為什麼美國人不願為智能家居技術買單？

據外媒報道，諮詢公司Finn Partners近日對全美1000位消費者進行了一次詳細調查，它們發現經過多年的「科普」，美國已經有86％的消費者了解了「智能家居」這個名詞的含義，但大多數人並不願為這些產品掏腰包。

調查顯示，有59％的受訪者稱價格是阻礙他們購買 智能家居產品 的主要原因。此外，有的用戶認為用上了此類聯網設備，會有生活被人控制的感覺。

至於人們最愛智能家居的哪些功能，55％的受訪者選擇了自動落鎖，選擇智能恆溫的則達到了44％，智能燈泡為41％。與這些功能相比，語音助手和娛樂功能反而沒太多人關心了。

「要想讓用戶接受最新的聯網技術，就必須解決好情感這個重要因素。」Finn Partners的管理合伙人薩布里娜－霍恩說道。「人們喜歡掌控自己和所愛之人生活的感覺，因此各家廠商需要從這方面入手，讓用戶獲得『內心的平靜』。」

在對待自動駕駛汽車的態度上，受訪者也沒有想像中積極。Finn Partners的調查表分為0－10共11個檔次，「0」意味著對自動駕駛汽車完全沒興趣，「10」則代表極度興奮。結果顯示，有59％的用戶都選了5檔或者更低的檔次，只有15％的受訪者選了極度興奮。

此外，年齡也是影響受訪者態度的重要因素，年輕人普遍對自動駕駛汽車接受度較高，45歲以下的受訪者有56％都選了5檔以上，其中有24％都選了9檔和10檔。

調查結果還顯示，一些受訪者非常希望有機器人幫他們做家務，77％的受訪者認為20年內自己家就會擁有機器人。

「類似自動駕駛汽車的新興技術會喚起人們的危機意識，有些人會擔心自己生活失控，因此隱私和安全成了許多受訪者最擔心的問題。」霍恩說道。「營銷人員需要調整現有方式來接近潛在用戶，同時他們要多強調新技術對用戶安全的積極影響並告訴用戶用上新技術的好處。」

對於自動駕駛汽車，有42％的受訪者擔心車輛失控，排在第二的則是擔心車輛被黑（30％），另外還有25％的用戶在意用車成本。

這次調查還涉及遠程醫療，受訪者對該技術非常感興趣。有70％的受訪者表示他們希望接受遠程醫療，45歲以下的受訪者中有81％都想了解該技術，看來年輕人還是更願意接受新技術。