成為了家庭電話的角色，這些設備連接在一起，實現了從個人到家庭，更全面的覆蓋，功能上相互補充。目前在市面上，我們甚至找不到另一款產品和 Echo Show 是同類型的，它不只是個音箱，而是一個新的 AI 品類，只不過亞馬遜是從音箱開始，才找到了這條路的方向。

Echo Show 是智能音箱，是智能電視，是視頻通話器，是外賣訂餐工具，也是點歌台，它是這些功能的結合。但它不是電腦，也不是平板，更不是手機，它是家庭當中的控制中心，它能像一個助手一樣能理解你的語音，幫助你完成一些事情。如果明白了這一點，你就會知道，即便只是 7 英寸屏幕，即便只有一個 500 萬像素的攝像頭，即便處理器性能一般。Echo Show 仍然具有豐富的可玩性，它會做到很多以往智能音箱做不到的事情。

這是 AI 助手，而不僅僅是「音箱」

語音控制不是屏幕的替代品，而是互補品。亞馬遜在 Echo 成功佔領人們家庭的這兩年，也一定意識到了這個問題，Alexa 語音服務即便再出色，缺少屏幕仍然是一個痛點，所以開發出 Echo Show 是自然而然的事情。稍微梳理一下 Echo 發展歷程就能知道：

2014 年 11 月 6 日，亞馬遜推出 Echo

2016 年 3 月 3 日，亞馬遜推出 Amazon Tap 和 Echo Dot

2017 年 4 月 27 日，亞馬遜推出 Echo Look

2017 年 5 月 9 日，亞馬遜推出 Echo Show

可以看到，今年短短一個月的時間，亞馬遜先後推出了兩款 Echo 產品，而在之前的兩年時間裡，Echo 產品的硬體升級速度則相當緩慢的，這至少說明，已經有不少人開始對這款產品有了新的需求，而這一切，都被亞馬遜捕捉到了。

不論你習慣了智能語音助手還是第一次使用這樣的產品，觸摸屏都很好的解決了交互引導和功能展示的問題，它讓即使從未使用過這種產品的老人，小孩，也能很快掌握它的操作邏輯，Echo Show 自然是一個更易於上手，在交互上更加方便的產品。

根據來自第三方機構 Voice Labs 的調查，人們在使用一段時間的 Echo 產品之後，對於語音控制的新功能的感知和熱情會下降，畢竟，很多人面對一個單純利用語音控制的音箱，可能分分鐘熱度就過去了，「習慣」的力量仍然會讓一些人忘記用語音操作的方便性。

但加入屏幕和攝像頭之後就或許就不太一樣了。在條件允許的情況下，視頻通話要比語音通話更讓人舒適。看電視劇電影要比聽電子書來的更好，更不要說，在我們日常生活中，很多時候觸摸屏操作要來的更加簡單。藉助亞馬遜自家豐富的視頻、圖書等資源，這也能讓其服務更進一步進入人們生活中去。

而隨著越來越多的智能家居產品的出現，也讓 Echo Show 這樣的產品有了更多施展的空間，你在未來可不僅僅是用它控制開關那麼簡單了，利用更加豐富，更智能的操作，我們或許還能操控自己的汽車（事實上已經有汽車可以支持 Alexa 了），或者完成一些本來很麻煩的事情（看病挂號或者交水電費），今年年初在 CES 展會上面，多達 700 款新產品都兼容了 Alexa 服務，而這些產品大多數以支持 Alexa 服務為產品賣點。可見美國人對於亞馬遜語音服務的接受程度之高。

CES 展會上出現的支持 Alexa 語音助手服務的福特汽車

利用亞馬遜多年以來積累出的家庭智能助手的語義理解以及數據分析能力，Echo Show 給我們更多的期待，一個智能語音助手將會呈現怎樣的內容，當 Google 和蘋果都開始加入這一戰場時，智能家庭下一階段究竟是什麼玩法，會是讓所有人都好奇的事情。

過去大家所討論的焦點在於我們需要什麼樣的家庭控制中心，亞馬遜 Echo 花了這麼多年告訴我們語音助手可以做到聽音樂，聽小說，開電視、空調，叫外賣這麼多的事情，音箱這個載體顯然已經容納不下更多的東西了。

你想像中的智能管家是什麼樣？

智能音箱究竟應該是什麼樣的形態，最終都要回到「我們需要一個怎樣的語音助手」這個問題上來。在今天凌晨，我們看到了按捺不住的微軟在 Build 2017 開發者大會上，展示了新的覆蓋全平台的智能語音助手 Cortana，它不僅存在於智能音箱當中，也存在於手機中，存在於 Windows 系統的電腦當中，微軟想讓 Cortana 變得無處不在，這不再是屏幕是否重要這個問題了，而是，針對不同的場景，滿足不同的需要。

傳言會在今年 6 月的開發者大會發布新品的蘋果，關於音箱和觸摸屏的問題，也有過思考。在前段時間，時任蘋果高級副總裁的 Phil Schiller 提到語音助手和觸摸屏的關係時也舉過例子：

假如我準備用地圖尋找一條路線，Siri 能通過聲音告訴我方位在哪兒，那確實很方便。但是如果我能看見那張地圖，能知道路上會出現什麼狀況，我可能會在這條路線上走得更好。

所以，如今我們看到 Echo 在產品中加入屏幕，但它以前的一系列產品並沒有停止銷售，不管是 Google，蘋果、還是微軟們，他們都在尋找一種可能性，在把周圍一切設備連在一起之後，語音助手變得無處不在。

傳聞中的蘋果智能音箱也許也會帶來一些驚喜

比爾·蓋茨曾經花了 7 年時間，耗資 6300 萬美元打造他的高科技豪宅 Xanadu 2.0（中文意為世外桃源 2.0），除了顯示出他個人的藝術追求外，裡面最吸引人的莫過於一整套具有未來感的智能家庭控制系統。如今的我們，因為有了越來越多的智能家居產品，又有了亞馬遜 Echo 這樣的語音控制中心，有了軟體和硬體的接入、互通，只需要花很少的錢，就能讓家庭變得智能起來。

Echo Show 229.99 美元的價格可以說並不貴，但它不是一件單一的產品，在它背後連接的是許許多多的硬體和軟體服務，正因為一切連接在一起，Echo 系列產品才顯得方便好用，語音助手這件事已經成為巨頭們摩拳擦掌的新舞台，而現在，才是它變化的開始。

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《帶觸屏的語音助手是客廳的新寵？亞馬遜新一代 Echo 也許能告訴你答案》

《蘋果要出 Siri 智能音箱？這個真的可以有》

《Google Home 智能音箱體驗：可能除了亞馬遜 Echo，沒有誰比它更優秀》

《亞馬遜沒來「賭城」，但它的產品卻遍布 CES 各個角落》

《從亞馬遜 Echo 到谷歌 Home：淺談麥克風陣列的生態》

本文由極客公園原創

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