觀察領導五種表情,判斷意圖,總結很到位
人際交往中,對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行為有較為敏銳細緻的觀察,是掌握對方意圖的先決條件,測得風問才能使舵。
和上司打交道時,對其眼手的觀察,能夠讓我們洞悉其內心,以下五種表情,總結得很到位,供大家參考。
上司說話時不抬頭,不看人。
這是一種不良的徵兆——輕視下屬,認為此人無能。
上司從上往下看人。
這是一種優越感的表現——好支配人、高傲自負。
上司久久地盯住下屬看。
他在等待更多的信息,他對下級的印象尚不完整。
上司友好和坦率地看著下屬,或有時對下屬眨眨眼。
下屬很有能力、討他喜歡,甚至錯誤也可以得到他的原諒。
上司的目光銳利,表情不變,似利劍要把下屬著穿。這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示,同時也在向下屬示意:你別想欺騙我,我能看透你的心思。
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